要么是槍口，要么是風(fēng)口

以前，能在更大市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷的企業(yè)往往能夠取得更大成功。甚至有觀點(diǎn)認(rèn)為，將產(chǎn)品和服務(wù)鎖定特定市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)缺乏雄心壯志的表現(xiàn)，而這樣的企業(yè)的路將越走越窄。

互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，改變了這一切。

垂直創(chuàng)業(yè)不僅是方法論，更是一種價(jià)值觀。關(guān)鍵是，創(chuàng)業(yè)者如何將這一件事專注做好，并且做得與眾不同。

你的護(hù)城河在哪里？

大多數(shù)垂直創(chuàng)業(yè)者都不擁有決定性的技術(shù)壁壘，所以注意力不僅應(yīng)該集中在產(chǎn)品上，還有服務(wù)。

小豬巴士為什么能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的出行服務(wù)市場(chǎng)活下來(lái)？

小豬巴士是一個(gè)定制包車的在線平臺(tái)，以巴士作為載體為用戶提供出行和生活服務(wù)。用戶通過(guò)小豬巴士App或者微信公眾號(hào)購(gòu)票，一鍵搜索附近所有路線，隨時(shí)隨地購(gòu)票，1人1座；更人性化的是，用戶也可以定制符合自己的上下班路線，享受專屬個(gè)性化服務(wù)。

以用戶設(shè)計(jì)線路為主的小豬巴士，從時(shí)間、價(jià)格、車輛續(xù)航里程、用戶上下車點(diǎn)等諸多方面，結(jié)合乘客意見(jiàn)，精細(xì)化路線的設(shè)置。就上下班業(yè)務(wù)而言，小豬巴士已形成了2 100條線路，覆蓋9個(gè)直營(yíng)城市，20個(gè)平臺(tái)城市。為了更好地為都市白領(lǐng)提供通勤服務(wù)，小豬巴士還推出了加班線業(yè)務(wù)。在深圳開(kāi)通的南山到龍華和南山到寶安的加班線路，自上線以來(lái)便受到上班族的熱捧，每趟車的平均上座率高達(dá)90%以上。

再升級(jí)，小豬巴士開(kāi)發(fā)了地鐵接駁、智能包車、周邊游等服務(wù)項(xiàng)目。一輛車跑完上下班之后接著跑地鐵接駁線，空余時(shí)間還接受包車和周邊游等業(yè)務(wù)，將巴士運(yùn)力最大化。而其推出的“愛(ài)心專座”服務(wù)則是通過(guò)關(guān)注孕媽及弱勢(shì)群體的差異化服務(wù)，提升用戶滿意度，從而以口碑傳播吸引更多用戶。

從2016年10月的數(shù)據(jù)來(lái)看，小豬巴士日均活躍用戶為10萬(wàn)，月訂單量為155萬(wàn)，注冊(cè)用戶124萬(wàn)。小豬巴士通過(guò)構(gòu)建豐富的場(chǎng)景化服務(wù)，提供給乘車用戶最優(yōu)的用戶體驗(yàn)。

場(chǎng)景開(kāi)發(fā)是其一，快，是其二。

印度電商Teabox在茶葉銷售的整個(gè)交易中徹底繞開(kāi)中間商，直接和用戶一對(duì)一的對(duì)接，并提供送貨到門的服務(wù)。

這就對(duì)供應(yīng)鏈響應(yīng)速度提出了要求。Teabox選擇與印度、尼泊爾當(dāng)?shù)氐?00多家種植園合作，在周邊自建倉(cāng)儲(chǔ)，打造了完整的產(chǎn)業(yè)鏈。從園主手中采購(gòu)到茶葉之后，Teabox先對(duì)其進(jìn)行真空包裝和處理，之后由倉(cāng)庫(kù)運(yùn)往全球75個(gè)國(guó)家。整個(gè)購(gòu)物流程大約一周左右，大大縮短了傳統(tǒng)模式下長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的周期，使用戶第一時(shí)間品嘗到新鮮、香濃的茶飲。

不僅如此，Teabox在服務(wù)用戶方面繼續(xù)深挖：讓飲茶愛(ài)好者自行搭配茶葉，可以選擇茶葉的種植園、發(fā)芽時(shí)期、特征（異域風(fēng)情或傳統(tǒng)風(fēng)味），范圍包括紅茶、綠茶、印度香茶和烏龍茶等；也可以參與訂閱服務(wù)，由Teabox平臺(tái)定期寄送；甚至允許用戶一次購(gòu)買定量的茶葉，10克或100千克不等。

就這樣，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)并行的Teabox，在兩三年時(shí)間里融資達(dá)到千萬(wàn)美元，成為茶飲類垂直電商黑馬。

流量怎么說(shuō)？

當(dāng)流量被巨頭把持，如何讓用戶聽(tīng)到你的聲音？

在垂直領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的美柚和大姨嗎，以不同做法爭(zhēng)取用戶與流量，逐漸走出自己的發(fā)展路徑。

美柚最初作為一款經(jīng)期記錄的App，順利切入女性市場(chǎng)后，陸續(xù)推出她她圈社區(qū)、柚寶寶母嬰應(yīng)用、柚子街電商平臺(tái)，在“她經(jīng)濟(jì)”時(shí)代逐步摸索出工具+社區(qū)+電商的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。

