試論高校教務(wù)信息化管理存在的問題及對策

陳文文

摘 要： 高校教務(wù)管理是高校中的重要工作之一，關(guān)系著高校教育教學(xué)工作的有序開展。由于我國高校在教務(wù)信息化管理方面起步較晚、經(jīng)驗較少，因此目前仍舊存在諸多未解決的問題，成了影響高校教務(wù)信息化管理建設(shè)的瓶頸。本文先分析了高校教務(wù)信息化管理的意義，然后提出了其中存在的問題及對策，希望對我國高校的發(fā)展有一定助益。

關(guān)鍵詞： 高校 教務(wù)信息化管理 信息化 存在問題 對策

近年來，隨著我國教育改革成果的不斷積累，高校教務(wù)管理工作應(yīng)順應(yīng)形勢進行適當?shù)母母锖蛣?chuàng)新。當今時代儼然是“信息化時代”，信息化時代的特點是一切工作都可以實現(xiàn)信息化管理，高校教務(wù)管理工作亦不例外。我國高校教務(wù)管理工作自實現(xiàn)信息化以來，無論是管理效率還是管理水平，都得到了提升。由此可見，高校教務(wù)信息化管理既是時代發(fā)展的必然趨勢，又是現(xiàn)代高校教務(wù)管理的必然需求。然而，從我國高校教務(wù)信息化管理現(xiàn)狀來看，其中一些問題仍未得到很好的解決。

一、高校教務(wù)信息化管理的意義

1.提高教務(wù)數(shù)據(jù)的完整性及準確性

近年來，隨著高考生人數(shù)的增多及各大高校的擴招，高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴大，每年入學(xué)的學(xué)生人數(shù)逐年上升；為了適應(yīng)越來越多元化的市場對各類人才的需求，高校所設(shè)的專業(yè)種類不斷增加，出現(xiàn)了很多新興專業(yè)及新的課程。在這種背景下，傳統(tǒng)教務(wù)信息管理系統(tǒng)已漸漸無法滿足如今高校的教務(wù)管理工作需求，若不與時俱進革新教務(wù)管理模式，將會極大地阻礙高校的人才培養(yǎng)和發(fā)展。因此，高校順應(yīng)時代的發(fā)展潮流，在教務(wù)管理工作中引入現(xiàn)代信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)教務(wù)信息化管理，具有十分重要的意義。通過高校教務(wù)信息化管理，可以直接將相關(guān)信息輸入網(wǎng)絡(luò)信息庫中儲存，有效保障越來越龐大復(fù)雜的高校教務(wù)信息的完整性及準確性，避免因數(shù)據(jù)遺漏或錯誤造成的不必要麻煩。如上圖就是一個常見的高校教務(wù)信息化管理系統(tǒng)。

2.提高教務(wù)管理工作效率

如今高校招生人數(shù)越來越多，相應(yīng)的教務(wù)管理工作量越來越大，加之高校教務(wù)管理本身就是一項十分煩瑣復(fù)雜的工作，因此其工作效率很難提升。但是，隨著高校辦學(xué)要求的提高，對教務(wù)管理工作效率也提出了更高的要求。在此情形下，只有大力進行信息化建設(shè)，盡快實現(xiàn)高校教務(wù)信息化管理，才能夠有效提升教務(wù)管理工作效率。信息化管理工具代替了部分人工操作，將復(fù)雜的工作步驟變得簡單化、快捷化，一方面節(jié)省人力，另一方面節(jié)省工作用時，還保障數(shù)據(jù)的完整性及準確性，可謂一舉多得。將高校教務(wù)管理人員從繁重的教務(wù)信息整理工作中解放出來之后，可以使他們擁有更多的精力做好其他重要工作，進而提升整體教務(wù)管理工作效率。

3.實現(xiàn)部門之間信息共享

在高校當中有很多不同的部門，每個部門都承擔(dān)著不同的教務(wù)工作，高校教務(wù)管理工作的主要任務(wù)之一是處理好各部門之間的關(guān)系，并將各部門的教務(wù)信息傳達給其他部門。但是，由于高校部門眾多，因此僅采用傳統(tǒng)信息交流方式效率很低，有時信息傳遞不及時，就可能會影響后續(xù)一系列工作的順利進行，還影響各部門之間的協(xié)同合作，很多需要通過多部門協(xié)作完成的工作難以高效完成。自實現(xiàn)高校教務(wù)信息化管理以來，由于信息化管理平臺具有實時互動性和網(wǎng)絡(luò)共享性，因此可以方便地對各部門的信息進行共享和互動交流，大大簡化工作的復(fù)雜性，提升各部門之間的協(xié)作效率。

