圖書館閱讀推廣服務模式存在的問題及對策研究

李益群

摘 要：近年來，隨著互聯網的不斷發展，人們的閱讀內容、閱讀習慣及閱讀方式等發生了質的改變，也使圖書館在閱讀推廣中面臨極其嚴峻的挑戰。文章以當前圖書館閱讀推廣服務模式為研究對象，分析其存在的問題，并提出了一些針對性的發展策略。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）09-0006-02

關鍵詞：圖書館；閱讀推廣；服務模式；問題；對策

隨著互聯網的發展和智能手機的普及，人們不再依賴于傳統的閱讀模式，而是可以通過多元化的渠道獲取知識。圖書館也已擯棄過去的單一服務模式，逐漸在轉變服務理念，提升服務質量。

1 國內外圖書館閱讀推廣服務模式

1.1 美國的圖書館閱讀推廣服務

在西方發達國家，閱讀是全民性的，國家作為主體不遺余力進行閱讀推廣且歷史久遠，即使圖書館受到互聯網的強烈沖擊，其閱讀推廣始終保持著較強的活力。美國的圖書館在推進全民閱讀上始終保持著美式精神獨有的沖勁。美式的全民閱讀由總統帶頭做表率，所有營利、非營利機構，政府組織，企業都在積極參與閱讀推廣，各行各業人士均有效配合，積極參與各種各樣、豐富多彩的活動[1]。1977年，美國國會圖書館成立了閱讀中心，聘用專業人士負責相關工作，旨在利用國會圖書館的閱讀資源進一步提升全民閱讀普及率，所有年齡段的讀者均可以參與，是真正意義上的全民閱讀。而“讀者年”是閱讀中心在1987年舉辦的又一具有巨大影響力的閱讀推廣活動。

1.2 英國的圖書館閱讀推廣服務

英國的政府報告中曾多次提及全民閱讀作為國家戰略工程具有深遠而重大的意義。但與美國不同的是，英國是以圖書館為重要的媒介進行閱讀推廣服務。圖書館在策劃閱讀活動和推廣項目時，互聯網被看作是閱讀推廣的有效手段而非障礙。在英國傳統教育中非常重視兒童和青少年的閱讀教育，學校和圖書館都竭盡所能地把每個孩子塑造成真正的終身閱讀者。如：1992年，英國的“閱讀起點”計劃是世界上第一個專門為學齡前兒童制訂的全球性閱讀計劃。該計劃的基本原則是“務使每個英國的孩子都能于閱讀中找到屬于自己的樂趣”[2]。1996年，英國借鑒美國的“基礎閱讀”項目又制訂了“青年讀者計劃”，旨在服務本國19周歲以下的青年。該項目以圖書館閱讀為主，包括家庭、學校，甚至校外局部系列活動，營造濃厚的閱讀氛圍。

1.3 我國的圖書館閱讀推廣服務

1997年1月，中共中央宣傳部、文化部、國家教委、國家科委、新聞出版署、全國總工會、共青團中央、全國婦聯九個部委共同發出《關于在全國組織實施“知識工程”的通知》，提出了“倡導全民讀書、建設閱讀型社會”[3]。自此之后，全國各地開始重視閱讀在文化建設中的重要性，各級政府積極響應國家號召，充分利用相關資源營造閱讀環境。2003年，中國圖書館學會全面開展全民閱讀工作，通過加強國內外圖書館界的交流合作及學術研討，不斷提高理念建設及文化建設。各地區圖書館也積極完善自身建設，不斷開展閱讀活動，舉辦閱讀講座，為各地區民眾提供良好的閱讀氛圍和閱讀資源。

2 圖書館閱讀推廣服務模式存在的問題

2.1 缺乏閱讀推廣保障機制

我國閱讀推廣服務的實際策劃者是圖書館，但由于受傳統思想的影響，圖書館相關管理人員忽視圖書館的推廣服務屬性，而僅僅把它作為文獻、資料及圖書借閱的公共場所。另外，圖書館日常的運營和管理也不會對大眾的閱讀構成管理效應，因而單憑圖書館的力量很難深入廣大的閱讀群體之中，由此導致圖書館策劃、推廣活動的社會反響度低[4]。閱讀推廣保障機制的缺失，制約了大眾參與閱讀推廣活動的積極性。

2.2 缺乏專職的閱讀推廣部門和人才

當前，我國圖書館的閱讀推廣活動基本是由相關政府部門負責策劃和實施的，在責任和效果上無法保證其高質量地完成，并且大部分圖書館的相關工作人員沒有閱讀推廣經驗，也缺乏相關工作的系統培訓[5]，其主要職責僅僅是維持圖書館工作的日常運營。圖書館缺乏專職閱讀推廣部門和人才致使推廣效果得不到保障。

