高小林
摘要 本文從Tw核電站員工培養工作面臨的問題出發,總結了全員素質提升的工作實踐。
關鍵詞 核電站 素質提升
一、Tw核電站員工培養工作面臨的問題
TW核電站采用國際原子能機構(IAEA)推薦的、國際上普通應用的系統化培訓方法(SAT)對培訓活動進行管理和控制。SAT方法是一個程序性的培訓方法。它是針對某個工作崗位,從提出人員的全面工作能力要求,到編制和實施培訓大綱,從而達到這些全面能力要求,最后對整個培訓過程進行評價的一個邏輯性過程。在SAT方法中,著重強調要從知識、技能和態度(KsA)三個方面對人員進行系統的培訓,從而使人員具備全面工作能力。
在一期工程的生產準備階段,人員培訓工作的重點主要放在知識和技能培訓上。在一期工程兩臺機組商運以后,TW核電站各項管理工作逐步進入了正軌,TW核電站主要生產工作周而復始,在這種“重復勞動”工作狀態下,員工往往容易失去工作的激情,電站的發展期望與員工個人價值取向也會出現“不合拍”的現象,從而會出現員工工作效率和工作業績提升的“瓶頸”。
要想從培訓的角度解決這些問題,僅靠通過加強員工崗位培訓、提高技能水平,往往并不能達到目的;而從改善員工的工作“態度”出發,通過系列的素質提升培訓,更能激發員工的工作積極性。所以,TW核電站在一期工程商運以后的培訓工作中,在進一步加強員工崗位培訓的同時,更加注重員工的綜合素質提升,使員工在知識、技能和態度三個方面的全面工作能力得到提升。
二、TW核電站全員素質提升工作開展的情況
(一)進一步完善基于系統化培訓方法(SAT)的培訓體系
TW核電站早從2005年開始就通過選取試點崗位開展SAT方法的嘗試應用工作。但通過總結前期的SAT方法試點工作發現,照搬照抄國外同行的做法,并不能開發出適用于TW核電站的SAT方法應用成果;只有通過吸收國外同行的先進理念,結合本電站的實際,才能探索出適合自己的SAT方法應用路子。
所以,自2008年開始,TW核電站通過世界核電運營者協會(WANO)組織了兩次有關SAT方法的技術支持項目(TSM),邀請了國內外培訓領域專家,介紹了各自國家和電廠的SAT方法應用經驗。在專家給出的建議基礎上,結合SAT方法試點工作的經驗和教訓,逐步形成了一套適合TW核電站需求的SAT方法,即基于經驗的SAT方法。在此方法的指引下,TW核電站在生產領域和擴建工程領域全面開展了崗位培訓大綱編制工作。截止目前,已做到了崗位全覆蓋,并且在新老員工的培訓中,已開始應用取得的成果。
(二)建立科學的培訓計劃管理體系
在上述明確各個崗位的培訓大綱的基礎上,根據員工的知識、技能現狀水平,梳理出每一位員工的知識、技能存在的“短板”,制定“員工個人總體培訓計劃”;分解總體培訓計劃到年度,形成“員工個人年度培訓計劃”;匯集所有員工的“員工個人年度培訓計劃”,合并同類項,形成“TW核電站年度培訓計劃”;通過“TW核電站月度培訓計劃”實行過程管控,確保年度培訓計劃的有效實施。
1.員工個人總體培訓計劃。新員工在報到后,由處室培訓工程師和新員工所在科共同確定該員工適用的崗位培訓大綱,并將培訓大綱中所要求的所有初始培訓課程列入到員工個人總體培訓計劃中。新員工個人總體培訓計劃中的完成培訓時間根據所在崗位特點和崗位培訓大綱中課程容量確定,直至完成全部初始培訓獲得授權上崗為止。
