充分利用“互聯網+”大力發展智慧鄉村旅游

王暉　徐陽　朱雅麗　楊禮新

摘要：在我國經濟全面發展的新環境下，鄉村旅游業也因此得到了進一步的發展與提升，在“互聯網+”背景下安徽省鄉村旅游產業已經逐步趨向于智慧旅游、體驗旅游以及智能旅游等方向發展。安徽省的鄉村旅游資源十分豐富，應當將時代發展趨勢與“互聯網+”進行充分融合，從而全面實現安徽省旅游產業有序而又穩定健康的發展。本文分析了安徽省智慧鄉村旅游與“互聯網+”之間的關系、安徽智慧鄉村旅游發展中“互聯網+”的應用前景及其重要意義、安徽智慧鄉村旅游在發展過程中存在的主要問題、“互聯網+”背景下安徽智慧鄉村旅游發展的主要模式和現階段主要方向及相關保障五個主要方面，旨在進一步提出具有高度可行性的轉型發展策略，以推動安徽省的智慧鄉村旅游產業實現良好發展。

關鍵詞：智慧鄉村旅游；旅游行業發展；“互聯網+”；重要意義；主要模式

支持項目：安徽省鄉村智慧旅游服務平臺共性技術研發與應用（項目編號：1604a0902191）

項目承擔單位：安徽愛上農家樂電子商務有限公司

中圖分類號： F592.7；F327 文獻標識碼： A DOI編號： 10.14025/j.cnki.jlny.2017.19.002

在目前知識經濟高速發展的過程中，人們生活及生產活動在很大程度上受到了互聯網的深刻影響，我國很多傳統行業與互聯網已經實現了簡單的疊加，新的生活模式及生產模式應運而生，例如網絡電子書、跨境網購以及互聯網遠程教育等多種形式。我國傳統的旅游業也受到了一定的影響，從而形成了“互聯網+”背景下旅游運行的新模式，這種模式的內涵主要是向消費者全面系統性的提供形式多樣的體驗式旅游、便捷式的智能旅游以及簡化的智慧旅游。安徽省是人文資源和自然景觀兩個方面都具有優勢的大省，現階段我國已經全面實現了從資源大省向旅游大省全面轉變的目標。目前，安徽省鄉村旅游的發展速度較快，但是想要達到旅游強省的目標還需要做出很大的努力，因此安徽省應當積極利用“互聯網+” 的優勢，將“互聯網+”與鄉村旅游進行全面的結合，從而實現安徽智慧鄉村旅游更好的發展。

1 安徽省智慧鄉村旅游與“互聯網+”之間的關系

1.1 有利于推動安徽省鄉村生態環境的保護與監控

人們生活水平的全面提升，加之已經習慣城市中緊張而忙碌的生活，使得越來越多的人開始向往鄉村生活。但是現階段安徽省的眾多鄉村景區的自然環境因為條件設施以及地域環境等多方面的限制，沒有較高的承載能力，因此可以通過互聯網將到訪游客的相關數據進行記錄，防止出現因為盲目接待游客而導致資源不足及安全事故的發生。互聯網技術還能夠對現存水資源情況以及生態環境污染問題展開全面的監控。除此之外，還能及時實現對游客的疏通與分散?！盎ヂ摼W+”能夠進一步擴大安徽省智慧鄉村旅游的范圍，對鄉村旅游資源的合理開發起到良好的保護作用，推動安徽省智慧鄉村旅游可持續發展。

1.2 實現對鄉村旅游發展問題瓶頸的有效突破

現階段我國城市發展與農村的經濟發展在很大程度上存在差距，與此同時二者在人力資源上也有很大的差距，這些問題使得農村旅游業、旅游服務配套設施以及農村經濟的進一步發展受到極大的限制。目前，對于農村旅游業的發展我國也制定了很多相關的政策與文件，并且給予了充分的關注與重視，但是在資源開發、生產銷售以及產品娛樂性等方面存在很多現實問題，這也是目前安徽省智慧鄉村旅游業發展過程中遇到的主要問題。在這種現實情況下，安徽省應當積極利用 “互聯網+”來大力發展智慧鄉村旅游，通過互聯網技術推動運營、管理與服務以及宣傳推廣等方面的問題。

