城鎮居民基本醫療保險檔案管理工作分析

單冰竹

摘要：在過去的幾十年中，國家的經濟發展取得了巨大的進步，城鎮居民基本醫療保險理工作的進展也較為可觀，但同時也出現了一系列的檔案管理方 面的難題。在各個城鎮，相關部門對居民基本醫療保險檔案按照一定標準進行嚴格的分類，確保著其檔案的準確性，是所有部門中極為重要的角色。對 此，國家相關部門要對城鎮居民基本醫療保險檔案進行嚴格的管理和督促，及時發現問題，解決問題。除此之外，要想使問題真正得到徹底的解決，則應 該對城鎮居民基本醫療保險檔案管理工作進行分析，并運用一定的策略來治理其發展中的問題。

關鍵詞：城鎮居民；基本醫療保險；檔案管理；工作

中圖分類號：R197.1 文獻標識碼：A 文章編號：1672-9129（2017）09-236-02

Abstract：inthepastfewdecades，thenationaleconomicdevelopmenthasmadegreatprogress，theurbanresidents' basic medicalinsurance workhasalsomade considerableprogress，butatthesametimetherehavebeenaseriesoffilemanagementproblems.Therelevantdepartmentsstrictlyclassifytheresidents'basicmed- ical insurance files according to certain standards， to ensure the accuracy of their archives， which is an extremely important role in all departments. The relevant departmentsofthestateshouldstrictlymanageandsupervisethearchivesofbasicmedicalinsuranceforurbanresidents，findproblemsintime，andsolveproblems. Inaddition，inordertomaketheproblemstrulyandthoroughlyresolved，theyshouldThispaperanalyzesthemanagementofurbanresidents'basicmedicalinsur- ance files， and applies certain strategies to deal with the problems in theirdevelopment.

Keywords： urban residents； basic medical insurance； archives management； work

引言

在各個領域中，城鎮居民基本醫療保險領域發展迅速是不可否認的事實，但是在其發展過程中，仍然存在著部分有待解決的問題。眾所周知， 城鎮基本醫療保險要想持續發展，就需要一些好的策略來管理檔案信息， 然而，由于相關部門對檔案管理工作做的不是很到位，多數城鎮常常因居民基本醫療保檔案管理體制不健全而受到困擾。在實際運營中，很多城鎮面臨著居民基本醫療保檔案不全面以及檔案管理體制不完善等多重難題。因此，用合適的方法解決這些難題就顯得尤為重要。長期以來，筆者一直對城鎮居民基本醫療保險檔案管理工作進行了持續的關注，發現其存在一定的問題，并給出了一些解決該問題的策略。

1 城鎮居民基本醫療保險檔案管理工作存在的問題

1.1 城鎮居民基本醫療保險檔案管理體制不夠嚴格。在城鎮發展過程中，居民基本醫療保險檔案管理部門是必然存在的，可是，其管理體系和 內部控制卻十分欠缺。不少城鎮居民基本醫療保險檔案管理過程中，都聘

收入，讓企業真正成為職工物質生活的主要來源，從內心感到企業是靠 山，離不開企業，真心感謝企業，忠誠于企業，熱心為企業服務，以更大的 熱情投身到企業發展中去，進一步密切職工與企業間的魚水關系，從而達到增強企業凝聚力的目的。

2.3 活躍職工生活，加強職工交流，提高職工親密度。企業整合重組 后，職工間的陌生感、原企業部門間的文化差異、職工工作、生活、思想上 各方面的碰撞與摩擦，會嚴重影響到企業的凝聚力。作為工會組織，要聯合各部門力量，積極開展豐富多彩、寓教于樂的文體活動，加強職工間的 交流與溝通，促進企業職工思想的融合，凝聚企業力量。

2.3.1 組織職工喜聞樂見的活動，為職工提供交流平臺。可以通過舉辦 聯歡會、歌詠比賽、運動會、籃球、象棋比賽、書畫繪畫攝影展等多種形式 的主題活動，加強職工間交流，滿足職工精神文化需求。

2.3.2 圍繞中心，服務大局，積極開展主題教育活動。工會組織要圍繞公 司中心任務，加強形勢宣傳教育，提高職工思想文化素質。可以通過組織集 體拓展訓練、主題演講比賽、部門技術比武等活動，加強職工交流與合作，增 強職工集體榮譽感，在企業中營造團結一致，積極進取的和諧氛圍。