2塤工個人年度培訓計劃。為了保證員工個人總體培訓計劃的有效實施,每年9月份開始,培訓部門組織各處室為本處室員工編制個人年度培訓計劃。個人年度培訓計劃中的培訓課程來源包括兩個方面:員工個人總體培訓計劃中尚未完成的初始培訓課程和崗位培訓大綱中應該復訓的課程。
3 TW核電站年度培訓計劃。各處室在匯總員工個人年度培訓計劃的基礎上,形成處室下一年度的培訓需求,上報給培訓部門;培訓部門對各處室的年度培訓需求進行匯總和審查,并上報給TW核電站領導批準。
4.TW核電站月度培訓計劃。為了對TW核電站年度培訓計劃執行情況進行過程跟蹤,培訓部門每個月匯總各處室當月計劃實施的培訓項目,形成TW核電站月度培訓計劃,進行跟蹤管理。
三、系統開展TW核電站員工綜合素質提升工作
崗位培訓是“根”,它主要是為了提高員工的崗位“知識和技能”(K和S);而員工綜合素質提升培訓則是“土壤”,它主要是為了提高員工的工作“態度”(A)。只有當“土壤”很肥沃的情況下,“根”才能茂盛成長,并開花結果。所以,TW核電站自一期工程兩臺機組商運以來,全面開展了各級員工的綜合素質教育,極大地振奮了員工士氣,改變了員工的工作面貌,提高了員工的工作積極性。
(一)開展各級員工的管理知識培訓
組織TW核電站高層管理人員參加戰略層面的決策能力提升培訓,組織中層管理人員參加領導力提升培訓,組織基層管理人員參加執行力提升培訓。組織生產管理人員和技術骨干赴WAN0前十名核電站學習先進經驗,例如,TW核電站先后于2008年和2009年分三批共組織了20名生產管理人員和技術骨干分別赴芬蘭LOVIISA核電站、烏克蘭Khmelnitsky核電站以及美國Surry核電站學習交流,取得了良好效果。
(二)創建“TW講壇”
TW核電站創建了“TW講壇”平臺,圍繞TW核電站工作中心,為TW核電站各級員工提供專業、權威的知識講座,講授各類管理知識、經驗以及管理變革所涉及的新知識和新理念等。通過這些講座,開拓了全員的視野,增強了TW核電站內部各領域之間的業務了解與交流,得到了參與者的好評。
(三)搭建“精彩十分”員工風采展示平臺
為激發TW核電站全體干部員工的學習熱情,鍛煉溝通表達能力,展現積極向上的風采,提升整體能力素質,經TW核電站黨委和總經理部研究決定,從2011年6月份開始在TW核電站范圍內開展“精彩十分”員工演講活動。在每次公司級例會上,由一名干部員工進行為時十分鐘的演講。演講主題應圍繞TW核電站企業文化建設和TW核電站管理等,演講人可從自身出發,說自己身邊的事,講自己想說的話。為了促進員工參與的積極性,還每兩個月選出一名演講冠軍,評選依據包括演講時的觀眾現場評分以及后續的網絡評分,得到了電站員工的廣泛關注和積極參與。
(四)組織實施核工業艱苦奮斗傳統教育
為了全面提升TW核電站各級人員的素質,增強員工隊伍的凝聚力,TW核電站分批組織員工分別赴集團公司老的廠礦企業接受為期一周的核工業艱苦奮斗傳統教育,共計1000多名員工參加。通過培訓,使學員對新中國核工業艱苦奮斗創業史以及老一輩核工業人無私奉獻的精神有了深入的了解,有利于提升員工素質,提高員工的工作積極性,促進和諧團隊的建設。
四、結語
全員素質提升是一個只有分號、沒有句號的長期性工作。只有在SAT方法得到充分應用的基礎上,不斷創新和開拓全員素質教育的內容和方法,才能實現全員素質的全面和持續提升,為TW核電站“建設一流核電基地,打造一流員工隊伍”愿景目標的實現提供堅強的人力資源保障。endprint