微信公眾平臺(tái)在高校教務(wù)管理中的應(yīng)用探析

陳文文

[摘 要] 隨著微信的出現(xiàn)和應(yīng)用，“微時(shí)代”已經(jīng)來(lái)臨。微信不但改變了人們的生活，更在諸多領(lǐng)域中得到了重要的應(yīng)用。在高校教務(wù)管理中，利用微信公眾平臺(tái)來(lái)及時(shí)發(fā)布繁雜而龐大的高校教務(wù)信息，方便師生之間的溝通對(duì)話(huà)，從而可大大提高高校教務(wù)管理效率和管理水平。微信公眾平臺(tái)不僅僅是一個(gè)信息技術(shù)詞匯，其中更蘊(yùn)含著人際交往、文化傳播以及社會(huì)心理等諸多復(fù)雜的語(yǔ)義。而智能手機(jī)的普及和校園3G、4G、WiFi網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，更給微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用提供了良好的基礎(chǔ)。本章主要分析了微信公眾平臺(tái)在高校教務(wù)管理中的應(yīng)用，旨在促進(jìn)高校教務(wù)管理工作的進(jìn)步。

[關(guān)鍵詞] 微信公眾平臺(tái)；高校教務(wù)管理；應(yīng)用

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 19. 102

[中圖分類(lèi)號(hào)] G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2017）19- 0238- 03

0 前 言

微信是騰訊科技有限公司在2011年推出的一款軟件，主要功能是即時(shí)通信。利用微信可免費(fèi)發(fā)送短訊、圖像、音頻及視頻等，且可跨運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)。微信全面整合了社交網(wǎng)關(guān)系鏈，為用戶(hù)提供了更加方便、快捷以及多元化的溝通體驗(yàn)。時(shí)至今日，微信已經(jīng)十分普及，尤其是現(xiàn)代大學(xué)生幾乎人人都使用微信、依賴(lài)微信，將微信作為日常生活中的必需品。微信雖然名為“微”，但內(nèi)容卻并不微小，反而包羅萬(wàn)象、豐富多彩。而微信公眾平臺(tái)則是騰訊科技有限公司在微信的基礎(chǔ)上所新增的一個(gè)微信功能模塊。由于微信在高校中的普及性，高校利用微信公眾平臺(tái)來(lái)開(kāi)展教務(wù)管理工作是一種很好的手段。

1 微信公眾平臺(tái)在高校教務(wù)管理中應(yīng)用的可行性

當(dāng)今時(shí)代，隨著科技的發(fā)展以及移動(dòng)通訊技術(shù)的進(jìn)步，大部分人都使用了智能手機(jī)，特別是在高校中，智能手機(jī)幾乎已經(jīng)完全普及。而擁有智能手機(jī)的師生，也幾乎都在使用微信，擁有自己的微信號(hào)。再者，現(xiàn)在高校校園中都已經(jīng)覆蓋了無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，無(wú)論是3G網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)還是WiFi網(wǎng)絡(luò)，都覆蓋到了高校教學(xué)樓、圖書(shū)館、實(shí)驗(yàn)室、宿舍、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、食堂等當(dāng)中，以供師生們隨時(shí)使用。因此，利用微信公眾平臺(tái)來(lái)開(kāi)展高校教務(wù)管理工作，不但能夠普及到幾乎全部師生，同時(shí)還可以做到全方位、高速度地信息傳達(dá)。高校師生都擁有著較高的知識(shí)水平，對(duì)于新鮮事物具有良好的接受能力，尤其是90后一代的大學(xué)生，更是對(duì)各種新鮮事物充滿(mǎn)著興趣和熱情，而高校教務(wù)管理微信公眾平臺(tái)的開(kāi)通，正迎合了他們這種追求新鮮事物的心理，因此比傳統(tǒng)的高校教務(wù)管理方式更易為大學(xué)生所接受。且高校教務(wù)管理微信公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了信息的一對(duì)多傳播，無(wú)論是文字信息、圖片信息、語(yǔ)音信息還是視頻信息，都能夠及時(shí)、方便、迅速地傳播給師生，具有智能、靈活、跨平臺(tái)溝通等優(yōu)勢(shì)。與傳統(tǒng)的高校教務(wù)管理模式相比，利用微信公眾平臺(tái)開(kāi)展高校教務(wù)管理的工作方式更加簡(jiǎn)單，因?yàn)槲⑿殴娖脚_(tái)本身運(yùn)營(yíng)起來(lái)就十分簡(jiǎn)單，甚至可以讓學(xué)生通過(guò)微信公眾平臺(tái)來(lái)進(jìn)行自治管理，也就是自主查詢(xún)教務(wù)信息、自主選課、自主定制課程表等等。再者，微信公眾平臺(tái)的形式也是多樣化的，可以自由根據(jù)需求量身制作的，例如可以是利用學(xué)校官方微信公眾平臺(tái)中的其中一塊內(nèi)容來(lái)作為教務(wù)管理模塊，也可以創(chuàng)設(shè)獨(dú)立的教務(wù)管理微信公眾平臺(tái)。總而言之，若想有效實(shí)現(xiàn)高校中龐大的教務(wù)管理信息資源的共享，以提高教務(wù)管理工作的便捷性、高效性及準(zhǔn)確性，應(yīng)用微信公眾平臺(tái)這種現(xiàn)代信息工具和技術(shù)是十分可行的。