2 安徽省智慧鄉村旅游發展中“互聯網+”的應用前景及重要意義

2.1 智慧鄉村旅游是信息時代全面發展的產物

科學技術的全面發展，加之經濟社會的進步推動了我國移動互聯網使用數量的大幅增加。2015年上半年，移動支付消費已經實現了4億元人民幣的總額。目前，移動電子商務以及智能手機的全面普及，在很大程度上實現了傳統生活方式的有效轉變，起到了引領消費時尚的作用。消費者能夠通過多種移動終端實現對鄉村旅游的隨時隨地查詢，并且可以全面體驗線上及線下的服務。

2.2 進一步提升安徽省智慧鄉村旅游服務的重要手段

安徽省的智慧鄉村旅游以及農家樂的運行發展在一定程度上存在著產品結構、服務質量、空間布局以及基礎設施等多方面的問題與不足，有很多的智慧鄉村旅游景點及農家樂的工作人員受傳統經營理念以及消費習慣的長期影響，導致整個服務水平十分滯后。安徽省政府及相關主管部門希望能夠利用“互聯網+”的思維模式，全面提升自身的公共服務水平，有效推動安徽省智慧鄉村旅游的進一步發展。因此，相關部門需要及時利用“互聯網+”的思維模式建設智慧服務電子商務平臺，能夠在運行與發展過程中為當地政府及相關部門提供準確而全面的旅游數據統計分析等多種服務，為促進智慧鄉村旅游的發展提供監督宣傳與推廣的有效平臺與數據。

3 安徽省智慧鄉村旅游發展過程中存在的主要問題

3.1 農家樂市場與鄉村旅游缺乏規范性的整合與運營

安徽省智慧鄉村旅游與農家樂的具體經營沒有形成線上線下的統一運行服務標準，會導致智慧鄉村旅游發展過程中出現隨意變更價格及預約違約等投訴現象。在新形勢下需要具有高度公信力的鄉村旅游服務平臺，來推進安徽省鄉村旅游與農家樂的運行與發展提供整體的包裝，從而展開統一的宣傳、營銷及推廣。

3.2 現存服務平臺缺乏完善的功能

現階段我國旅游類的綜合電子商務平臺主要有：途牛網、去哪兒網以及攜程旅行網等。這類產品銷售平臺具有銷售產品種類豐富、客戶群體較為龐大以及服務類別豐富等多種優勢，卻沒有給予農村旅游以及農家樂等相關服務，針對性不強，并且線下也缺乏較強的體驗功能。我國目前關于鄉村旅游及農家樂旅游類的客戶端已出現，但是多數還只是初端產品，只是向大眾展示較為簡單的商家信息，沒有深入的涉及在線支付、在線預定以及商家位置定位導航等功能。除此之外，農家樂并沒有積極結合自身特點打造出獨具特色的產品，對于用戶的需求沒有給予準確的把握，很大程度上導致了用戶體驗較差的情況。氣象預警實時發布、大數據應用、交通氣象、氣象要素顯示以及空氣質量預報等多種特色功能，并沒有得到全面的體現。endprint

3.3 應積極整合較為松散的旅游資源

安徽省鄉村旅游中的每一個鄉村景點都具有自身獨特的旅游資源，每個地方都有自身不同的民俗、建筑、風貌以及特產，這些因素是提高鄉村旅游吸引力的獨特優勢。我國現階段很多的鄉村旅游景點因為受到了經濟發展以及地域特征等多方面的限制，每一景點基本上都是獨資經營，沒有將自身的有限獨特資源及優勢展開全面的整合。我國大多數的鄉村還是自給自足的生活，并沒有形成自身良好的優勢，沒有系統性的考慮到與互聯網技術相結合，雖然目前已經有一部分的農家樂推出了燒烤垂釣以及農家采摘等一些產品，但是在種類及形式上卻缺乏豐富性，并且地區之間具有極大的松散性，大部分是直線型或者是網點布局，沒有形成區域性的鄉村旅游聯合發展形式。

4 “互聯網+”背景下安徽省智慧鄉村旅游發展的主要模式

4.1 科技為智慧鄉村旅游發展給予積極引導

很多發達國家已經實現了通過科學技術為本國農業發展和鄉村旅游做出指導，因此這些國家的鄉村旅游也得到了良好的發展，在很大程度上對安徽省智慧鄉村旅游的發展起到了積極的借鑒作用。通過科學技術在生活以及農業生產中的有效應用，近些年我國也相繼建立了一部分科技園區，極大推動了現代農業進一步的發展，并全面提升了農民的收入。科學技術促進了我國現代化農業形成教育、觀光、體驗一體化的智慧鄉村旅游業，這也是安徽省智慧鄉村旅游產業發展的主要方向。因此，相關部門應當充分利用科學技術對智慧鄉村旅游進行合理的規劃，積極結合本地農村的特點及特色進一步提升智慧鄉村旅游的發展水平。

