自媒體時代公共部門的挑戰和機遇

李昕昕

摘要：自媒體時代的來臨，讓每一個公民都可能成為記者，對其自身周圍發生的事件進行主動記錄、加工并傳播，這一定程度上給公共部門的管理帶來了更大的壓力和考驗。本文在分析自媒體與傳統媒體的區別和概括自媒體傳播特征的基礎上，總結了自媒體時代公共部門面臨的機遇和挑戰，以期為公共部門的管理實踐提供策略借鑒。

關鍵詞：自媒體 自媒體時代 機遇 挑戰

互聯網的迅速發展和普及運用，已經使全球成為一個大的整體公共信息平臺。在互聯網面前，傳統媒體（如報紙、電臺、電視等）正在經歷的自身變革還尚未結束，Web2.0又引發了一場新的媒體革命，那就是隨著博客、微博、微信等傳播載體的出現，使人人成為記者、人人成為媒體，進入了自媒體時代。自媒體的輿論平臺作用和社會參與功能日益凸顯，公共部門被置于“玻璃魚缸式”的“全天候”、“全方位”輿論監督和拷問之下，經受著越來越大的壓力和挑戰。需要指出的是，許多社會事件本來并不是很嚴重，但由于公共部門采取了“躲、堵、拖、抓”等不當處置方式，致使“小事拖大，大事拖炸”，從而引發了網絡群體性事件的發生，使公共部門喪失了輿論引導的主動權和有利時機。

一、自媒體及其傳播特性

1.自媒體與專業媒體的區別

自媒體的信息生產和傳統的專業媒體截然不同，根本原因在于前者的生產單位一般為個人，而后者的生產單位一般為媒介組織。這決定了兩者在生產系統諸多層面的不同。……