2 微信公眾平臺(tái)在高校教務(wù)管理中的應(yīng)用

2.1 通過(guò)微信公眾平臺(tái)發(fā)布并共享教務(wù)信息

長(zhǎng)期以來(lái)，高校都是通過(guò)教務(wù)處網(wǎng)站或者教務(wù)管理信息系統(tǒng)來(lái)發(fā)布各項(xiàng)教務(wù)信息的，而無(wú)論是教務(wù)處網(wǎng)站還是教務(wù)管理信息系統(tǒng)，都需要專(zhuān)門(mén)用電腦上網(wǎng)登錄才能夠獲取到相關(guān)信息，否則將有可能錯(cuò)過(guò)重要信息，從而對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)造成一些不利影響。例如，教務(wù)處網(wǎng)站或者教務(wù)管理信息系統(tǒng)中會(huì)定期發(fā)布出學(xué)校的課程信息、考試信息、教學(xué)評(píng)估信息、競(jìng)賽信息以及講座信息等，師生若想及時(shí)收到這些信息，以免錯(cuò)過(guò)重要事情，就需要時(shí)常登錄查看，若一段時(shí)間忘記了專(zhuān)門(mén)登錄查看，也不會(huì)收到相關(guān)提醒訊息。這無(wú)疑是非常不方便的，并且也不是每個(gè)學(xué)生都配有筆記本電腦。但是，智能手機(jī)卻幾乎是全體高校學(xué)生都在使用的通訊工具。若在高校教務(wù)管理中應(yīng)用微信公眾平臺(tái)，通過(guò)微信公眾平臺(tái)發(fā)布并共享教務(wù)信息，則可以快速將重要的信息傳達(dá)給師生。因?yàn)槲⑿疟旧砭褪且劳杏谑謾C(jī)而隨身攜帶的，打開(kāi)使用及查看消息都非常方便，現(xiàn)代大部分大學(xué)生也都習(xí)慣隨時(shí)開(kāi)著微信，幾乎不會(huì)錯(cuò)過(guò)什么重要信息。

2.2 在微信公眾平臺(tái)中植入教務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)

在微信公眾平臺(tái)中植入教務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，即直接將高校微信公眾平臺(tái)與教務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)高層互聯(lián)，可以大大方便學(xué)生自主選課、查詢(xún)課表、查詢(xún)成績(jī)等（如圖1所示）。因?yàn)閷⑽⑿殴娖脚_(tái)與教務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)相連接后，學(xué)生的學(xué)號(hào)也可以與網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)綁定，學(xué)生僅需要通過(guò)自己的學(xué)號(hào)就能夠輕松在微信公眾平臺(tái)上查看到自己的課程安排、選課課程、日常考核以及考試成績(jī)等，甚至還可以查詢(xún)自習(xí)室信息、圖書(shū)館借還書(shū)信息、學(xué)校各種比賽成績(jī)、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定結(jié)果、勤工助學(xué)崗位信息、助學(xué)金申請(qǐng)信息等等。例如，某高校將教室信息發(fā)布系統(tǒng)植入了學(xué)校官方微信公眾平臺(tái)中，當(dāng)學(xué)生想要自習(xí)時(shí)，僅需要在微信公眾平臺(tái)上點(diǎn)擊進(jìn)入“我要自習(xí)”這個(gè)模塊，即可自動(dòng)顯示出學(xué)校剩余的自習(xí)室情況，以便于學(xué)生快速尋找到可用的自習(xí)室，以免浪費(fèi)過(guò)多的時(shí)間在空余自習(xí)室的尋找上面。而學(xué)校方面需要做的工作，一是要保證植入教務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)后的微信公眾平臺(tái)在技術(shù)方面的穩(wěn)定性，二是要日常監(jiān)督及維護(hù)好微信公眾平臺(tái)上的教務(wù)管理內(nèi)容，三是要加強(qiáng)線(xiàn)上和線(xiàn)下的宣傳，提高廣大師生對(duì)微信公眾平臺(tái)的使用率。

