基于移動閱讀的高校圖書館讀者服務策略

陳玉霞

本次研究的主要目的在于分析當前我國高校圖書館為讀者提供的移動閱讀服務現狀，并針對移動閱讀中存在的問題進行深入的分析，希望在了解和掌握移動閱讀內涵及特征的基礎上進行服務策略的探討，為高校學生提供更好的閱讀服務。

前言：伴隨時代的不斷發展，以及科學技術的不斷進步，人們提出了移動閱讀的理念，并采取開發軟件的方式為移動閱讀提供了建立數據庫的支持。在移動閱讀模式開展的情況下，改變了傳統高校圖書館的閱讀供給服務模式，為學生提供了更為多元化和多樣性的閱讀信息媒介，讓學生更為便利的收集信息資源。但是，與此同時也帶來了淺閱讀的問題，希望能夠得到進一步的優化和完善干預。

一、移動閱讀概述

（一）移動閱讀內涵

廣義范疇上，移動閱讀就是閱讀需求者在移動的終端體系上進行閱讀，即網頁的瀏覽，或者是微信和微博的閱讀等。從狹義的范疇上進行分析，移動閱讀就是閱讀需求者通過不同的移動終端設施進行定向數據和信息的收集，并進行閱讀，可以從相關軟件上下載閱讀內容，也可以選擇特殊服務器進行閱讀信息閱讀。目前移動閱讀的方式滿足了人們現代化的生活需求，這種閱讀方式也更為便捷。

（二）移動閱讀特征

現代高校圖書館提供的移動閱讀服務與傳統的圖書館閱讀服務相比較具有一定的特殊性，其服務的具體特征表現為：一，移動閱讀的時間和地點都更為便于，不再像傳統閱讀服務約束地點范圍和時間長短；二，移動閱讀的服務能夠提供更多元化的信息表現形式，可以采取多媒體進行信息共享，提升閱讀效率；三，移動閱讀模式節約了高校資源，通過點擊的形式支持多人閱讀和分享信息；四，移動閱讀服務的傳播速度更快，滿足了時代發展的高效率需求；五，但是移動閱讀屬于淺閱讀模式，知識點零散且不具備深刻性，需要進一步完善。

二、高校圖書館移動閱讀服務現狀分析

（一）服務對象

高校圖書館提供的移動閱讀服務具有針對性的服務人群特征，這也是當下高校圖書館移動閱讀服務的現狀情況。高校圖書館提供移動閱讀的主要服務對象就是高校的學生，針對學生學習的需求進行數據和資料信息的供給，滿足學生查閱信息的需求。但是，高校圖書館在建立移動閱讀模式的過程中沒有進行良好的拓展，雖然高校圖書館與移動閱讀的模式結合時間不短，但實際取得的效果并不明顯，針對服務對象提供的服務也不盡如人意。

（二）服務方式

在服務方式方面，當下的高校圖書館應用移動閱讀的服務方式相對比較單一，很多高校圖書館都沒有深入的挖掘移動圖書館的作用和技術，影響了服務方式層面的升級需求。很多高校的圖書館選擇使用的移動閱讀服務方式比較單一，主要就是移動圖書館模式，沒有緊緊跟隨時代進步的腳步，沒有創新與發展新型的移動閱讀技術，導致移動閱讀服務質量停滯不前。

（三）服務內容

在高校圖書館提供移動閱讀服務的過程中忽視了服務內容的質量提升需求，移動閱讀的服務工作需要不斷的進行深入開發和研究，只有深入的解讀文章內容和信息，才能夠實現閱讀的主要目的。希望能夠將文章中的內容進行多媒體編輯，然后通過音頻和視頻的方式將其內容充分的展示出來并應用，這樣才可以和慕課進行融合，充分數據信息共享和豐富化的需求。

（四）信息獲取途徑

高校的圖書館在建立移動閱讀服務體系的過程中，主要依靠軟件開發的企業提供相關的閱讀信息和資料，但是這種長久的單一依賴方式對于高校圖書館的移動閱讀工作發展具有一定的阻礙性，這也是高校圖書館主要的信息獲取途徑。高校能夠意識到發展和進步的重要性，就應當根據自身發展的優勢和特征進行信息獲取路徑的探索，提出針對性的開發意見和建議，提升高校內部圖書館的信息資源挖掘價值和效果，充分發揮圖書館移動閱讀的服務效果及質量。

