胡總評
8090員工,確實是很特殊的一代,原因在于:一是中國的計劃生育政策讓8090后多為獨生子女,獨生子女的教育確實與多子女教育不一樣,這注定8090員工,更有個性,更自我;二是近20年來,以通訊和互聯網為核心的技術革命改變了生活,改變了世界,這也注定會影響到8090員工的思維模式、生活方式和工作理念。在他們身上,具有表現欲望強,思想活絡,點子多的優點外,更有好面子、甩性子、自尊心過強、抗壓能力差、缺少職業規劃等缺點,幾個缺點集中在個別員工的身上,在單位的表現往往就比較后進。筆者一直在新聞單位從事管理崗位,如何抓住8090員工的特點,使后進員工成為先進,進行了積極的探索和有益的嘗試。
一、既要報酬,更講理想。相對于6070員工,8090員工更講現實,講實惠,會計算。個別人每每接到任務,首先要問問這個活工資多少,累不累,勞動性價比高不高。有了這樣的想法,往往是拈輕怕重,輕松的活搶著干,急難險任務繞道走,曾經有一位員工這方面很典型。對于這樣的員工,我們堅持不回避,不拋棄,不放棄,多次找他談話,教育他既講報酬,講工分,更要講奉獻,樹理想,做到仰望星空,腳踏實地。還根據身邊一些部門主管成才的故事,告訴他一個道路,能力是越干越強,吃虧人最后不吃虧,吃虧有回報,奉獻有成長,只要有理想,有信念,干事就是一種享受。經過教育,這位員工在黨員學習會上,自我批評實實在在地說出了自己的缺點,并拿出了改正缺點的辦法和態度。解決了理想信念問題,聰明勁全部用在了正道上,這位員工很快成為業務骨干,現在已經連續兩年評為先進。
二、既當嚴父,更像慈母。在工作中,我們新聞單位一般都是全員量化考核,人人有壓力,個個有擔子。加上新聞道道把關,層層審稿,管理者往往都在扮演著嚴父的角色。8090員工穿著時髦,思想前衛,走路蹦蹦跳跳,在6070員工眼里他們好像是一群永遠沒有長大的孩子,但是在溫室中成大的孩子,往往遇到苦難就容易影響工作,這需要我們更應像一位慈母一樣關心呵護他們的成長。有這樣一位員工原本一直很優秀,但是一段時間來,神情恍惚,工作經常出錯,最后就破罐子破摔,自甘落后了。當我們了解到她孩子才幾個月,老公有了外遇與她鬧離婚后,就安排了幾位與她要好的女同事,組成幫扶組,經常給她疏導情緒,與她一起走過了情感最痛苦的一段時間,最后她在離婚后很快振作起來,找到原來忙并快樂的自我,重新回到了先進的行列。
三、既給面子,更抽鞭子。8090后員工特別重面子,可謂是光鮮外表玻璃心。面對這樣的員工,我們是人前給面子,人后抽鞭子。有一位員工是單位有名的馬大哈,外出采訪經常把人名、地名寫錯。考慮到他很愛面子,我們沒有公開讓他在會議上檢討。但是,在辦公室里關上門,讓他深刻地做檢討,讓他交了一千字的檢討書放在我抽屜里,并送他一本《細節決定成敗》與他共勉。現在這位員工已經改正了原來的錯誤,經常對別人說,當時給了他面子,讓他覺得再犯同類的錯誤實在對不起領導。還有一位員工業務考核老是墊底,我們沒有給他公布倒數第一的“頭銜”,而是給他一個審片助理的頭銜,讓他天天跟著我們一起審片,記錄審片日記,參與討論第二天的選題,通過一二個月的跟班學習,這位員工進步很快,業務考核經常排在前幾名。
四、既幫當前,更重長遠。有些8090員工在選擇崗位時,往往不重基礎,不知自己特長,喜歡去一些出臺面風光的崗位,如很多人喜歡當播音員、主持人。有一位員工一心一意想當主持人,但是面對鏡頭就緊張,經常“ 吃螺絲”,明顯不適合當主持人,幾番挫折后,她又變得萬念俱灰,不想進步了。經過觀察,我們找她談話,仔細分析了她的專長和發展方向,教育她應該揚長避短,規劃自己的職業。最后她聽從我們的意見,從事了新聞評論欄目的記者工作,很快成為全臺最優秀的記者之一。還有一位員工經常遲到早退曠工,我們就與她多次談話,了解到她來這里上班是為了父母的心愿,完全不是自己的意愿,在多次教育未果的情況,我們與她本人以及父母真誠商量,最后讓她離開單位,并幫她介紹了最適合自己的工作崗位。近幾年,像這樣調整崗位的有四五人,勸退的有二人,調整崗位和勸退的人,一開始或多或少對管理者有一些意見,但是一年半載之后,他們都會對我們表示感謝,感謝我們發現了他們身上的亮點長處,幫他們找到屬于自己的人生規劃。endprint