韋雨欣
隨著社會經濟的發展,新生代員工將逐漸成為各行各業的生力軍,傳統的培訓模式在思想多變、追求自我、重視發展的新生代員工身上已不適應.因此,企業該如何更好地引進和培養新生代員工,探索適應新生代員工特征的有效培訓模式,最大程度開發他們的潛能,幫助他們實現自我成長和自我價值,成為了現代企業人力資源管理的當務之急。
時代在進步,時間在向前走,公司的員工愈來愈趨向年輕化。90后新生代員工在職場上越來越重要,逐漸替代80后成為職場中的中堅力量。職場中的90后,也處處體現著與前一代的不同——個性十足,崇尚發展自我,展現自我,成就自我。在這個信息爆炸的時代中,傳統的培訓方式,對于新生代員工是缺乏吸引力的,一味的課堂演講、觀看視頻,使得他們溝通和表達,受到很大的限制。
喜歡Internet,喜歡用網絡化的語言與人交流,博客、E-mail、QQ、MSN的新生代員工在培訓中呈現以下特點:1.不喜歡培訓,上班忙,該干嘛干嘛,所以常常找到各種理由不參加;2.看書或者上網學習,比上課培訓有效,很多時候都是在密閉的空間里面獨自學習或者玩手機學習,不希望別人給灌輸太多的理論,他們對于游戲戰略、策略隨口張來,對于管理技巧、專業技能確是少之又少;3.缺乏耐心,不能堅持,一旦時間長一點,很多人就會產生中途離場,不能堅持到結束4.缺乏追求進步的心態,不在乎工作做的怎么樣,領導讓做什么,就是什么;5.缺乏系統性:管理人員并沒有羅列需要學習的知識、技能及計劃,培訓時間隨機來定,即使有,也是空白紙張一張的應付檢查。
針對“90后”新生代員工要建立一套“心式”的培訓策略,因此關注到他們的所思所想,就可以及時的發現問題,改善不足,指導實踐,防患于未然。
一、新生代員工培訓核心內容——人生三觀與崗位技能
某機構針對新生代員工做的調查結果顯示,新生代員工現在接觸的文化都是好萊塢大片、韓流、日本的愛情動作片等,因此在新生代員工入職培訓中企業文化的植入,態度與價值觀的引導對其三觀的重構就顯得尤為關鍵。
(一)企業文化培訓,應拋棄傳統的員工死記硬背公司的愿景、使命、工作作風、執行力為等,而以新生代員工感興趣的職位體系和職位晉升為主要內容。在職位體系上從大方向上面進行了職系、職組的學習直接明了地告訴新生代員工,你現在哪個位置,將來你想要到哪個位置。對于職位晉升,明確晉級的標準,會給予員工一定的目標與激勵。
(二)態度與價值觀引導:管理人員先帶著參觀公司一遍,讓他了解崗位的分配、其次介紹每個崗位的基本情況使新生代員工直觀地學習觀察公司員工的工作態度與企業氛圍,體驗式的企業文化更能達到“近朱者赤”的效果。
(三)崗位技能培訓,結合崗位能力測試與工作分析,制定一個《培訓計劃表》進行跟蹤,包括序號、學習內容、標準要求、實習崗位、學時,指導人等模塊,并通過接受提問、書面考試、寫心得報告等形式進行考核,培訓結束后進入了新的崗位,職業規劃師可結合員工自己的想法,給予一定的建議,這或許對于新生代員工穩定性能夠起到一定的幫助作用。
二、新生代員工培訓體驗模式
(一)任務參與式:結合新生代員工喜歡張揚的個性、嘗試新東西的特性,給予課題任務和頭銜:如公司會議主持、戶外活動組織、部門活動策劃等等,如果發現其不足或者遺漏,及時進行修正與補充,然后與其商量計劃與執行,員工會在這樣的過程中發現自己的差距,從而得到成長。
(二)會議觀摩式:把有潛力的新生代人才,參加公司高層會議,坐在后面旁聽,并做會議記錄,進行不斷修正輔導。另外對新生代員工可以通過工作匯報形式,以月度、周報等方式,進行會議匯報,不足之處,當場進行之處改正,及時有效的反饋糾偏可以讓其迅速成長。
(三)培訓師體驗式:新生代員工,從來不缺乏想法,所以需要他分享相關的經驗,比如原來公司的運營模式(部門的運作方式),分析不足與優點等等,對新生代員工來說,要講課,要分享,就得收集N多素材、案例,那么他其實是不斷在成長與進步。
重視新生代員工的培訓,采用一系列適合新生代員工特點的培訓模式,可以讓新生代員工迅速融入團隊,適應工作崗位需要,激發新生代員工的工作積極性與創造性,進而實現企業與員工共贏。