思維導圖在商務英語教學中的應用研究

吳亞琴

[摘 要] 思維導圖能將大腦自然思考具體化，有利于隱形知識的顯性化、可視化，可激發創造性、批判性思維。商務英語談判教學中不僅要讓學生習得談判句型，更需要培養學生的談判策略和思維能力。通過將思維導圖應用到商務英語談判教學中，有效地幫助談判者進行策略構建，順利推進談判對話的進行，以達到商務英語應用的目標。

[關 鍵 詞] 思維導圖；商務英語；商務談判

[中圖分類號] H319 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）22-0128-01

商務談判則是商務英語口語表達中較難的部分，也是商務英語教學之重點。然而，商務談判教學中常見的問題是沿用一般情境口語教學的策略和模式，側重談判句型的模仿記憶，而忽略了商務談判中更重要的思維能力、創新能力、分析和解決問題能力的培養。（何其莘，1999）這也正是諸多語言教學專家專注的“外語專業學生的思辨缺席癥”。將從商務談判教學實踐教學方法的角度，探討應用思維導圖提高談判口語教學效果的方法。

一、思維導圖的特點

思維導圖（Mind Map）最早由英國心理學家東尼.博贊（Tony Buzan）提出，是一種利用圖文把人類大腦的自然思考具體化的方法。后思維可視化研究團隊把概念圖（由美國康奈爾大學的諾瓦克博士提出）、知識樹、問題樹等圖示方法的優勢特性嫁接過來，同時將結構化思考、邏輯思考、辯證思考、追問意識等思維方式融合進來，把思維導圖轉化為學科思維導圖。

思維導圖作為一種可激發思維和促進思維整理、非線性的思維工具，特點是把人腦中隱形知識顯性化、可視化，便于人們思考、交流和表達。商務談判教學中，學生習得的不僅是談判句型，更需要達到更深的目標層面，即談判策略和思維能力的培養。

二、思維導圖與商務談判策略的構建

博贊所提出的思維導圖有多種類型，其中最基礎的是樹形圖，其次還有歸納與演繹思維導圖、發散式思維導圖、情境思維導圖等。在商務談判策略教學過程中情境思維導圖能有效地幫助學生制訂談判的策略，并輔助其成功談判。

首先，分析談判案例、構建情境、繪制思維導圖。根據談判情境，以買方為例，學生在一張白紙的上創設出購買的情境。其次，發散思維，將買方所要談判的要點依次寫下，并可以用不同的顏色或是符號來標注談判要點的先后性或重要性，再逐級地拓展，計劃出談判條件，整張思維導圖可以直觀地呈現出此次談判中買方的條件和對各個條款的重視程度以及計劃爭取和退讓的基礎。繪制此圖便于落實談判計劃，也便于討論、回顧整個策略的思維過程，促進交流和反思。也便于學習小組或老師對其策略進行點評、反思和修改，從而促進談判的順利進行，這樣提高了談判的學習效果。

三、思維導圖助商務談判口語的練習

學生在制訂了談判策略之后可以進一步利用思維導圖進行談判對話練習。首先，需要習得談判的基本句型和語態的表達。其次，當學生有了一定的英語語言基礎后，重點就可以是通過繪制談判思維圖來進行對話練習。在這個過程中，思維導圖反映的是談判雙方的思維歷程、談判思路，培養的不僅是口語表達能力，還能訓練創造性、批判性和獨立思考的能力以及協作等職業能力。

在談判對話的練習中，思維導圖的形式可以稍加改變，把線性圖和推理圖合并應用。由買賣雙方共同繪圖，呈左右兩個分支進行。雙方交叉輪流發圖，然后輪流發言。思維的內容用簡單的詞或是符號表示，一方畫完即可用英語表達出來，另一方再進行。買方和賣方每畫一個箭頭代表一次思維活動。其他關鍵詞或符號則是談判思路的顯性呈現。學生按照這樣的思維導圖進行對話，不但有利于談判對話地順利進行，也有利于教學評價。

四、結論

基于思維導圖將思維過程以外顯的圖式表現（倪慶榮，2013），學生可以對談判的過程進行直觀地把握，達到及時修正、完善和自我評價的目的，彌補了以往一味地進行對話練習但在工作實踐中卻難以應用的現象。談判教學中思維導圖的應用，也能幫助老師對口語對話進行更有效的點評和反饋，判斷學生的思維水平、談判水平和知識水平，以達到更好的教學評估。

參考文獻：

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[3]倪慶榮.思維導圖在英語教學中的應用研究[J].瘋狂英語（教師版），2013（3）.

[4][英]東尼·博贊.提高語言智能的10種方法（思維導圖叢書）[M].外語教學與研究出版社，2005.

[5]徐亮.語言習得神經機制性別差異對優化二語習得策略之啟發：兼評托尼·巴贊的放射性思維導圖原則[J].外語與外語教學，2001（6）.