互聯網時代的人力資源管理新思維探析

尹軍輝

摘要：隨著社會的不斷發展，互聯網對企業人力資源的管理工作帶來的非常積極的影響和作用，使傳統的管理方法進行了創造性的改變，同時也給企業未來的人力資源管理發展提供了新思維，實現了其信息化的建設，從而帶動了企業進行更好的轉型，并且順應了社會發展的趨勢，使企業能夠更好的發展。本文就互聯網時代的人力資源管理新思維進行簡要探討，希望以此推動互聯網時代的人力資源管理創新發展。

關鍵詞：互聯網時代；人力資源管理；新思維

一、互聯網思維的概念和特點

所謂互聯網思維，是指降低維度，使互聯網產業以更低的姿態主動去融合實體產業，也是指在互聯網+、大數據、云計算等科學技術飛速發展的背景下，對市場、用戶、產品、企業價值鏈以及整個商業生態重新審視的一種思考方式。簡單來講，就是在互聯網時代的思考方式，它并不局限于互聯網企業或者互聯網產品，也不再單指互聯網或者移動互聯網，而是泛互聯網，包括了各種各樣的終端設備，如筆記本、平板、手機等。互聯網最為核心的特點之一，就是信息渠道的扁平化，通過更加趨于平行的信息傳輸渠道，有效打破傳統層級匯報關系，形成一種新的互動協同關系，在這種情況下，人與人之間的社交、溝通以及情感交流就顯得尤其重要。對此，企業應該堅持以人為本的管理理念，為員工提供成長的機遇和渠道，推動企業與員工個人的共同成長。

二、互聯網時代的人力資源管理新思維

（一）以大數據為基礎

企業可以將企業內部的人力資源、同行業其他企業的人力資源，以及人力資源市場的動態變化等相關信息綜合起來考慮，通過科學方法描繪出可視化、可比較、直白的動態分析圖，制定出合理的方案措施，為企業人力資源的程序化管理與非程序化管理提供科學依據。例如，企業通過大數據分析員工的行為和情感變化，培養員工的忠誠度和積極性；通過大數據綜合分析崗位的職能要求以及人員的優勢與缺點，合理進行人才招聘和人才分配，避免資源閑置和浪費；通過大數據綜合企業自身實力、市場薪酬標準以及員工的價值期望，來制定合理的薪酬待遇，既能激發員工的奮斗欲望，又能為公司創造更大的價值收益；通過大數據中分析企業內部的矛盾和發展的瓶頸，創新企業管理思維，降低內部資源損耗，提高企業經濟效益和社會效益。目前，許多企業都培養或聘請了具有高水平的數據分析師來強化企業的人力資源管理，使其可衡量化、可視化、科學化、高效化。

（二）推行員工與客戶共創價值的企業發展模式

在互聯網時代，員工和客戶之間的界限并不是十分明確。員工可以使客戶，客戶也可以使員工，二者之間的角色并不是固定不變的，而是可以相互轉化的，對于共同價值的創造是沒有邊界的，為客戶創造價值、為員工創造價值、為企業創造價值三者是有機統一的整體，只有將三者有機結合才能夠合理進行人力資源的安排和管理，比如，蘋果的粉絲團就是蘋果產品技術創新與品牌傳播的主力軍，美國維基百科的數十萬編輯既是客戶又是具有專業知識的員工等等，這種發展模式可以優化人力資源的配置結構，節省企業的運行資金增加企業經濟效益。

（三）實行員工自主經營管理模式

互聯網時代實現了改變了傳統的人與組織的關系，員工不在是企業附庸，而是為企業創造價值的核心推動力。員工可以借助公司的平臺發揮自身的主觀能動性，最大程度的發揮自身的價值。在上文所述的網狀結構中，企業的管理者不再是一個只會發號施令的指揮官，而只是作為一個象征的存在，就像是蟻穴的蟻后，每一個員工都進行自我評價和自我管理，自主經營，公司不在是界定員工與老板的地方，而只是員工獲取利益的一個平臺，每一位員工都能在自己負責的崗位上的發揮重要作用。就像是張瑞敏在海爾所倡導的“企業無邊界、管理無領導、員工自助經營”這樣企業發展模式，這種發展模式就是互聯網時代下的新的人力資源組織管理模式。

（四）發展人力資本與貨幣資本共治共享的發展模式

互聯網時代是基于大數據下的經濟時代，是真正發展人力資本的時代，因此應該實現人力資本與貨幣資本的共贏。在企業創造價值的過程中，人力資源是核心最活躍的核心因素，應該處于優先發展的位置，人才資本與貨幣資本具有相同的公司治理、資源調配和剩余價值分配的話語權。比如說我國一些知名的企業，像是阿里巴巴、百度、騰訊等互聯網企業均是外資企業，但通過人力資本合伙人制度的創新實現了人力資本與貨幣資本共治共贏的局面。人力資本應該優先發展主要三點原因，首先，人力資本投資與發展優先于貨幣資本，其次，人力資本對剩余價值有索取權和話語權，最后人力資本是公司組織發展的決定性力量。因此，互聯網時代真正的實現了人力資本和貨幣資本共贏的局面。

三、結束語

綜上所述，本文對互聯網時代人力資源管理的新思維進行了分析和研究。互聯網背景當中的人力資源管理方式需要不斷的創新，迎合時代發展的進步，并且在當今的時代發展過程中還需要探索出新的人力資源管理方式，讓人力資源管理的效用得到最好的發揮，強化新思維方式的運用，借助人才管理的新思維，給企業發展提供源源不斷的不竭的動力支持。

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