2.4 以人為本，關心職工生活，提高職工幸福指數。企業目標的實現最 終要落實到職工身上，依靠職工去完成。職工對企業的滿意度與歸屬感決 定著企業目標的實現。工會組織要以人為本，及時了解職工的工作生活等 方面的困難，盡最大努力為職工排憂解難。在國家政策法規范圍內盡可能 增加職工收入，提高職工福利保障水平，堅持發展成果讓職工共享。

2.4.1 要針對企業經營特點、工作需要和職工隊伍基本狀況，有的放矢地搞好職業培訓，努力提高職工的就業謀生競爭技能，為職工提供一個良好的職業規劃和發展平臺，從根本上提高職工創業創效、增加收入的能力。

2.4.2 組織好職工體檢、勞保用品的發放，因地制宜地開展一些經常性 的文體活動，讓職工能夠充分享受合理的權益，滿足職工的精神文化需求。

2.4.3 做好車棚改造、辦公環境改善、建立職工食堂、提高職工住房公 積金等惠民工程，把組織的溫暖及時傳遞給職工，從物質和精神等方面提高職工幸福指數，穩定職工隊伍，進一步激發職工為企業服務的熱情。

用了不專業的員工，由于他們專業素養不夠，直接導致了本職任務做不到位的情況發生。這種情況高頻率的發生，直接造成了城鎮居民基本醫療保 險檔案管理工作中出現諸多的漏洞現象。因此，擁有一個嚴格的居民基本 醫療保險管理體制成為了各個城鎮今后發展的核心目標。

1.2 城鎮居民基本醫療保險檔案管理的工作人員專業水平不夠。擁有專業水平較高的檔案管理工作人員是城鎮居民基本醫療保險工作長期穩定發展的根本所在，然而，往往卻忽略了管理城鎮居民基本醫療保險檔案的人員。在招聘過程中，聘用了一些專業水平低、綜合素質差的管理人員， 這就造成了今后城鎮居民基本醫療保險檔案管理工作方面的一些困擾， 使其呈現出管理觀思維不在前沿、管理體系極度落后的局面。

2 加強城鎮居民基本醫療保險檔案管理工作的方法

各個城鎮居民基本醫療保險檔案管理工作進步的快慢受兩方面因素的影響，一是外部因素，例如國家保險政策等法律法規的硬性規定，二是 內部因素，即是居民基本醫療保險檔案管理等。對于大多數城鎮而言，外

3 豐富企業精神內涵，融入企業文化建設

企業文化是企業生存和發展的重要基礎。俗話說“近朱者赤，近墨者黑”，不同的企業文化對職工潛移默化的影響作用是不言而喻的。要將企業文化建設放在突出的位置。將企業文化建設與實施企業品牌戰略結臺起來，作為職工群眾自己的組織。在培育企業文化方面，可謂有著獨特的優勢：

3.1 工會組織是群眾性的，它的最大優勢是與職工群眾有著密切的聯系，有了這個優勢，工會可以更直接、更有效地在職工群眾中培育自己的企業文化。工會可以通過公司網站、宣偉欄、條幅、工會宣傳刊物、微信等電腦網絡多媒體，及時、迅速地宣傳企業文化和企業精神，將思想教育工作做在日常，讓職工思想潛移默化的得到升華，形成合力，促進企業發展。

3.2 工會要發揮企業各個崗位的會員組織網絡優勢，為培育企業文化工作創造了很好的條件，通過工會組織網絡，可以使我們的企業文化建設觸及到每個角落，進入到每一個職工的心中。我們要深入到基層，多同基層職工進行座談交流，及時將公司的主旨與發展理念帶到職工群眾中去。

3.3 工會教育職能的優勢，在培育企業文化的過程中，工會可以充分發揮教育職責。大力挖掘貼合職工實際的一線感人故事與先進個人，教育職工向先進看齊，發揚精益求精、追求卓越、寬容文明、團結拼搏等精神， 使我們企業的文化和精神時時在職工身上得到充分的體現。努力打造學習型、知識型企業，建立職工書屋，提高職工文化素質，形成人人愛學習， 用學習促發展的企業文化，為企業改革發展提供源源動力。職工書屋建成后，工會還將不定期舉辦主題讀書討論、征文等活動，引導廣大職工“多讀書、讀好書”，開啟職工智慧，激發職工創造力，豐富職工精神文化生活，著力提升職工隊伍整體素質。

在工作實踐中，我們深刻意識到在事企分體、整合重組不斷深入的今

天，在和諧企業構建的過程中，工會不僅責任重大，而且還大有可為。工會 組織一定要通過各種工作方式，充分發揮好自己的維權和維穩作用，不斷增強企業的凝聚力，真正發揮維系企業和職工之間的橋梁紐帶作用，為企業的改革發展，為職工的幸福安康保駕護航！