三、移動閱讀在高校圖書館讀者服務中的策略研究

（一）高校圖書館與軟件開發企業的溝通合作

高校希望構建良好的移動閱讀平臺，就應當充分的認識到科學技術的重要性和價值，在實際建設高校圖書館移動閱讀模式基礎上，應當與軟件開發的企業進行緊密的合作，以此保證閱讀數據庫的良好服務質量。軟件公司在開發和嘗試應用移動閱讀元件的過程中，需要與高校圖書館進行緊密的溝通，以此才能夠保證體系建設的跟進效率，對存在的缺失問題進行積極的調整和完善。高校通過監督的方法是了解到閱讀者對軟件應用的實際評價，借此督促軟件公司考量高校服務需求建立具有特色和優勢的數據資源體系。

（二）構建微服務系統

構建微服務的系統滿足了當下社會發展的需求，讓高校的閱讀服務于社會達成充分接軌的目標，進而迎合了高校學生對圖書館服務的要求。所謂微服務的系統就是將微信和微博與閱讀服務的軟件進行結合，在高校圖書館中推廣一條信息或者是新聞，就能夠達成第一時間傳輸和告知閱讀者的需求，并達成了資源共享的目標，也能夠輔助圖書館服務體系與高校圖書閱讀者建立良好的溝通關系。另外，在信息推廣服務中可以建立針對性模式，為不同需求的閱讀者提供更為詳細或者有區別的信息數據內容，方便閱讀者提取信息。

（三）深入細致挖掘高校圖書館移動閱讀信息資源

深入、細致的挖掘高校圖書館的移動閱讀信息資源具有非常重要的意義和價值，能夠滿足實際的閱讀者閱讀和研究需求。但是，目前我國大多數的高校圖書館并沒有認識到這樣操作的重要性，因此忽視了閱讀服務的價值。移動閱讀屬于淺閱讀形式，在深入挖掘層面存在缺失問題，高校圖書館只有充分的整合資源并進行再次的深入開發，才能夠提供更為有效的信息，進而提升閱讀者的體驗價值，滿足高校移動圖書館構建需求。

（四）充分發揮高校移動圖書館作用

當下，我國很多地區的高校都建設了移動圖書館，但是移動圖書館在實際的工作過程當中卻并沒有體現出多大的價值，也沒有充分的發揮出移動閱讀服務的作用。很多閱讀者還是通過傳統的借書和還書方式獲得閱讀資源，或者是買書的情況也非常常見。另外，還有部分閱讀者會選擇購買數據庫的內容，但是卻沒有深入的分析內在閱讀價值。因此，高校的圖書館應當意識到構建特色類型數據庫的重要性，充分整理有價值資源進行電子化的共享。

（五）綜合考量高校圖書館移動閱讀數據庫建設需求

高校圖書館希望建立完善的移動閱讀數據庫體系，就需要綜合考量建設的基本需求，收集多方面的信息資源，進而完善整體的移動閱讀服務體系。建設移動閱讀數據庫時，應當考量實際的技術應用需求，并保證移動閱讀設備的良好運行，不能夠涉及知識產權侵犯的法律問題，與此同時還要把握信息資源導入和輸出的格式問題。在良好政策支持下實現有效提升移動閱讀效率和質量的目標，更好的為閱讀者服務。

（六）建立微服務系統并充分發揮新媒體作用

構建微服務的平臺和系統，主要目的就是更好的為高校的圖書館運營進行服務輔助。因此，在實際的運營和管理過程當中，就應當充分的發揮多元化新媒體的作用，實現與移動閱讀高效合作的模式，將網絡論壇和網絡社區中的信息體系收集進來，與高校學生開展的移動閱讀進行深入結合，進而為移動閱讀開拓了更為廣泛的路徑，也達成了拓展閱讀者事業的目的，這是十分可取的運營和管理模式。

結論：綜合上述研究內容進行切實有效的分析、探討和總結能夠發現，現代化的移動閱讀模式在高校圖書館建設當中的應用具有非常重要的意義和價值，能夠滿足學生高效收集數據信息資源的目標。但是，也帶了一定的問題。移動閱讀雖然便利，可以存在淺閱讀的情況，影響了學生實際閱讀和學習的質量。本次研究就針對淺閱讀等問題提出優化建議，希望能夠滿足未來閱讀服務的實際需求。

（作者單位：興義民族師范學院）