企業文化如何植根于基層

何潔銀

摘要：基于《南網綱要》，與基層單位實際相融合，通過圍繞中心工作，運用五大引擎（建文化、強意識、固機制、造品牌、樹標桿）推動企業文化落地生根，形成基層企業發展與企業文化相得益彰、相互促進的局面，達到以發展提升文化、以文化推進發展的效果，最終實現“金電夢”。

關鍵詞：企業文化；基層；發展

在基層企業文化的調查中發現，員工基本都能夠較為準確地說出南網的價值觀體系，80%以上員工可以比較正確的陳述企業使命、企業理念、企業愿景及戰略目標中的概念。但是，在實際工作中，大多數基層員工對企業文化的認識還只是流于表面，普遍存在理解模糊、認識膚淺、事不關己等問題。因此研究如何讓企業文化植根于基層，激發基層的活力，增強凝聚力，具有它的必要性，也為企業的發展打下更深厚的基石。

一、圍繞中心，構建企業文化體系建設

圖1 企業文化體系建設的“五星模型”

企業文化是促進企業全面創新、推動管理升級的思想基礎和力量源泉。因此，企業文化建設必須以企業的生產經營活動為中心，為企業的生產經營活動服務。從這個意義來講，推進企業文化建設，需要與企業實際充分融合，才能形成企業發展與企業文化相得益彰、相互促進的局面，達到以發展提升文化、以文化推進發展的效果。基于這個理念，我們逐步構建融合基層單位中心工作，由“五大引擎”組成的企業文化體系建設。“五大引擎”助推企業文化扎根基層，促進企業發展。

二、“五大引擎”推動企業文化扎根基層

（一）契合金灣特色，建立屬地文化

“文化于根”——在《南網總綱》基礎上“提煉、提升和明晰”；宣貫和落地企業文化，不是人云亦云，而是必須于企業的實際相結合，與企業的經營管理、與員工的日常生活相結合。2015年金灣供電局以南水供電所為試點，提煉出“船”文化，并通過文化展廳的展示，把著力點放在“固根強本”上，使廣大干部員工對我們的企業文化看得見、摸得著、想得到、能夠身臨其境，身體力行。

（二）發揮黨建引領，強化意識形態

“內化于心”——經歷認識、認知到認同的過程；只有認同，才會信奉；只有認同，才能凝聚力量。要使企業文化在員工行為上發揮作用，就得發揮黨建引領作用，強化意識形態，使其內化于心，真正地入腦入心入髓。

一是黨團垂范鼓人心，發揮表率作用：先在黨團員范圍內開展學習《南網總綱》系列活動，主動在黨團員身上營造濃厚的企業文化氛圍；黨團員要增強意識，身體力行，為人表率，對違章違紀者要嚴肅處理，似類似問題得到制止，保障文化建設順利進行。二是層層滲透，不斷強化培訓：黨團員不光要默默的做，還要常常講倡導理念，大會講、小會說，時間長了，先進的理念就會潛移默化中層層得到認可。

（三）追求管理精益，固化各項機制

“固化于制”——制度是物化了的理念，制度是理念、行為、習慣產生的土壤，用制度、機制來反應文化理念，將取得的文化建設成果用機制固定下來，使員工既有價值觀的導向，又有制度、機制的規范。如在服務理念中，我們建立了 “一村一方案”配電網升級改造實施的機制，進一步規范地域化的管理。

（四）凝聚真情實感，打造專項品牌

“顯化于物”——將文化的要求體現到物質載體上，通過建設企業文化展廳和打造金灣10大品牌，構建企業文化的熏陶環境、搭建企業文化平臺，使員工通過品牌活動不知不覺間接受企業文化的理念，時時處處能夠感受到企業文化的存在。同時，通過品牌活動不僅僅讓員工快樂工作、與企業共同成長，更是體現了南網的品牌形象“萬家燈火 南網情深”。

（五）提高執行能力，樹立金電標桿

“外化于行”——通過提煉典型、樹立標桿等形式，從正面傳導行為，提升我們的執行力。只有正確的執行才能讓戰略落地，只有準確的執行才能讓策略實施，只有嚴格的執行才能讓組織運行，只有尊重的執行才能讓文化扎根。

1.活用故事傳理念

金灣供電局在企業文化建設過程中，利用黨團活動、品牌活動等，引導職工思考“我能從中學到什么”、“能否從中西區經驗教訓”等，拉近理念與實踐距離。同時，金灣供電局會收集職工在執行文化理念過程中的故事，如抗風復電、航展保供電等，利用網絡平臺、明德講堂、青年學堂等反復宣講職工執行文化理念的流傳，使文化理念走進職工心里。

2.巧用典型引方向

金灣供電局選樹愛崗敬業、創新創效、黨員先鋒等不同方面的先進典型，讓先進典型成為推行文化理念，引領職工思想行為的標桿，并從不同角度、不同側面對各類典型的先進事跡、典型做法和成功經驗進行宣傳，切實用典型引導職工認知、理解、融入和踐行文化理念。

三、評價（見圖2）

通過內部評價（企業凝聚力、企業成長、員工成長）和外部評價（企業形象、社會滿意度、獲得表彰榮譽）分析得出，金灣供電局通過構建企業文化體系，將企業文化很好的落地，并且通過企業文化建設推動了企業發展。

企業凝聚力：通過向全體員工不記名問卷調查統計測算。

企業成長：由黨建黨廉考核情況、安全事件、綜合電壓合格率、用戶年平均停電時間、供電可靠性、中壓線路故障率、外力破壞故障指標自動化設備在線率、電費回收率等22項指標組成的綜合指標緯度測算。

員工成長：人員結構、年齡、學歷、職稱、技能、員工獲得榮譽情況的綜合指標緯度測算。

企業形象：面向公眾社會的宣傳，如省、地市和縣區的政府新聞頻道、報刊、公眾號等內、外界媒體宣傳的數量和等級，通過統計測算。

社會滿意度：通過第三方評估公司評價。

獲得表彰榮譽：根據系統內和社會上的單位、個人獲得榮譽情況，通過量化評估統計測算。

四、結論

“企業文化的落地是個系統的工程，從狹義上說是企業文化理念的推廣、滲透、考核與完善過程，但廣義上看，是企業本身成長的過程，是一個長期動態演變的過程。”因此，如何根據企業戰略發展需要、結合基層單位實際，在繼承優秀傳統文化的基礎上，以先進的理念、機制、行為、形象推動企業文化的不斷演變、升華并真正落地，使之成為企業不可或缺的軟實力，為實現企業的長遠目標提供強大的文化支撐，還需不斷努力探索。

參考文獻：

[1]楊克明.企業文化落地高效手冊[J].管理科學，2010.

[2]周忠英.企業文化——未來企業的第一競爭力[J].商業研究，2004（03）.

[3]孫俊邦.企業文化基層落地的思考[J].國家電網，2014（7）.

（作者單位：廣東電網有限責任公司珠海供電局）