一方面美柚通過(guò)產(chǎn)品布局，將服務(wù)領(lǐng)域從經(jīng)期延伸至備孕、孕期、育兒等女性的各個(gè)階段，覆蓋女性整個(gè)生命周期，在提高用戶黏性的同時(shí)，有效延長(zhǎng)用戶的生命周期。另一方面，美柚緊跟潮流與熱點(diǎn)，用新鮮好玩的方式吸引目標(biāo)用戶的眼球。

女性群體往往熱衷追劇，于是美柚在《楚喬傳》和《夏至未至》兩部IP大劇中玩了一把創(chuàng)意插播。由劇中演員主演，并準(zhǔn)確闡述了美柚APP“準(zhǔn)確預(yù)測(cè)姨媽期”主要產(chǎn)品功能的品牌番外篇，每篇大概30～45秒，作為創(chuàng)意小劇場(chǎng)插于電視劇中，一經(jīng)播出便廣受好評(píng)。包括前不久在微博等社交媒體上大火的，美柚在熱播劇中的創(chuàng)可貼式廣告文案，將用戶興趣與品牌巧妙融為一體，引發(fā)用戶的情感共鳴，進(jìn)而強(qiáng)化品牌感染力，讓消費(fèi)群體更加了解美柚，并將其關(guān)注度轉(zhuǎn)化為流量。

除此之外，美柚今年重點(diǎn)發(fā)展的自媒體產(chǎn)品—美柚號(hào)，已經(jīng)邀請(qǐng)了人氣高漲的Papi醬、辦公室小野等優(yōu)質(zhì)的女性自媒體大號(hào)入駐。通過(guò)高質(zhì)量的PGC內(nèi)容，進(jìn)一步擴(kuò)大美柚社區(qū)的影響力。目前，美柚總用戶超過(guò)1億，日活躍用戶近千萬(wàn)，覆蓋經(jīng)期行業(yè)用戶93%以上的使用時(shí)長(zhǎng)，成為受眾龐大的純女性移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。

而同樣作為經(jīng)期管理App的大姨嗎，通過(guò)“姨媽寶箱”與拜耳制藥進(jìn)行深入合作，致力于解決女性痛經(jīng)的困擾。當(dāng)用戶進(jìn)入大姨嗎App的“姨媽寶箱”，通過(guò)簡(jiǎn)單幾個(gè)問(wèn)題就能評(píng)估自己的月經(jīng)指數(shù)，得到專家的指導(dǎo)性建議，并且可以獲取拜耳醫(yī)藥相應(yīng)的藥品推薦。在使用后期，用藥情況也有專門的反饋渠道，能夠隨時(shí)得到專家的技術(shù)支持和后續(xù)建議，為需求用戶提供精準(zhǔn)、專業(yè)、個(gè)性化的解決方案。

如果騰訊復(fù)制你的模式？

積極綁定投資人，同時(shí)用錢來(lái)加速不失為一種值得借鑒的路徑。

中國(guó)的廢舊物資再生領(lǐng)域有數(shù)萬(wàn)億元的產(chǎn)值，行業(yè)現(xiàn)狀卻零散、低效，缺乏領(lǐng)先公司的充分整合。而曾經(jīng)涌現(xiàn)出的一批O2O回收企業(yè)，如九貝殼、再生活等，大都由于低客單價(jià)、高物流成本難以盈利。

而閑豆回收立足于“互聯(lián)網(wǎng)+回收”模式，分別通過(guò)微信公眾號(hào)和App，為企業(yè)級(jí)客戶、商戶（商場(chǎng)、超市、寫字樓、醫(yī)院、電商、制造業(yè)、中型個(gè)體回收戶、私營(yíng)回收商等）等，提供再生資源物品—紙板類的上門回收服務(wù)。閑豆回收選擇做2B的優(yōu)勢(shì)在于，商戶可以產(chǎn)生穩(wěn)定的供給，且每次都可以回收幾十、上百千克廢品，客單價(jià)更高，可以最大化分?jǐn)偽锪鞒杀尽?/p>

以“傍大款”的方式切入再回收市場(chǎng)的閑豆回收，其服務(wù)已經(jīng)全面覆蓋北京城六區(qū)的主要商圈，目前服務(wù)大中型企業(yè)客戶、商戶超過(guò)1 000多家。并在通州區(qū)、昌平區(qū)、順義區(qū)建立了三個(gè)大型（單個(gè)近1萬(wàn)平方米）倉(cāng)儲(chǔ)物流中心（廢紙打包廠），日廢紙回收產(chǎn)能可達(dá)到1 000噸，月銷售額超過(guò)1 000萬(wàn)元，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全面盈利。

與此同時(shí)，閑豆回收也收獲了投資人為其背書。自2015年12月、2016年5月獲得天使輪、Pre-A輪融資后，2016年12月22日再宣布獲得A輪融資，由同渡資本領(lǐng)投、原天使輪投資方淺石創(chuàng)投跟投，金額達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。

據(jù)悉，閑豆回收計(jì)劃利用本輪資金繼續(xù)在北京地區(qū)全面拓展企業(yè)客戶，布局建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)物流中心，提升服務(wù)半徑，擴(kuò)大其影響力，并著手?jǐn)U展異地市場(chǎng)，同時(shí)為同行業(yè)者（小型打包廠、個(gè)體回收商等）提供更多的信息化支持、交易及物流服務(wù)等合作。

在資金與大佬背書的雙重加持下，閑豆回收正走在再生資源回收行業(yè)快速發(fā)展的路上。endprint