提升企業員工培訓效果的幾點思考

侯麗丈

【摘要】企業作為經濟體系中的活力源泉，是促進經濟快速發展的助推器，然而在我國大部分企業中，員工培訓體系一直都存在著較大的問題和誤區，這就很容易導致企業的人力資源管理出現混亂，降低企業的生產效率。

【關鍵詞】企業員工；培訓；效果

【中圖分類號】F272.92 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）01-0279-01

在當前的人力資源管理中，企業員工培訓效果評估可以說是最重要、也是最難解決的問題，因為它需要在滿足企業追求利益的同時還要盡力達到員工培訓的目的。而在我國，人們對于勞動力資源以及員工培訓理論的認識還遠遠不足，這也使得員工培訓效果評估一直不能適應實踐發展的需要。因此，研究企業員工培訓與效果評估具有非常深遠的意義與價值。

一、企業員工培訓現狀

1.1不同企業在培訓觀念上沒有達成共識。隨著現代經濟的快速發展，企業之間的競爭也愈演愈烈，大部分企業管理者也意識到了，想要比其他企業更具有市場競爭力，員工隊伍素質的提高是必不可少的。然而有一些企業對于這個觀念并沒有清楚的認識，他們對員工并不是不進行培訓，相反這類企業往往對于業務和銷售等能直接體現經營業績的培訓投入相當大，培訓師大多為企業內領導兼任，培訓預算很低，甚至于沒有預算。從上述的總體情況來看，一個企業在行業內的地位基本上決定了它對員工培訓的重視和投入程度，也可以認為行業內領導企業對員工培訓最為重視。在這一點上來說，所有制類型的企業并沒有明顯的差別。

2.企業培訓缺乏計劃性和科學性。企業員工培訓是一個十分復雜的長期過程，它涉及到人員、工作、組織及組織所處環境等多種因素，因此，如果沒有一個完整的培訓計劃指導，企業的培訓時間必然是盲目和不規范的，更談不上培訓效果和回報了。其次，很多企業的員工培訓總是陷入一些怪圈，消耗了培訓的資金，也動用了大量的人力，可在培訓結束之后，員工的綜合素質卻沒有一點明顯的提高，這是因為在企業員工培訓中沒有一個科學的培訓評估體系，去督促員工在培訓中去評價自己、反思自己，在培訓結束后員工沒有進行及時的總結匯報，導致了企業在培訓方面的投入和福利就沒有了區別，甚至還不如直接把錢發給員工的激勵效果大。

二、企業培訓的效果評價

評價培訓是否達到成效，一直是企業管理者最關心的問題，也是培訓界的難題。卓有成效的培訓可以從以下幾個角度來衡量：一是員工思想認識上的提升。培訓對于員工的職業發展有極其重要的作用，當員工從思想意識上高度重視的時候，就能夠積極主動地參加培訓，并且能夠真正學到相關技能，就會助推其職業發展；二是員工工作態度、效率、績效的提高。員工培訓作為企業文化的一種具體實施，可以將企業的愿景、使命以及價值觀逐步地滲透到員工的思想里，讓員工真切地意識到自己就是企業的一員，有強烈的歸屬感，工作態度就會積極起來。另外，通過相關業務方面的技能培訓，員工在實際工作中的問題就能夠得到針對性的指導，專業素質和業務技能在潛移默化中得到提升，工作效率和工作業績亦能夠明顯提高。三是從長遠來看，企業的團隊協作力、市場競爭力等直觀參考性指標的進一步增強，都可做為衡量的依據。

三、提高企業員工培訓效果策略

1.改進評估方法，建立完善的員工培訓體系和考評制度

要想提高企業員工培訓的效果評估，培訓體系同樣重要，完善的培訓體系可以有效地保證培訓目的的實現以及培訓效果的評估，在這一過程中，企業需要對戰略組織、人員任務等展開充分的分許，合理制定培訓計劃和培訓需求，最終保證培訓的有效進行。另外，在建立培訓體系的基礎之上，企業還要規范考評制度。

2.密切聯系工作實際，使培訓效果評估貫穿工作始終

影響企業員工培訓效果評估的其中一個因素就是評估與實際脫節，針對這一問題，企業要加大重視力度，根據實際工作的需要進行合理的培訓內容的選擇，切勿因為培訓而培訓，端正對員工培訓工作的認識，真正發揮員工培訓對于企業發展的作用。另外對員工培訓的效果評估要著重在日常的工作中加以體現，使員工培訓效果的評估貫穿企業員工工作的全過程。

3.營造企業內部良好的培訓氛圍

要發揮企業培訓的實際效用，就需要對員工的培訓機制進行創新，首先要從企業內部環境著手。從上到下努力營造學習的良好氛圍，打造“學習型的企業”，明確價值觀，讓全體員工認可。另外，企業領導要高度重視員工培訓，從經費和時間方面給予一定的傾斜，為一線員工提供學習、交流、切磋、爭優的比賽環境和氛圍，提升工作技能素質，促進企業核心競爭力的形成，讓企業創新培訓工作能夠得以順利落實，并收到成效。

4.根據企業實際，科學進行崗位設置和崗位分析

科學的崗位設置和崗位分析，能夠明晰員工的崗位勝任標準，可為培訓管理者提供全面的參照依據。具體地講，企業人力資源管理者首先要結合實際情況，明確所需工作崗位，并合理定編定員。其次，對不同崗位結合招聘、考核、薪酬等方面的具體要求進行動態分析，并根據要求為員工制定職業規劃。最后，根據崗位的勝任標準找出存在差距的員工或者員工群體，對其開展針對性的培訓。這樣，無論是員工轉崗還是職業晉升，都能明確其崗位差異，按照公司相關要求即可進行有效的轉崗培訓和晉升培訓。

5.關于培訓的其他改進方向

（1）提高職能部門的參與度，從部門層面調動其積極性。員工培訓工作不僅僅是公司層面人力資源管理者關注的事情，其實更應該是職能部室的經理人所應關注的重點。所以，為公司各職能部室制定培訓計劃并納入考核，設法提高職能部室參與培訓的積極性，在一定程度上不僅能夠帶動其他部門，營造企業上下培訓的良好氛圍，更能貼合員工培訓需求，突出針對性，從而有效提高培訓成效。

（2）加強青年職工培訓，擴大典型群體的帶動力。青年職工是企業人才隊伍中最具活力、最具潛質的新鮮血液，在企業發展中擁有較強的影響力。企業中的培訓應堅持以青年員工為本，密切關注對青年參訓員工職業素養和業務技能的提升。同時，做好骨干推優工作，通過培養青年員工模范，借其助推全體員工的成長提高。

四、結語

對于一個企業來說，建立完善的員工培訓體系對企業整體的發展至關重要，正如古語所說，“工欲善其事，必先利其器”，只有從管理層到基層都將培訓和發展視作自己的第一要務，才能提高企業的經濟效益，本文對企業員工培訓體系的構建進行了詳細的分析，希望給相關從業者一些啟示。

參考文獻

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