4.2 互聯網技術積極推動鄉村旅游品牌的打造

安徽省各地區鄉村都具有自身特色的民間藝術及特征，這在很大程度上成為全面打造安徽省智慧鄉村旅游的重要途徑，例如文房四寶、皮影戲、微雕、木藝等都具有十分鮮明的地方特色，是每一個地區與民族文化的傳承，極大地推動了智慧鄉村旅游實現自身特性。因此相關部門及智慧鄉村旅游的各景點都應當積極利用互聯網技術，通過使用實景展示、在網頁中設置宣傳板塊等多種方式實現旅游景區自然風光與人文藝術的聯動，一方面能夠全面實現智慧鄉村文化生活的豐富，讓游客通過網絡了解相關民間藝術，加大游客的旅游體驗，另一方面實現了對傳統藝術模式的進一步創新，打造出了獨具特色的鄉村旅游品牌形象。

5 現階段安徽省智慧鄉村旅游發展的主要方向及相關保障

5.1 推動智慧鄉村旅游發展的O2O模式

在未來旅游業發展過程中，O2O模式是一種全新的商業模式，主要是利用互聯網技術全面實現旅游產業線上咨詢服務及線下具體游覽等多種服務的有效對接，政府應當積極與旅游網站及相關農業開發公司展進行合作與開發，實現鄉村旅游資源的規?；⑾到y化、智能化、產業化的管理，拓展鄉村旅游的線上咨詢與預定等多種業務，有效利用互聯網平臺及相關收集軟件，保證能夠與游客實現在線互動，從而進一步提升安徽省智慧鄉村旅游的客流量以及旅游資源利用率。為了能夠提升游客的體驗，智慧鄉村旅游景點應當及時對市場需求展開研究與分析，對智慧鄉村旅游的多類產品進行創新與發展，做好智慧鄉村旅游景區服務的監督工作，從而有效提高安徽省智慧鄉村旅游的服務質量。

5.2 進一步完善智慧鄉村旅游的信息使用保障體系

智慧鄉村旅游景點因為資源分布較為松散，不利于整合發展，因此可以充分利用計算機技術實現對不同景點的民間藝術資源、人文信息資源以及自然景觀資源的有效整合，建立健全綜合性的智慧鄉村旅游基礎服務系統。安徽省智慧鄉村旅游并不是一項簡單而又在短期內能夠完成的工程，智慧鄉村旅游想要實現良好的發展必須全面依托互聯網技術，積極將旅游企業人員及計算機技術人員進行結合與協作，通過具有高度的真實性的信息技術產品實現與第三方的檢測機構展開全面的合作，防止出現智慧鄉村旅游價格過高、信息虛假以及資訊過時等多種問題。為了進一步完善智慧鄉村旅游的信息使用保障體系，需要及時結合制定出較為統一的標準與規范，全面體現出鄉村旅游的特點特色，并對智慧鄉村旅游信息資訊進行持續的更新。除此之外，還應當積極構建以網絡安全、數據真實為核心的多層次信息安全體制，確保旅游企業與當地政府之間能夠實現系統性的合作與合理化的管理，旅游行業部門與游客之間可以形成極具真實性及安全性的信息資源共享。

6結語

綜上所述，本文圍繞安徽省智慧鄉村旅游與“互聯網+”之間的關系、安徽智慧鄉村旅游發展中“互聯網+”的應用前景及其重要意義、安徽智慧鄉村旅游發展過程中存在的主要問題、“互聯網+”背景下安徽智慧鄉村旅游發展的主要模式和現階段安徽省智慧鄉村旅游發展的主要方向及相關保障五個主要方面展開了論述與分析，目的是根據安徽省智慧鄉村旅游發展的實際情況，進一步提出具有高度可行性的轉型發展策略，推動安徽省的智慧鄉村旅游穩定健康可持續發展。

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作者簡介：王暉，本科學歷，工程師，研究方向：農村信息化及農業氣象。endprint