劉珊珊
近些年來,隨著信息網絡技術以及社會經濟的飛速發展,人們的生活方式、消費方式發生了一系列根本性的轉變,我們已經進入了網絡經濟時代。為適應網絡經濟時代的競爭與挑戰,企業必須及時轉變營銷策略。本文從網絡經濟時代下的市場營銷新環境出發,探討分析網絡經濟時代背景下的市場營銷策略轉變的有效途徑,以網絡經濟時代為契機,拓寬企業網絡營銷渠道,使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
一、網絡經濟時代下的市場營銷新環境
21世紀以來,以計算機、網絡技術為核心的信息技術產業的興起和快速增長推動了網絡經濟在全球范圍內的形成。網絡經濟是指傳統經濟基礎上產生的建立,在計算機網絡基礎之上,以現代信息技術為核心的新的經濟形態。網絡經濟以信息為基礎以計算機網絡為依托,以生產、分配、交換和消費網絡產品為主要內容,以高科技為支持,以知識和技術創新為靈魂。網絡經濟具有快捷性、高滲透性、可持續性和直接性等特點。企業營銷策略是指對有關產品市場經營和銷售活動的目標、方針、策略等重大問題進行選擇和決斷的過程。網絡經濟時代市場營銷的轉變縮短了產品的市場周期,降低了交易成本,減少了企業庫存,強化了企業的競爭優勢。
(一)減少了市場銷售環節。在傳統的市場營銷過程中,遵循生產者——批發商——零售商——消費者的流通模式,而在網絡經濟時代,電子商務技術讓商家可以通過網絡渠道將產品直接銷售給目標消費者,以物流的方式快速高效的直接傳遞到消費者手中,實現高效服務,大大縮短了中間環節,有效控制了成本,提高了產品流通的效率,節省了產品的流通時間。
(二)擴大了市場營銷的范圍。網絡經濟時代的營銷范圍一方面由原來非常局限的地理空間擴展到一個開放的空間,實現了網絡空間開放,使產品推廣面向世界;另一方面,在營業時間上可以借助網絡這一平臺,發揮虛擬營銷市場的優勢,實現二十四小時不間斷營業,擴寬了銷售渠道。
(三)消費多樣化需求。隨著經濟的縱深發展,廣大消費者的收入水平和消費能力都得到了提升,消費層次也呈現多元化發展趨勢,個性化的消費趨勢日漸明朗。消費需要已經由原來的單一、追求數量轉變為多樣化、重質量的多樣化消費需求。企業從產品定位、種類、質量到產品價格、營銷渠道、促銷手段都需要適應網絡經濟發展的細致化要求,企業要針對消費者個性化特征細分市場,提供多樣化的產品和服務。
(四)生產技術同質化發展。在高度發展的后工業時代,計算機、數控機器被廣泛用于生產制造,生產工藝更加自動化,使得企業技術水平呈現同質化趨勢。網絡經濟時代產品的差異化日趨縮小,出現大量性能、技術、配方相近的產品。
二、網絡經濟時代市場營銷策略轉變的有效途徑
(一)構建網絡平臺。信息化的快速發展為企業的市場營帶來了全新的機遇,互聯網平臺為企業的市場營銷提供了更加便利豐富的途徑。網絡平臺可以將企業產品以高效率、低成本的廣告方式投放到全球的各個角落,使消費者能夠快速便捷地掌握到產品的相關信息,并針對不同消費群體提供個性化的產品或服務。企業要加強互聯網絡平臺建設,加強企業與社會、企業與企業、企業與消費者之間的交流和溝通,促進企業產品更新換代,加強企業活力,實現貨品快速流通,促進企業價值增長。
(二)促進企業經營手段多樣化發展。企業要以顧客即上帝為理念,豐富企業營銷手段多樣化發展,滿足不同消費者的需求。企業管理者要加強市場調研工作,細化市場營銷戰略,根據消費者的需求來定制產品。企業營銷人員要利用網絡技術對消費者的信息進行收集、分類、匯總、分析,做出相應的市場營銷策略。采用搜索引擎進行營銷,借助微博、微信等新興方式進行營銷,實現大范圍、快速傳播的效果;綜合考慮產品成本和消費者購買力合理定價,針對市場需求合理配置資源,具有前瞻性的開發、設計新產品,生產適銷對路的產品搶占先機,提高企業產品的銷量,降低成本獲取更多利潤。
(三)加強營銷技術和營銷策略創新,促進服務質量提升。網絡經濟的迅速發展在給廣大消費者帶來全新消費體驗的同時,也對產品的技術水平提出了新的挑戰,企業要樹立“能力競爭”觀念,與優勢企業建立戰略合作伙伴,積極促進技術變革;維護長期穩定的產銷伙伴關系,保障消費群體穩定性;加強科學技術、信息資源豐富度、品牌形象、商品售前、售中、售后服務等技術和策略的創新,提高企業市場運行效率。
三、結語
綜上所述,網絡經濟的發展改變了企業的市場營銷環境,促進了企業營銷理念的變革。企業營銷人員要不斷探索和了解市場的更新變化,了解營銷的新特征,采取構建網絡平臺,促進企業經營手段多樣化發展、加強營銷策略不斷創新等策略,促進經濟時代市場營銷策略的轉變,為企業贏得市場發展的良好機遇,為企業創建一個健康良好的市場經濟新環境。