2.3 閱讀推廣形式單一、缺少互動

雖然圖書館不遺余力地宣傳閱讀推廣活動，但整體看來缺少優點和新意。如：一些高校圖書館為了激發大學生讀者的閱讀興趣，會不定期開展形式多樣的推廣活動，但這些活動通常是名家講座、征文大賽、知識競賽及書評等常規活動，很難吸引讀者。除此之外，由于圖書館對讀者的需求了解不夠，導致在實際操作中因認識的偏差失去讀者，與讀者無法產生互動，更談不上引領大眾的閱讀風尚[6]。

2.4 數字資源閱讀推廣不足

數字資源是通信技術、多媒體技術及計算機技術相互融合形成的信息資源。在圖書館傳統的閱讀推廣時代，紙質資源的閱讀推廣是唯一的推廣形式，圖書館憑借豐富的紙質館藏資源就能獲得讀者的青睞[7]。但隨著數字技術的迅速發展，數字閱讀已成為閱讀的主流趨勢。目前，圖書館也正在探索數字資源閱讀推廣模式，并取得了一定的成效，但仍然有許多不足之處。如：圖書館的數字資源在分類、加工、檢索等方面不完善，致使讀者在浩瀚的數字文獻中難以尋找到自己所需的資源。

3 推廣服務模式的對策研究

3.1 建立健全閱讀推廣保障制度

針對圖書館閱讀推廣保障機制缺失的現狀，建立完善的閱讀推廣保障制度必不可少。首先，圖書館外部可以聯合相關職能部門、企業及社區等加大閱讀推廣力度，形成強有力的品牌效應；內部需明確分工，以形成閱讀推廣的凝聚力。其次，圖書館應細化閱讀推廣的具體事項，尤其是前期的策劃階段，應注重整合閱讀推廣資源，制訂靈活多變的宣傳策略，以保障閱讀推廣的效果[8]。圖書館還應制訂閱讀推廣的短期目標和長期目標，從而使閱讀推廣活動落到實處。最后，圖書館之間應加強合作，構建區域性的資源共享體系，形成閱讀推廣的聯動模式，提升其社會影響力，獲得預期的推廣效果。endprint

3.2 設立專職閱讀推廣部門，培養專業的閱讀推廣人才

圖書館閱讀推廣的制度建設應由有相關經驗的人員負責實施。圖書館應著手成立專門的閱讀推廣部門或小組，在招納人員時應考慮吸納不同專業背景的人才，使未來的閱讀推廣活動有更多的可能性。

3.3 閱讀推廣形式注重多元和互動

圖書館閱讀推廣的多元指形式和內容上應豐富多元。多元是現代社會的標志，圖書館在閱讀推廣中也應擯棄舊傳統、舊觀念，大膽借用現代營銷理念，與時俱進，更新閱讀推廣理念，使讀者的被動閱讀變為主動接納[9]。此外，圖書館在進行閱讀推廣活動時應注意與讀者的互動。圖書館要想使讀者真正參與到閱讀推廣活動中，就必須制訂明確的活動目標，激發讀者的參與積極性，與讀者產生良性互動，使閱讀推廣活動得到可持續發展。

3.4 改善數字閱讀推廣環境

首先，圖書館應推行一站式檢索，使讀者在海量的數字資源中能輕松獲取有價值的資源[10]。其次，圖書館應充分利用微博、微信、博客等互聯網平臺，吸引讀者廣泛參與數字資源閱讀。再次，圖書館可通過開展文獻資源檢索講座或數字資源閱讀專項課程，傳授給讀者文獻檢索、閱讀工具的使用方法，提高讀者的數字資源利用能力。最后，圖書館應利用計算機軟硬件及互聯網技術，建設集各種信息資源服務于一體的復合型圖書館，提供優質的數字閱讀資源及環境，吸引更多的潛在讀者享受數字閱讀的快樂。

參考文獻：

[1]吳高，韋楠華.我國高校圖書館閱讀推廣所存在的問題與對策研究[J].圖書情報工作，2013（3）：47-51.

[2]果曉紅.談區級公共圖書館面向基層的閱讀推廣服務創新[J].圖書情報，2016（4）：29-31.

[3]鄭毅，鄧巖彬.醫學院校圖書館閱讀推廣服務的問題與對策[J].圖書館學刊，2016（9）：91-93.

[4]胡太元.基于新媒體時代高校圖書館閱讀推廣服務的探究[J].經濟管理（全文版），2016（6）：85.

[5]楊雪梅，冷玉林.新媒體下閱讀方式的轉變與圖書館服務水平提升對策[J].中國管理信息化，2016（18）：185.

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[7]羅琳.移動新媒體環境下高校圖書館數字閱讀推廣服務模式研究[J].河北科技圖苑，2016（4）：28-30.

[8]崔曉耘.高校圖書館應對數字閱讀的對策探索[J].產業與科技論壇，2016（16）：204-205.

[9]李輝.論圖書館“數字閱讀”體系建設[J].圖書館研究，2013（2）：60-63.

[10]龐海燕，韓淑紅.數字閱讀環境下高校圖書館服務[J].農業圖書情報學刊，2015（10）：151-154.

（編校：徐黎娟）endprint