二、高校教務(wù)信息化管理存在的問題

1.軟件開發(fā)規(guī)格問題

在高校教務(wù)信息化管理實現(xiàn)的過程中，應(yīng)用的系統(tǒng)軟件起著至關(guān)重要的作用。目前，某些高校都采用了網(wǎng)絡(luò)化教務(wù)管理，極大地方便了師生自主查詢課表、了解繳費收費情況、查詢考試信息及考試成績等，大大簡化了各個院系之間的信息傳達流程。高校教務(wù)管理信息化系統(tǒng)應(yīng)當以根據(jù)教務(wù)管理工作的實際情況盡可能地方便日常管理工作為主要出發(fā)點，但從當前軟件設(shè)計及規(guī)劃情況看，大部分著眼于系統(tǒng)本身的實用性能，未充分考慮到實際教務(wù)管理工作的深入發(fā)展需要及在管理過程中可能出現(xiàn)的一些新情況。因此，現(xiàn)有管理軟件僅針對的是現(xiàn)階段的高校教務(wù)管理內(nèi)容，一旦教務(wù)管理內(nèi)容出現(xiàn)新的變動，則軟件是不能為之提供有效服務(wù)的。

2.基礎(chǔ)信息的準確性問題

目前教務(wù)管理信息化系統(tǒng)尚存在一些基礎(chǔ)信息不準確的現(xiàn)象。高校教務(wù)管理對系統(tǒng)具有一定的基本要求，如需要統(tǒng)一的信息采集標準、緊密的數(shù)據(jù)庫關(guān)聯(lián)性及嚴格的服務(wù)代碼統(tǒng)一性等，若基礎(chǔ)信息不準確，則會極大地影響到這些方面。之所以會出現(xiàn)基礎(chǔ)信息不準確的問題，一者是因為高等教育課程受教師自身意愿的影響變動較大，而系統(tǒng)有時在課程發(fā)生變動后更新不夠及時；二者是在修訂教學(xué)計劃時可能由于工作人員缺乏相關(guān)知識而隨意改變制定課程編號原則；三者是工作人員對教學(xué)信息變動缺乏重視性和敏感性，未能及時在系統(tǒng)中更新。

三、高校教務(wù)信息化管理的對策

1.建立信息化標準體系

雖然通過使用信息管理軟件開展高校教務(wù)管理工作能夠大大提高工作效率和水平，但是就我國高?，F(xiàn)在常用的教務(wù)軟件而言，其在開發(fā)方面尚存在標準不同的問題。部分教務(wù)軟件并不適應(yīng)于實際的高校教務(wù)管理工作，因此發(fā)揮不出信息化管理應(yīng)用的效用。針對這一情況，必須盡快建立統(tǒng)一、完善的信息化標準體系，以改善高校管理數(shù)據(jù)與教育部門數(shù)據(jù)無法兼容的情況。在具體標準體系的建立中，可以國家教育部門頒布的《教育管理信息化標準》為基礎(chǔ)，結(jié)合高校實際情況，不斷完善教務(wù)信息化管理的規(guī)范性和技術(shù)性。再者，教務(wù)軟件的設(shè)計要符合人性化原則，量體裁衣，開發(fā)符合高校教務(wù)管理實際特點并易于操作的軟件。

2.保障基礎(chǔ)信息的準確性

保障基礎(chǔ)信息的準確性是高校教務(wù)信息化管理建設(shè)過程中的一項重要任務(wù)。為了有效保障基礎(chǔ)信息的準確性，需要從提供準確的基本教學(xué)信息、上報準確的教務(wù)信息數(shù)據(jù)及正確解釋相關(guān)政策信息等方面入手，切實保證基礎(chǔ)信息的可靠性及準確性。最基礎(chǔ)的教務(wù)信息當屬學(xué)生的課表、成績表及學(xué)籍注冊表，這三者信息要格外注意準確性，不能出現(xiàn)任何紕漏，否則將對學(xué)生的學(xué)業(yè)造成不利影響。再者，還要加強基礎(chǔ)信息的監(jiān)控指導(dǎo)，及時傾聽學(xué)生的反饋，對于學(xué)生反映的信息數(shù)據(jù)錯誤問題要給予高度重視，立即成立專門調(diào)查小組核實問題、加以改正。另外，還要加強安全管理，保證重要的基礎(chǔ)信息不外泄。

3.完善相關(guān)管理制度

為了更好地實現(xiàn)高校教務(wù)信息化管理，必須轉(zhuǎn)變思想和理念，大力加強人才培養(yǎng)，完善相關(guān)管理制度。在教務(wù)信息化管理的過程中，制度是其管理工作的依據(jù)，所以規(guī)范化制度至關(guān)重要。制度的建立首先要依據(jù)國家教育部門的相關(guān)規(guī)定要求，其次結(jié)合高校的實際情況，這樣才能夠建立科學(xué)完善的制度，以使管理工作有章可循、有法可依。

四、結(jié)語

信息化社會教育體制的改革跟隨信息化的腳步不斷推進。在高校教務(wù)管理中引入信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)教務(wù)信息化管理，可以大大提高管理工作效率及水平，進而促進高校辦學(xué)成效的提升。

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