2.3 利用微信公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)交流

微信作為一種即時(shí)通訊工具，其具有很強(qiáng)的實(shí)時(shí)互動(dòng)性。在高校教務(wù)管理中應(yīng)用微信公眾平臺(tái)，可以給師生提供一個(gè)與學(xué)校有關(guān)部門(mén)方便進(jìn)行交流互動(dòng)的平臺(tái)。在微信公眾平臺(tái)上，師生可以快捷地將自己的一些意見(jiàn)、建議、需求及想法反饋給學(xué)校有關(guān)部門(mén)，而學(xué)校有關(guān)部門(mén)也可以快速在微信公眾平臺(tái)上接收到來(lái)自師生的這些反饋。這樣一來(lái)，師生與學(xué)校方面就有了更加精準(zhǔn)、迅速的互動(dòng)交流平臺(tái)，不必再如以往一樣需要層層傳達(dá)訊息。一方面大大提高了高校教務(wù)管理工作效率，另一方面也促進(jìn)了師生進(jìn)行教務(wù)管理自治。

3 微信公眾平臺(tái)在高校教務(wù)管理中的應(yīng)用展望

在高校教務(wù)管理過(guò)程中，時(shí)刻都會(huì)產(chǎn)生大量的信息，并且其信息的更新速度十分之快，所以未來(lái)若想進(jìn)一步提高高校教務(wù)管理效率，可結(jié)合新型微信公眾平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理的更加方便、快捷。其次，學(xué)校方面需要繼續(xù)加大力度進(jìn)行教務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)，積極引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)設(shè)備，增加在這方面的軟硬件資金投入，不斷研發(fā)功能更加完善的教務(wù)管理信息系統(tǒng)，可將之植入到學(xué)校微信公眾平臺(tái)之中，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)資源共享。另外，高校還要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，利用微信公眾平臺(tái)來(lái)不斷完善學(xué)校圖書(shū)館管理、校園文化建設(shè)、檔案管理等，充分實(shí)現(xiàn)學(xué)生的參與、互動(dòng)及自治。

4 結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，高校教務(wù)管理是一項(xiàng)十分繁瑣、復(fù)雜的工作，其包括教學(xué)秩序維護(hù)、教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行、教材管理等等。若想提高高校教務(wù)管理工作效率，首要任務(wù)是增強(qiáng)各方之間的交流。通過(guò)利用微信公眾平臺(tái)的強(qiáng)大信息傳輸與交流功能，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的高校教務(wù)管理工作方式，可以使師生更加方便快捷地獲取到教務(wù)信息，從而大大提高高校教務(wù)管理的效率和水平。

主要參考文獻(xiàn)

[1]郭慧敏，胡益懷. 高校“教務(wù)助手”微信公眾平臺(tái)的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)[J]. 數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2017（2）：209-210.

[2]黃丹丹. 微信公眾平臺(tái)在高校教務(wù)管理中的應(yīng)用探析[J]. 中國(guó)管理信息化，2017，20（3）：206-208.

[3]鄧智，王濤春，陳龍，等. 基于微信公眾平臺(tái)的教務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J]. 電腦知識(shí)與技術(shù)，2016（17）：57-59.

[4]左佳麗，屈軍鎖，孫陽(yáng)，等. 高校教務(wù)部門(mén)微信公眾平臺(tái)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)[J]. 計(jì)算機(jī)測(cè)量與控制，2016（7）：241-243，246.

[5]何云亮，張貴云，蔡德坤. 微信公眾平臺(tái)在高校中的應(yīng)用研究[J]. 曲靖師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（3）：60-62.endprint