信息技術(shù)對企業(yè)人力資源管理模式的影響

【摘要】信息技術(shù)在不斷發(fā)展過程中通過運(yùn)用對企業(yè)管理、人類工作與生活帶來了深厚的影響，同時快速的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展也給企業(yè)的人力資源管理提出了不斷變化的挑戰(zhàn)。信息技術(shù)手段的運(yùn)用可以改變企業(yè)的管理模式，不僅提高生產(chǎn)經(jīng)營的收益，還增強(qiáng)了企業(yè)在市場的占有率，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此，研究信息技術(shù)對人力資源管理模式的影響，從而提高管理效率對企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步具有重要的意義。

【關(guān)鍵詞】信息技術(shù)；人力資源；管理模式

一、相關(guān)概念概述及關(guān)系介紹

1.信息技術(shù)

在企業(yè)、學(xué)校和其它組織中，信息技術(shù)體系結(jié)構(gòu)是一個為達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)而采用和發(fā)展信息技術(shù)的綜合結(jié)構(gòu)。信息技術(shù)是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，更多用于處理人類工作、生活、教學(xué)、研究等所有方面，而針對與企業(yè)更多的應(yīng)用于信息技術(shù)的手段來分析市場行情數(shù)據(jù)、生產(chǎn)線的開發(fā)、消費(fèi)者消費(fèi)偏好、市場活動等企業(yè)經(jīng)營活動。企業(yè)運(yùn)作離不開人力資源，信息技術(shù)在人力資源方面提供的幫助更多的是從企業(yè)的角度來分析員工的行為，幫助人力資源在企業(yè)的不同發(fā)展階段，宣傳企業(yè)文化、規(guī)范員工的行為、提高員工的業(yè)績指標(biāo)直到最終達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.企業(yè)人力資源

企業(yè)人力資源管理是指企業(yè)為達(dá)到最終收益而通過一系列規(guī)范性、制度性、原則性的手段與管理活動的總稱。企業(yè)中的人力資源管理的目標(biāo)是通過優(yōu)化配置，規(guī)范員工工作行為，調(diào)動員工積極性等管理手段，促使每個員工能夠踏實(shí)的在所處崗位盡職盡責(zé)，最終達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)并能夠保持企業(yè)的經(jīng)營收益持續(xù)發(fā)展。

人力資源管理在企業(yè)實(shí)踐中涉及很多方面，其中包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、學(xué)習(xí)與發(fā)展、績效管理、薪酬福利、勞動關(guān)系，人力資源管理能否良好運(yùn)行關(guān)系到企業(yè)的日常生產(chǎn)和管理活動。對企業(yè)來講，人力資源本質(zhì)上是對人的管理，而通過加強(qiáng)人力資源管理，促進(jìn)企業(yè)整體績效的提高，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。

3.信息技術(shù)與企業(yè)人力資源的關(guān)系

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)大化，企業(yè)的跨行業(yè)發(fā)展、跨地域發(fā)展趨勢日漸凸顯，而人力資源管理就不是原有的事務(wù)性管理。人力資源管理需要通過戰(zhàn)略性、規(guī)劃性的指導(dǎo)各分（子）公司、各事業(yè)部能夠順利完成企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，信息技術(shù)恰恰能夠滿足人力資源的現(xiàn)階段需求。從用友軟件、金蝶軟件到釘釘手機(jī)應(yīng)用辦公軟件的變化，信息技術(shù)在人力資源管理方面開發(fā)出了更多滿足發(fā)展要求的辦公軟件，從而促使信息技術(shù)能夠在人力資源管理模式上的應(yīng)用，更好的實(shí)現(xiàn)人力資源管理者對員工的各項(xiàng)信息進(jìn)行收集整理分析。從而在企業(yè)發(fā)展的各個階段提供人力資源數(shù)據(jù)支持。

二、信息技術(shù)對人力資源管理模式的影響

1.信息技術(shù)提高人力資源工作效率

傳統(tǒng)的人力資源管理需要大量的紙質(zhì)核算和人員復(fù)審工作，人力資源操作人員投入大量的時間與精力一遍又一遍的審核及復(fù)核工作，同時還會發(fā)生各類問題，大大降低了工作效率，給人力資源工作帶來諸多的不便。而信息技術(shù)的引進(jìn)，人工智能可以進(jìn)一步代替人工操作，將復(fù)雜繁瑣的數(shù)據(jù)按照計算模型進(jìn)行統(tǒng)計而達(dá)到一鍵化操作和處理，不僅極大地縮短了人工核算的時間，還提高了工作效率，從而促進(jìn)了人力資源管理的優(yōu)化。例如，工資核算與下發(fā)，傳統(tǒng)薪資核算需要人工進(jìn)行計算并進(jìn)行登記后發(fā)放現(xiàn)金，而信息技術(shù)可以通過數(shù)據(jù)計算就能得出基本工資項(xiàng)，除復(fù)雜變動的工資項(xiàng)目外，基礎(chǔ)工資都可以通過信息技術(shù)得出。最終的工資發(fā)放可以與銀行做委托管理，一鍵發(fā)放員工工資。員工直接進(jìn)行網(wǎng)上查賬就可以知道本月的工資是多少，另外信息技術(shù)也能提供工資明細(xì)，這樣大大減少了紙張的使用。

