《論語》對文秘專業學習的啟示

2017-10-21 14:18:58許偉芳朱斌鳳

現代職業教育·高職高專 2017年5期

許偉芳朱斌鳳

[摘要] 《論語》是儒家經典著作之一，它的一些特點與文秘專業相契合，比如，文秘專業學習的“禮”“信”“學”“思”“言”“行”以及可以運用到工作中的安貧樂道、過猶不及、泰而不驕、擇善從之等思想。從《論語》的內容分析其對文秘專業學生素養培養的一些啟示。

[關鍵詞] 《論語》；秘書；學習；文本

[中圖分類號] G642 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）13-0074-02

《論語》是儒家經典著作之一，它所反映出來的兩千多年前的社會人生精論，富有哲理的名句箴言，是中華民族文明程度的歷史展示。而秘書，是一個綜合性的職業，作為一名合格的秘書，要有正確的價值觀、嚴謹的職業態度、認真的工作方式、良好的道德素養等。對仍在學習過程中的文秘專業學生來說，這些方面還是很欠缺的，因此《論語》對文秘專業的學習及未來的工作有很大的啟示。

一、關于《論語》與文秘專業的聯系性分析

文秘專業是在經濟高速發展的時代下，適應市場需求而產生的一個新興的現代管理專業。它所培養的人才是德、智、體、美、勞全面發展的，適應時代發展的，集知識與技能為一體的復合型人才。而《論語》是兩千多年前先賢的思想集匯，其中一些知識歷久彌新，順應著時代有新的解釋，能夠給人以啟迪。

（一）秘書的人際關系

秘書與領導的關系是一種與普通同事關系有區別的特殊關系。秘書隸屬于領導，直接為領導服務，如何處理與領導之間的關系直接影響秘書的工作。在《論語》中，“君臣關系”與當代的秘書與領導的關系有些相似。領導是“君”，秘書為“臣”，“臣”輔助“君”。孔子宣揚“仁”“禮”等主張，這些主張現在仍適用于秘書與領導之間。

秘書是領導的助手，在處理與領導關系的同時，同事關系、客戶關系等也同樣需要處理，遠近親疏需要注意，因此秘書的人際關系也十分重要。與人交往時要以平常心去對待他人，將心比心，不能結黨營私。就是《論語》中所說的“君子周而不比，小人比而不周。”[1]自尊自重，平等待人，與人為善。

（二）秘書的個人修養

從秘書的自身來說，《論語》中有許多觀點可以借鑒來用于自身。秘書在工作中，例如，在信訪接待中，要用合適的態度、恰當的方式來對待來訪者，讓對方感受到你的真誠，直到讓來訪者滿意為止；在與他人交談時，尊重他人，不去刻意貶低他人，損壞他人的名譽，在交談過程中要體現良好的風度。

“己所不欲，勿施于人。”[2]多學會換位思考，當自己并不想做某件事的時候，先別急著推給別人，適當地站在其他人的角度上考慮這件事情，是不是會對他有很大的影響。之后再去詢問他是否愿意做這件事，如果不愿意，那也不能強求。擺正自己的位置，這些小細節都可以體現一個人的修養問題。

（三）秘書的工作方式

秘書是一項非獨立的輔助性工作，秘書服務于領導。秘書的本質屬性是助理性，它具有輔助決策、協調關系、處理信息、辦理事務等職能。秘書工作事務繁瑣、復雜，責任重。秘書要向領導提供準確真實的信息，拿出決策方案，參與實施決策，站在執行領導決策的角度協調方案執行過程中產生的矛盾，提出自己的建議。涉及重大的問題，及時向領導反映。在一定程度上可以說是“任重而道遠”。

二、《論語》對當代文秘專業素養培養的啟示

從開始接觸《論語》，一直到現在，有近九年的時間。每次學習，且隨著年齡的增加，感觸會越來越深。《論語》的內容還是一如初學，而每個人對它的理解，卻是增添了許多的個人色彩。作為一個文秘專業的學生，一些專業需要的知識和要求等可以從《論語》中得到啟發。

（一）禮

“禮”是貫穿了《論語》的一個中心思想。“不學禮，無以立。”[3]“禮”作為中國基本的道德規范，是從小就被家長耳提面命要重視的，是刻在骨子里的記憶，在無形中約束著人們的行為，“禮”體現在方方面面。例如，在日常生活中，衣著整齊、儀容儀表整潔，展現自己良好的精神面貌；在學習課程中，禮儀規范、認真聽講，體現出秘書的專業性、嚴謹性姿態；在與朋友、同學交流中，措辭恰當、與人為善，展現良好的個人素養。

（二）信

“信”即誠信，誠實守信。“人而無信，不知其何也。”[4]一個人沒有誠信，就如同建一座高樓大廈，這大廈高聳入云，然而地基沒有夯實，最終的結果是一片廢墟。沒有誠信的人是無法與人交往的，最終也會和大廈一樣一敗涂地。學生應該在學習上按時完成老師布置的作業；與人交往時要遵守約定，承諾是銅，踐諾是金；在將來的工作中，要用信譽來樹立自己的形象。誠信，可以說是決定一個人能否成功的標志。

（三）學

“工欲善其事，必先利其器。”[5]比如一個伐木工要去砍樹，首先想的不是要砍哪棵樹，而是要先把斧子磨得鋒利。因為鋒利的斧子是能砍下自己想砍的那棵樹的前提。斧子鈍了，就算找到了那棵合心意的樹，也是有心無力。學生也一樣，現在所學的知識就是那把斧子，知識積累得越多，斧子便越鋒利，這樣在將來找工作的時候可挑選的余地就越大。學習就是在做準備工作，就是在儲存自己的能量，等待能夠發光發熱的那一刻。

