校園網(wǎng)絡輿情下思政教育方法研究

王玉輝

[摘 要] 校園網(wǎng)絡輿情與校園安全穩(wěn)定工作息息相關，也直接涉及師生切身利益，如何正確管理、疏導網(wǎng)絡輿情成為高校學生管理的重要環(huán)節(jié)，是貫徹落實大學生思政教育的重要工作。將結(jié)合校園網(wǎng)絡輿情特點，開展思政教育方法研究。

[關 鍵 詞] 網(wǎng)絡輿情；思政教育；途徑

[中圖分類號] G711 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）31-0276-01

從社會學角度考慮，學校可以向網(wǎng)絡輿情借力，服務于學校的思政教育工作，積極構(gòu)建和諧校園。借助學校正確的思政教育工作，對學生網(wǎng)絡輿情加以正確的引導教育，可以有效地影響這類網(wǎng)絡組織的思想和政治態(tài)度。以下將從思政教師與輔導員媒介素養(yǎng)、教育模式、網(wǎng)絡意見領袖培養(yǎng)等幾方面，對網(wǎng)絡輿情下有效進行思政教育的途徑進行探索。

一、提高思政教師與輔導員的媒介素養(yǎng)

校園網(wǎng)絡輿情參與者主要包括教育引導者（思政教育工作

者）和受教育群體（學生）。他們可以通過對特定知識和技術的學習來提高自身的媒介素養(yǎng)，提高自身對網(wǎng)絡輿情的免疫力。如通過學習社會學、傳播學、心理學等相關知識，了解網(wǎng)絡輿情的特征；通過對網(wǎng)絡輿情案例的分析了解網(wǎng)絡輿情的發(fā)生與發(fā)展規(guī)律等。

思政教師與輔導員需要高度重視新媒體在學生思想政治教育工作中的運用，不斷用先進的理論來充實和武裝自己，堅定立場，擴大自身在學生中的影響力和權威性，爭取讓自己成為網(wǎng)絡意見領袖，掌握網(wǎng)絡輿情教育引導主動權，主動引導校園網(wǎng)絡輿情。同時，積極倡導學生樹立校園網(wǎng)絡輿情危機意識，提高網(wǎng)絡信息辨識能力，努力營造積極、健康、和諧的校園網(wǎng)絡文化氛圍。

二、構(gòu)建輿情管理聯(lián)動機制

完善的校園網(wǎng)絡輿情管理聯(lián)動機制有利于對敏感事件進行有效的監(jiān)控、預測、管理和應對。學校積極構(gòu)建“技術部門—協(xié)調(diào)部門—公關部門—學校黨委”四位一體的校園網(wǎng)絡輿情管理聯(lián)動體系，思政教師與輔導員實施“線上—線下”雙線教育引導。

思政教師與輔導員是大學生思政教育工作的直接參與者，在體系內(nèi)的主要工作有：（1）及時了解并收集網(wǎng)絡信息，并及時掌握學生思想動態(tài)信息；（2）根據(jù)有關部門信息反饋及時做好學生的“線上—線下”思想教育與引導工作；（3）及時利用自媒體（博客、微博、微信、QQ、MSN等）對學生進行事件說明或心理輔導；（4）協(xié)助對校園網(wǎng)絡輿情危機的應對和處理。

三、培養(yǎng)校園網(wǎng)絡意見領袖

網(wǎng)絡意見領袖是指在網(wǎng)絡社會中具有較大影響力的網(wǎng)絡人物，如“大V”或“網(wǎng)紅”等，他們在網(wǎng)絡輿情中的作用不可忽視。校園網(wǎng)絡意見領袖的培養(yǎng)主要從教師和學生兩個層面來進行。（1）將學校知名教授、專家領導等意見領袖培養(yǎng)成為網(wǎng)絡意見領袖。這些意見領袖本身具備的品行、學識、成就和對社會的貢獻，使他們更容易成為網(wǎng)絡意見領袖，在校園網(wǎng)絡中具有更大的影響力、說服力和更多的話語權。（2）將學校具有較大影響力的學生（標兵、黨員、學生干部等）培養(yǎng)成網(wǎng)絡意見領袖，積極發(fā)揮他們在網(wǎng)絡輿情下的朋輩教育引導作用。思政教師與輔導員也應積極利用網(wǎng)絡媒介，提升自身媒介素養(yǎng)，爭取成為校園網(wǎng)絡意見領袖。此外，積極建立校園網(wǎng)絡信息員和網(wǎng)絡評論員隊伍也是網(wǎng)絡輿情引導和應對的重要舉措。

四、采用“預防—轉(zhuǎn)移—疏導”工作方法

（一）預防：分重點預防和普遍預防

思政教師與輔導員在日常思想政治教育過程中，要注重加強教育客體建設，重視網(wǎng)絡輿情的預防工作。通過加強學生媒介素養(yǎng)教育，增強網(wǎng)絡自律意識；通過加強網(wǎng)絡心理健康教育，提高學生網(wǎng)絡適應性；通過加強學生辯證唯物主義教育，增強學生明辨是非的能力。

（二）轉(zhuǎn)移：分注意力轉(zhuǎn)移、情緒轉(zhuǎn)移、活動內(nèi)容轉(zhuǎn)移等

轉(zhuǎn)移法不是矛盾處理的最佳選擇，但可以有效緩解網(wǎng)絡輿情參與者的危機狀況。

（三）疏導：疏通與引導

疏通就是在網(wǎng)絡輿情下，讓學生暢所欲言，把自己最真實的想法和態(tài)度表達出來。引導就是通過教育，使學生的態(tài)度和行為發(fā)生一定的轉(zhuǎn)變，走向正確的軌道。疏與導二者是辯證統(tǒng)一的關系，只疏不導，各種不正確的思想和言論就會放任自流，甚至失控；只導不疏，是治標不治本的做法，不能從根本上解決學生的思想問題。

校園網(wǎng)絡輿情是師生的意見總和，通過積極構(gòu)建輿情監(jiān)控、引導管理體系，加強專業(yè)技術人員的配備，堅持“線上—線下”結(jié)合的教育方式，采用合適的教育引導方法，就能占據(jù)輿情應對的主動地位，為安全穩(wěn)定的校園建設提供有力保障。

參考文獻：

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