淺析圖書館電子資源服務模式的拓展

張麗姝 趙黎黎 王大可

電子資源作為互聯網時代人類文明和文化傳載的重要工具，電子已成為圖書館信息資源的重要組成部分。本文首先闡述了電子資源的優越性，然后探索了如何提高電子資源的利用率。

電子資源是指以數字代碼方式將圖像、文字、聲音等信息儲存在磁、光、電等介質上，通過電腦或類似設備使用、復制、發行的大眾傳播體。主要類型有：電子期刊、電子報紙、數據庫等。

作為互聯網時代人類文明和文化傳載的重要工具，電子資源已成為圖書館信息資源的重要組成部分。電子資源自身擁有很多優點：

首先是內容形式豐富多彩

傳統的圖書期刊只有文字與簡單的圖畫，單一缺乏靈動性。電子資源除了文字、圖片，還可以配有音樂、動畫和影視等多媒體信息，更見吸引讀者的眼光，也更容易被讀者接受。

其次是方便閱讀下載

傳統紙質資源的借閱，必須到館憑證借閱，定期歸還。電子資源可以通過計算機或者存儲設備讀取，只有有權限，就可以下載到PC機上，閱讀使用都很方便。讀者可以通過搜索引擎查找到自己所需的文獻信息資源，提高文獻信息的利用率。

最后是存儲制作方便

紙質圖書期刊的存儲要占據大量的空間，對于他們的維護與管理也要浪費大量的人力物力財力。電子資源大大節省了物力空間，而且它的制作過程十分簡單，不需要大型印刷設備。

隨著網絡的普及和多媒體技術的應用，圖書館數字化進程速度加快，電子資源日益成為圖書館服務工作的主流方向。電子資源與紙質圖書采用不同的閱讀方式，滿足了具有不同閱讀習慣的讀者。電子資源對圖書館的工作產生了深遠的影響。在電子資源出現以前，圖書館的工作是繁瑣冗長的，實體圖書采購，分編上架，借閱還回，重新上架，每一個環節都要耗費大量的人力物力，實體圖書循環過程中會涉及到丟失、破損等問題。書齡過長又無參考價值的圖書需要大量的空間儲存。實體報紙和期刊也存在著同樣的問題。讀者查詢資料時，要從萬千圖書中篩選，找到所需資料后還要使用掃描儀或者復印機來獲取，費時費力。圖書館并不能24小時開放，為讀者提供服務的時間是有限的。電子資源的出現打破了時空限制，館員采集資源上傳至圖書館網站，讀者獲取權限后就可隨意瀏覽。讀者需要的圖書資料不在像以前一樣等待很長時間才能借閱到，而是直接在電腦上下載閱覽。電子資源改變了圖書館的服務模式，也改變了讀者的閱讀習慣。如何使讀者更有效的利用電子資源，筆者認為可以從以下兩點入手：

一、加強電子資源建設，構建電子資源閱讀平臺，為讀者提供方便舒適的閱覽環境。

在電子資源建設方面，圖書館應該為讀者提供豐富多彩的電子資源，如電子書籍、視頻、資源數據庫等。目前，國內各個高等院校圖書館及省市圖書館都通過單獨購買或聯合共享等方式擁有了大量的數字資源。部分科研院校圖書館自建了學科針對性很強的數據庫，為讀者提供專業的信息服務。自建數據庫將與院校科研方向相關的所有資源收集在一起，師生不需要跨數據庫檢索，大大節省了時間。同時，自建數據庫還將師生自著的書籍論文采集歸類，為院校的學術科研水平提供支撐。個別大學圖書館還設立學科館員定向服務，每個館員與自己負責學科的老師學生溝通，在網上搜集他們需要的信息資源，建立針對性強的數據庫。館員及時與書店溝通，隨時采購與學科相關的圖書，掃描加工后提供給師生閱讀。電子資源的閱讀格式應該是多樣化的，如TXT、PDF、JPG、HTML等，方便讀者可以使用不同的閱讀器進行閱覽。

圖書館內應該無線網絡全覆蓋，用戶可以隨時隨地聯網，獲取電子資源。各館可以根據實際情況，引進個性化閱讀器，放置在閱讀區內。在計算機上閱讀電子資源很容易引起讀者的視力疲勞，個性化閱讀器專門針對閱讀設計，可以有效解決這一問題。閱讀區里應該擺放綠色植物，有效凈化空氣減小輻射，同時，允許讀者使用自己的手機、IPAD進行閱讀瀏覽。同時，閱讀區內要設有自動連接的復印機、掃描儀等硬件設施，讀者在查詢到有效的信息后，可以快捷打印。這樣不僅提高了圖書館電子資源的利用率，更方便了用戶的閱讀。

二、電子資源的利用推廣

電子資源的加工制作包含著相當的技術和技巧，讀者在使用的時候，要求有一定的計算機知識、操作技能、使用技巧等。圖書館引進的電子資源有好多種，有電子書數據庫、論文數據庫、中文數據庫、英文數據庫，每種電子資源的檢索軟件都不同。

為了讓讀者盡快熟悉各種資源的使用方法，圖書館應該定期進行檢索方式與技巧的培訓，如電子書利用講座、新生培訓講座、文獻檢索課等。通過培訓，可以使讀者有效地了解和掌握電子資源服務的內容和方式，提高電子資源服務的普及型和實用性。

電子資源不僅是用戶利用圖書館文獻資源和服務的重要媒介，而且也代表著圖書館的形象，在未來的知識傳播與學術研究中必將發揮更重要的作用。

（作者單位：空軍航空大學圖書館）