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新書訊

2017-10-11 08:18:34
中國儲運 2017年10期
關鍵詞:銷售

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《阿里巴巴人力資源管理》

作者:陳偉著

出版社:古吳軒出版社2017年08月

阿里自從1999年成立至今,由小到大,由弱變強,走過無數彎路,也鑄就了許多輝煌。這個中國互聯網行業的巨頭立志要做102年的企業,并將此列為三大愿景目標之一。阿里集團主要創始人馬云之所以有底氣提這個宏偉目標,是因為阿里有優秀的管理團隊與獨具一格的人力資源管理體系。本書從十二個角度全面解讀阿里的人力資源管理,揭示這家不尋常的企業在人才隊伍建設領域的經驗教訓,可以作為企業管理者和HR的參考用書,從而快速提升認知水平以及工作能力。作者陳偉,商業暢銷書作家,對電商和金融體系有著深入的認識和研究。

《從零開始做餐飲:餐飲開店經營實戰指南》

作者:宋宣 出版社:中信出版社2017年08月

餐飲業之所以被稱為“勤行”,是因為要求從業者要腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腳勤。從起心動念到投資經營,每個環節都要勞心勞力,馬虎不得。然而,市面上卻一直缺少一本權威圖書,把餐飲開店流程、經營法則講得清清楚楚、明明白白,把知名餐飲企業的創富秘訣掰開揉碎了講透,讓圈外人輕松入行,讓圈內人少走彎路。海底撈如何讓員工死心塌地?西貝莜面村叫好又叫座的“親嘴打折節”是怎么策劃出來的?喜家德的“變態”品控是怎樣實現的?眉州東坡如何利用數據分析進行會員管理、菜單變革?本書為您揭開答案。作者宋宣,餐飲行業知名資訊媒體“掌柜攻略”、餐飲行業培訓教育機構“勺子課堂”創始人兼CEO。

《價值競爭:以客戶為中心的銷售轉型》

本書從銷售的歷史演進以及互聯網對銷售的影響入手進行分析,提出了價值競爭——以客戶為中心的銷售方法論,并分別針對客戶管理和孵化、建立信任、激發需求、促成立項、建立購買標準、屏蔽對手、成交、管理期望、收款、銷售指揮體系、賦能等12個方面提出了一攬子的解決方案。書中既有對銷售本質的深刻洞察,也有針對各種問題的解決方案,以大量的圖表、生動的語言、豐富的案例為讀者奉上一道關于銷售的“思想大餐”。作者付遙,多年為為IBM、三星、惠普、華為、聯想、泰康人壽等企業提供銷售方法論的資訊和培訓服務,著有多部暢銷書。

《團隊溝通的藝術》

作者:周劍熙

出版社:民主與建設出版社2017年08月

善于溝通是領導帶團隊的基礎,團隊的方向、效率、干勁都要靠領導的好口才。本書內容全面,案例豐富、真實,文字通俗易懂,可以讓領導迅速掌握和下屬交流的各種方法,提高領導的語言表達能力,讓領導的說話藝術更進一步。相信團隊領導讀過此書,和下屬之間的溝通肯定可以提升一個臺階,帶好自己的團隊也就不是什么難事了。作者周劍熙,中國講師網特邀講師,廣東恒興飼料實業股份有限公司副總經理。

《追隨:讓下屬心甘情愿跟著你的秘密》

作者:(美)蒂莫西﹒R﹒克拉克

出版社:百花洲文藝出版社2017年09月

本書是牛津大學備受贊譽的領導力課程,國際各大機構爭相推行的內部培訓教材,由國際知名管理學大師、牛津大學學者蒂莫西·R﹒克拉克專為領導者所寫的。書中內容淺顯易懂、簡單實用,一針見血地指出如何組建團隊、如何帶團隊,如何讓你的下屬信服你,如何讓你的下屬愿意死心塌地地追隨你。領導力的最高境界,是讓被領導者心甘情愿追隨你,而不是通過威權來管理。作者蒂莫西·R﹒克拉克,“領導因素”公司的創始人兼首席執行官,同時也是BlueEQ的創始人之一。他以及他的團隊專注于領導力發展、變革管理、策略運用、情商培訓和評估等工作。

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