（四）思

“學而不思則罔，思而不學則殆。”[6]學習是要積極主動的，學習的同時要學會思考。如果只靠良好的記憶力去死記硬背地學習而不加以思考，那就好像在往腦袋里塞棉花。但如果只是思考而不去學習，那就是在空想。

（五）言

說話是一種藝術，每個人都有自己的說話方式，各有特點，而這些不同的方式可以在第一次見面時給人留下良好的印象，也可以在第一次見面的時候讓人不想與之交談，留下極差的印象。對文秘專業的學生來說，懂得說話的藝術非常重要。因為在未來將會從事的工作中，會接觸到形形色色的人，如何在說話的時候照顧到他人的感受，給人留下好印象，這是我們在學習中非常重要的一課。

（六）行

有時候會存在說出的話、許下的承諾在即將要兌現的時候，卻發現以自己現在的能力并不能將其實現。這樣會將自己和對方置于一個非常尷尬的境地，如何避免呢？那就是要有計劃地多做事，盡量少說話，懂得未雨綢繆，學會先行其言而后從之。不論是在現在的學習中還是在將來的工作中，這都是非常重要的。說話之前要考慮清楚后果，如果自己不確定最后的結果，那就先做，等成功了之后再說。學會敏行慎言，三思后行，少說多做。

三、如何更好地將《論語》運用到秘書工作中

再長的學習生涯，也終會有結束的一天。對于即將踏入社會的文秘專業畢業生來說，《論語》不僅在學生時代可以給學生以啟發，而且其中的道理即使是對已經工作的秘書也同樣有所啟迪。

（一）安貧樂道

“安貧樂道”并不是說要在競爭激烈的現代社會中不思進取，而是要克制住自己的私心，以大局為重，保持本心。一旦進入工作中，就是真正踏入社會。隨著社會經濟的高速發展，物質生活的不斷提高，人們的欲望也會隨之不斷增長，漸漸不滿足于自己所擁有的。秘書跟隨于領導的身邊，眼界也會不斷地開闊，尤其在與別人對比時，心里可能會產生不平衡的情緒。而孔子最喜歡的弟子顏回，“居陋巷，簞食瓢飲，自得其樂”。顏回的賢，源自于他的心境。不論在多惡劣的環境下他仍然坦然與安寧。看到外界的繁華越多，就會越忽視自己的內心。“恕”一字，說的是要人保持寬容的心，每個人內心的困頓都是對過去的不寬恕，對自己的不寬恕。因此要學會恕自己，恕他人，有良好的心境。[7]

（二）過猶不及

人際關系是每個人都必須面對的問題。“過猶不及”凡事都需要把握尺度，與人交往的原則要注意把握。“事君數，斯辱矣；朋友數，斯疏矣。”[8]作為一個秘書，在與領導關系的處理上，不能過分親密，不然就離遭羞辱不遠了；在與朋友交往時，也不能過分親密，不然就離疏遠不遠了。秘書對待領導、同事或是客戶要在一種恰如其分的距離下，有恰如其分的關系，才是剛剛好。[9]

（三）泰而不驕

一個人的自我修養在人的一生中占據著重要的地位。對秘書更為重要。秘書在工作時要注意把握好一個度，即使自己很優秀，也要學會藏拙。“木秀于林，風必摧之。”[10]過于著急地表現自己，就像太過鋒利的斧子，終究會傷到自己，也會招來許多麻煩。秘書不能恃才傲物、一意孤行，要學會審時度勢，先適應這個新的環境。秘書要學會磨平棱角，虛懷若谷、尊敬前輩。公司是一個小社會，免不了會有世俗之人，會有利益糾紛，也會有蜚語流言。而泰而不驕，有著風骨的你在面對流言蜚語時，也能笑著面對。人并不一定要站在山頂才開始欣賞風光，在山腰或是山腳的你也能發現諸多美景。

（四）學而時習

都說“活到老，學到老。”學習是件貫穿人生的大事。人們在嬰幼兒時，學著去走、去跑；年少時，學著去讀書、識字；青年時，要求學、融入社會；中年時，要齊家、提升心境；老年時，會含飴弄孫、樂享生活。生命不息，學習不止。因此，秘書在工作中要學會“擇其善者而從之，其不善者而改之。”[11]畢業生告別學校，初入職場，一腔熱血想要干出一番大事業，然而理論知識多于實際經驗，做事生澀有余，經驗不足。因此，要以虛心的態度去學習，多觀察他人的做事方式，與自己形成對比，從他人那獲取經驗，擇優從之。

《論語》之所以會給人以啟迪，除卻它本身的教育意義，還有的就是，人的不斷溫故知新，“一千個人眼中有一千個哈姆雷特”，每個人的思維不同，所看所想皆不同。即使是同一個人，隨著閱歷的增長，在不同的年齡段去讀同一段文字，都會有不同的見解，收獲不同的啟發。

注釋：

[1]出自《論語·為政》。周：合群；比（音bì）：勾結。

[2]出自《論語·衛靈公》。

[3]出自《論語·季氏篇第十六》。

[4]出自《論語·為政》。信：誠信，信用。其：他，無信之人。可：可以。

[5]出自《論語·衛靈公》。

[6]出自《論語·為政》。

[7][9][10]出自三國時魏國文學家李康的《運命論》：“故木秀于林，風必摧之；堆出于岸，流必湍之；行高于人，眾必非之。前鑒不遠，。”秀：出眾，突出；摧：摧殘。

[8]出自《論語·里仁》。

[11]出自《論語·述而》。全句：子曰：“三人行，必有我師焉；擇其善者而從之，其不善者而改之。”

參考文獻：