2.信息技術(shù)降低企業(yè)人力資源管理成本

企業(yè)的目的是為了盈利，而通過降低成本的方式可以進(jìn)一步確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在人力資源管理工作中，信息技術(shù)代替了大量的人工工作從而可以減少人力成本和場地費(fèi)用。信息技術(shù)屬于一次性投入工具，相對于變量的人力成本大大節(jié)省了費(fèi)用。信息技術(shù)的投入使用也可以讓人力資源管理者能夠把精力更多的投入到員工的行為、工作績效的管理。面試可以通過網(wǎng)絡(luò)視頻的方式，減少應(yīng)聘者的面試投入與時間損耗，即提高工作效率降低成本又為應(yīng)聘者提供更方便的途徑。

3.信息技術(shù)促進(jìn)人力資源管理理念的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的人力資源管理觀念相對落后，將員工只作為經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，更多的追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，缺乏對員工的各項(xiàng)關(guān)懷。不能形成自有的企業(yè)文化留住核心員工，不能打造自有的雇主品牌。傳統(tǒng)的人力資源管理更多關(guān)注的是員工干了嗎？而忽略了員工怎么干，導(dǎo)致了企業(yè)的工作流程僵化不能隨著市場的變化而及時應(yīng)對。慢慢將導(dǎo)致企業(yè)不能跟隨市場發(fā)展的腳步。而信息技術(shù)的引進(jìn)對人力資源管理的理念進(jìn)行革新，通過創(chuàng)新的管理模式充分發(fā)揮員工的主觀能動性，通過團(tuán)隊(duì)合作等方式增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，從而適應(yīng)市場的變化與發(fā)展，最終達(dá)到高度的市場占有率及高額的經(jīng)營收益。

三、對應(yīng)用信息技術(shù)轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理模式的思考

1.應(yīng)用信息技術(shù)建立人力大數(shù)據(jù)庫

企業(yè)在制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)施戰(zhàn)略時，人力資源可以通過信息技術(shù)從大數(shù)據(jù)庫中提出相關(guān)數(shù)據(jù)。人力資源通過科學(xué)的計量模型，預(yù)測業(yè)務(wù)實(shí)施過程中需要的人力數(shù)量、質(zhì)量、成本。從而準(zhǔn)確的對人力市場的環(huán)境進(jìn)行預(yù)測，為企業(yè)下一步的發(fā)展和生產(chǎn)提供清晰和明確的數(shù)據(jù)依托。信息技術(shù)不僅能夠在人力資源方面進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，同時也是建立數(shù)據(jù)庫的重要工具。人力資源可以將以往的數(shù)據(jù)全部錄入信息系統(tǒng)中，如地域性招聘淡旺季、地域性人員比例等相關(guān)信息從而建立人才供給資料庫。在企業(yè)發(fā)展的不同階段利用信息技術(shù)進(jìn)行提取與分析，從而幫助企業(yè)應(yīng)對不同階段對人力資源的需求。在一定程度上提高了人力資源的管理效率，極大地促進(jìn)了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

2、應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行人力資源管理工作分析

人力資源的工作中首要的任務(wù)為進(jìn)行工作分析與工作評價，眾所周知人力資源管理都需建立在明細(xì)的崗位分析基礎(chǔ)上，招聘中需要明確的崗位說明書來選拔合適的人才，培訓(xùn)中需要根據(jù)職位分析的結(jié)果制定不同的培訓(xùn)方式與課程，績效考核需要從工作分析的結(jié)果提煉績效考核指標(biāo)等等。所以信息技術(shù)可以幫助人力資源對崗位進(jìn)行測評，從而制定出合理的實(shí)際的崗位說明書和崗位職責(zé)。明確的崗位說明書能夠讓員工明晰崗位工作，有很好的指導(dǎo)工作的作用。人力資源工作可以利用信息技術(shù)使得崗位說明書實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、程序化，最終達(dá)成提升人力資源管理工作效率的目標(biāo)。

四、總結(jié)

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展使得人類社會工作和生活產(chǎn)生了極大的變革，尤其促使企業(yè)人力資源管理模式的革新，信息技術(shù)的運(yùn)用深入到人力資源管理模塊化、員工選拔標(biāo)準(zhǔn)化、績效考核公平化等方方面面。通過將現(xiàn)代信息技術(shù)手段應(yīng)用于人力資源管理模式，可以有效改變傳統(tǒng)人力資源需要大量人力、物力的繁瑣性復(fù)雜性的人事事務(wù)性工作中。因此，為了更好地順應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展潮流，企業(yè)的高層管理者更應(yīng)該積極促進(jìn)人力資源管理中信息技術(shù)的應(yīng)用，從而促進(jìn)企業(yè)管理能力和水平的提升，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，確保在市場上獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益

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作者簡介：陳文靜（1985.1），女，河南范縣人，范縣發(fā)展和改革委員會職員，中級經(jīng)濟(jì)師，本科，研究方向：信息技術(shù)、人力資源管理。