淺析大學生短期支教中的問題及對策

高顏 任然 王昀

[摘 要] “支教”即支持教育，支援教育。近年來，大學生利用課余時間支教情況普遍，但在提供支教服務的同時，也在自身素質、理論水平、管理機制等方面暴露出相關問題。如何解決并有效地推進大學生支教工作，是需要探討的現實問題。

[關 鍵 詞] 大學生；支教；對策

[中圖分類號] G645 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）22-0102-02

“支教”是大學生熱衷參與的志愿者活動之一，由學生會、學生社團組織的支教活動屬于短期支教的范疇。近年來，支教隊伍為教育資源相對薄弱的學校補充了師資力量，也取得了一些突出成就，但仍有評論說短期支教是“點水”式教育，甚至反問道“對接受支教的學校來說，究竟是幫忙還是打擾”？那么，大學生支教出現了哪些問題，如何減少支教行為中的弊端，優化支教成果？怎樣在支教過程中提升大學生的實踐能力，已成為大學生支教發展中需要解決的問題。

一、大學生短期支教現狀

受政策、社團、個人等因素影響，多數大學生愿意參加支教，參加途徑主要是通過大學生社團組織實現的，以大一、大二的學生為最多。支教課程頗為豐富，主要有音樂、美術、體育、繩藝、衛生健康、古詩吟唱等。因受課程影響，支教時間一般安排在周一至周五的下午，統一采取上課的方式進行，每個班安排2名志愿者，一人負責上課，另一人負責維持紀律。像音樂、美術一類的課程，志愿者會按照學校現有的教材進行教授，而繩藝、衛生健康、古詩吟唱等課程則需要志愿者自備教材。

二、大學生支教的問題

大學生支教在一定程度上解決了學校師資匱乏的問題，減少了老師的工作量，組織了豐富多彩的校園活動，也給學校增添了許多生機，推動了學校發展。大學生志愿者義務支教的服務精神是值得肯定和表揚的，但在支教中也出現了一些問題。

（一）缺乏統一、科學的選拔機制

大學生支教社團通常采取公開招募的方法，一般在新生開學時，采用發放傳單、海報等方式進行宣傳，通過面試選取志愿者。

但在選拔過程中，缺乏統一的評分標準。一部分大學生認為，自身素質是選拔的首要條件，具備良好的教學技巧、課堂管理能力，可以提高支教效果；而另一部分大學生則更加看重志愿者是否具有良好的師德。面試的評委雖然多是參加過支教的老社員，但自身仍會存在教學經驗和教學能力不足的問題，在選拔過程中存在著對選拔標準認識不統一、隨意性等因素，則導致選拔出來的志愿者素質參差不齊。

（二）人員不固定，干擾學校正常秩序

支教的最大問題之一就是志愿者不固定，流動性比較大。一是受支教志愿者管理困難的影響，二是受志愿者自身責任意識影響。在對志愿者管理上，缺乏及時的肯定和表揚，導致部分志愿者對支教的熱情減少，積極性降低。而有的志愿者臨時有事情，或是本身紀律性不強，不能持續長久地進行支教。在這種情況下，臨時支教的問題就凸顯出來了。支教志愿者不固定，更換太頻繁，則對學校正常的教學秩序造成干擾，導致教學沒有系統性，教學內容沒有連續性等。

（三）缺乏后續溝通、交流反饋

志愿者支教在溝通上主要有兩個問題，（1）志愿者與學校之間缺乏溝通。志愿者一般都是支教結束后就走，很少與學校的老師、學生進行交流。如此一來，就造成了志愿者對學情了解不足，不能理解學校支教需求，不能從學校老師那里獲得教學經驗，這使支教效果大打折扣，不利于支教的可持續發展，也不利于自身實踐能力的積累。（2）與上下屆、同屆支教志愿者缺乏溝通。其實，在支教過程中，大學生自身可以收獲很多經驗和感觸，比如如何根據學生實際需要進行備課、教學設計，如何處理課堂突發情況等。但由于未能及時地總結交流，導致經驗不能很好地傳承，志愿者單兵作戰，每一屆志愿者都要從零開始進行探索，支教整體水平難以提高，處于周而復始的原地踏步狀態。

（四）對支教認識有偏差

大學生志愿者在參加支教社團時，普遍是懷著“奉獻愛心”的態度參與的。志愿者對支教活動秉持一種幫助他人、給予別人的主觀判斷，而忽略了學校相應的也給志愿者提供了實踐機會。在支教過程中，有些志愿者過分同情心泛濫，給孩子們帶去禮物獎品等，雖然初衷是好的，但會給學生造成為獎品而學習的不良影響。還有些志愿者，為鼓勵學生努力學習，爭取看看外面的世界，在課堂上會無意出現支教學校窮、環境差等語言，雖無貶低之意，但學生會敏感地認為志愿者有瞧不起他們的意思。另外，志愿者的穿著打扮過分新潮，也會給學生起到不良的示范作用。隨著支教問題越來越多，支教效果下降等問題的出現，有些學校表示出不想讓志愿者支教的想法，但感覺志愿者是好心義務來幫助的，所以又不好意思拒絕。因此，志愿者不能自我感動地認為是單方面的付出，更要努力提升自身綜合素質，抓住支教這一實踐機會。

（五）教學經驗與課堂管理能力不足問題對學生的影響

教學經驗不足主要體現在，上課有念教案的情況、對教學重難點把握有偏差、一節課安排的知識量過多、不能把控課堂氛圍等方面。課堂管理能力不足，志愿者把支教想象得過于簡單，認為學生應當是很好管理的，恰恰相反的是，這些小孩子很難控制，有時會出現課堂氣氛太過活躍，紀律較差，甚至是場面混亂的情況。如此一來，精心準備的課不能順利開展，學生也不能很好地參與到課堂活動中，不僅直接影響學習效果，也會影響志愿者支教的信心和情緒。

（六）支教課程不能滿足學校需求

隨著素質教育的不斷推進，學校更期盼開設像音樂、美術、手工、禮儀等課程，也希望志愿者能組建一些合唱隊、舞蹈隊、書法小組等。由于志愿者對學校和學生的支教需求缺乏了解，開設的支教課程大多是按照自身的主觀意愿、愛好、特長進行的，不能有針對性地開展支教活動，因此沒有起到互相補充、滿足需求的效果。

三、支教問題的對策

在支教過程中，仍存在一些不足和問題。所以，如何妥善解決這些問題，使大學生志愿者充分發揮支教作用就顯得尤為重要了。

（一）提高選拔標準，強化責任意識

在選拔過程中，要做到“寬進嚴出”。首先，大學生在報名后，通過召開講座、宣講會等形式，讓報名者對支教，對志愿者有一個清晰、客觀的了解。一是可以擴大對支教活動的宣傳，二是減少報名者對支教的主觀盲目想象，對于不能完成志愿支教任務的，要鼓勵其退出。其次，完善志愿者個人信息，主要包括志愿者的專業、特長、支教課程意愿、空閑時間。建立統一的評選標準，對志愿者進行嚴格的選拔，采用面試、模擬教學等方式，對志愿者自身素質、教學技能、專業知識、思想品德等方面進行考核。最后，要進一步強調支教的重要性、影響性，強化志愿者的責任意識，落實志愿者工作所強調的奉獻、堅持、負責的精神。

（二）加強支教崗前培訓

豐富崗前培訓內容，不局限在支教經驗與感受分享上，采用制定成文的方式使培訓系統化，可以邀請學校的一線教師進行專業培訓，包括心理學、教育學、備課、教學技巧、教學手段、學生組織、課堂管理等。在進行崗前培訓的同時，鍛煉志愿者的實踐能力，可以通過微課、試講、模擬課堂等方式，使志愿者活學活用培訓的內容，提早積累經驗，以便更好地接手支教任務。

（三）加強支教的管理和組織

制定支教相關的管理規定及處理辦法。首先，要加強支教社團的組織紀律性，解決志愿者不固定性和流動性的問題。利用激勵機制，激發志愿者支教的成就感和積極性，增強志愿者持續支教的意愿。開展支教經驗交流會、優秀志愿者大會等，提高志愿者對支教的興趣。其次，要加強對支教過程的監督。一方面，對備課環節嚴格要求，負責人要對志愿者的備課情況進行檢查，不允許沒有備課和教案的志愿者進行授課。另一方面，對志愿者的言行舉止加強管理，做到樸素大方，為人師表。

（四）轉變支教觀念，提高服務意識

支教，是志愿者和學校相互學習、相互促進的雙向型的過程。大學生志愿者要轉變觀念，從主觀認為的“給予者”“奉獻者”的身份轉變到“服務者”的身份上來，要以務實、實干的態度，更好地服務于學校，支持和幫助學生的教育。志愿者對支教效果設定適當的期望值，協助學校對學生完成教育，使自身獲得支教動力、信心和成就感。志愿者要積極認識到支教工作的重要性，自我嚴格要求，努力為學校、學生形成正面影響。

（五）加強交流溝通，完善評價機制

首先，加強大學生志愿者與學校的溝通交流，及時了解學校對志愿者支教有什么樣的要求和建議，完善志愿者支教過程，盡可能大地發揮支教作用，增強支教效果。其次，加強上下屆志愿者的交流，通過開展經驗交流會實現經驗的傳承；同屆志愿者之間相互分享心得和教學進程，促使教學內容的更好銜接。再次，完善相應的評價機制，對志愿者進行支教團隊評價、學校評價及學生課堂評價等。根據評價結果，對支教中表現積極的、較好完成支教任務的、有創新內容的大學生志愿者進行表彰和肯定，不僅激發他們的成就感和積極性，也能在團隊中起到示范作用；對評價中有不足的志愿者要進行進一步的培訓，而不合格的志愿者要停止繼續支教。

（六）以學生為支教中心，滿足學校需求

首先，要和支教學校及學生進行事先交流，根據服務對象的需求，有的放矢地安排支教課程，通過豐富多彩的內涵建設滿足學校之所需，學生之所求，真正做到以學生為中心，才能使支教作用發揮到最大化，提升學生學習的主動性和積極性。其次，志愿者與支教學生進行交流，充分了解學情，更好地挖掘適應學生的教材，選擇最為合適的教學手段，促進支教中的因材施教。利用“六一”“元旦”等節日，組織文藝會演、科技文化藝術周、運動會等活動，更好地促進學生全面發展。

總之，大部分志愿者是能夠勝任支教工作，并得到當地師生認可的，之所以提出上述問題和措施，是為了使即將走向支教的大學生在校時有更加充分的思想和能力準備，促使大學生志愿者支教活動健康有序地發展。增強支教效果需要支教組織者、大學生志愿者、支教學校的共同努力。

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