公寓學生干部激勵機制探討

江靜

摘要：公寓學生干部是高校學生干部的重要組成部分，作為公寓思政工作的骨干力量，公寓學生干部在公寓的管理建設及文明寢室創建過程中發揮著重要作用。但是，較之傳統的高校學生干部，其自身又存在著特殊性，尤其缺乏有效、完善的激勵機制。本文結合浙江大學城市學院的實際情況，對公寓學生干部激勵機制進行了探討。

關鍵詞：公寓管理；公寓學生干部；激勵

隨著社會經濟地不斷發展和進步，公寓社會化管理不斷深入，學生公寓成為大學生日常學習、生活、交流的重要場所，是大學生的“第一社會”、“第二家庭”、“第三課堂”，更是對學生進行思想教育工作的重要陣地。加強和改進學生公寓的管理是高校學生工作面臨的重要課題，而僅僅依靠公寓輔導員和物業人員開展管理工作，力量遠遠不夠，且難以深入學生內部。此時，建立并培養一支公寓學生干部隊伍對思政進公寓以及深化文明寢室創建起著至關重要的作用。

公寓學生干部是聯系公寓輔導員與樓內學生的橋梁紐帶，是樓內各項工作順利開展的得力助手，也是樓內學生工作得以落實的具體組織者和執行者。作為公寓思政工作的骨干力量，作為高校學生干部的重要組成部分，公寓學生干部在公寓的發展和文明寢室的創建中發揮著協調、組織、執行等重要作用。但較之傳統的高校學生干部，其自身有著一定的特殊性。作為學生的“第三課堂”，各高校一直十分重視公寓的育人工作，不斷完善各種軟硬件設施，提升物業服務質量，以浙江大學城市學院為例，在做好公寓物業服務工作的同時，給各公寓配備了專兼職的學區輔導員，各樓有獨立的黨員之家（學生組織），以不斷提升公寓的育人工作。但是對于公寓學生干部這支年輕的學生干部隊伍，卻缺乏有效的、完善的激勵機制，導致公寓的管理工作出現了瓶頸。

一、公寓學生干部配置情況

根據年級的不同，浙江大學城市學院在公寓設立了兩支學生干部隊伍：1.大一期間，成立宿舍學生代表委員會，簡稱“宿生會”，主要由層導師及層長、層干事組成。2.大二及之后，成立樓宇黨員之家，包括樓主任、各部門部長及干事、黨建工作站站長及黨員責任區組長。

二、公寓學生干部存在的現實問題

當今高校的學生干部是典型的90后、甚至是95后，個性張揚、思維活躍、獨立自主、勇于創新等是他們的“標簽”，公寓學生干部作為其中的“特例”，主要存在如下的現實問題：

（一）學生干部組成出現“斷層”

公寓樓存在一個實際情況暨由于住宿安排及客觀條件的限制，樓內的學生情況變化小，一般一住就是四年。這意味著公寓學生干部都是在一群“同樣”的學生中產生，大一、大二學生新鮮感強，干勁足；但是到了大三、大四，公寓學生干部會出現“斷層”，由于樓內學生都是一個年級，沒有新鮮血液的加入，出現無人愿意擔任各職務的尷尬局面。

（二）工作歸屬感低

思政進公寓，深化文明寢室創建是近幾年的新舉措，組建公寓學生干部隊伍更是新鮮事物，在大部分學生心里，公寓工作就是物業服務，這種觀念由來已久，再加上，住宿安排主要以專業、分院為主，學生之間的交流也主要集中在本專業、本分院，因此，在學生心里，在分院、班級擔任學生干部遠甚于在公寓擔任學生干部，在分院的歸屬感也遠甚于在公寓，公寓學生干部往往是最后的選擇。雖然公寓的學生干部屬于院級學生干部編制，但是外界對其評價仍然存在差異，再加上崗位職責主要是負責一些事務性工作（基礎檢查類、考核類），導致公寓學生干部的認可度不夠，認可度不夠造成了工作歸屬感低。要轉變這些固有的觀念并不是一蹴而就，需要公寓工作的不斷努力，不斷向前推進。

（三）工作積極性弱

高校學生干部有一個顯著特點：隨著年級的增長，學生干部的工作積極性會逐漸減弱。在實際工作開展過程中，公寓學生干部以樓宇、樓層為單位開展工作，事務性工作多，加上公寓學生眾多，學生干部較難建立威信，造成了工作積極性弱。有些學生干部并不重視公寓的工作，能推就推，有的甚至只是掛職但不做事。在工作過程中，也缺乏積極主動性，多數時候是被動地等待老師布置相應的工作。這樣在一定程度上造成了工作歸屬感低。

（四）團隊凝聚力差

公寓內學生干部是來自于不同分院、不同專業的學生，除了平時的工作外，甚少有交集，缺乏必要的交流，造成團隊凝聚力不夠強。由于公寓陣地的特殊性，活動開展同伴及對象多為同一性別的同學，使得工作氛圍較為呆板壓抑。

（五）能力素質

大部分公寓學生干部在任職期間，缺乏工作主動性，工作效率較低，開展工作只停留表面，照搬以往學生干部或老師的工作模式，缺乏一名學生干部應具備的工作能力及素質，如表達能力，組織管理能力，創新決策能力，隨機應變能力，心理承受能力等。

三、公寓學生干部激勵機制現狀及不足

目前，公寓學生干部現有的激勵機制主要包括：1. 加分激勵機制。以學年為單位，對公寓學生干部進行考核，給予“學生公寓學生綜合素質評價成績”暨“公寓素質分”加分。大部分分院對公寓學生干部給予二課認證加分，據了解，某些分院只認院級公寓學生干部（主任、部長、站長）。2.榮譽激勵機制。每學年，公寓推薦優秀公寓學生干部參與學院的“優秀學生干部”、“社會工作獎學金”的評選。優秀的公寓學生干部有機會可以參加“優秀學生干部交流團”赴境外交流學習。同時，根據公寓學生干部的表現，可以向分院推薦特別優秀的學生干部入黨。

但是，在實際操作過程中，公寓學生干部現有的激勵機制存在如下不足：

（一）公寓素質分只占了德育成績的30%，比例較小，同學之間的最后差距不大。各分院對公寓學生干部的加分不統一，參差不齊，導致同一部門的不同分院的公寓學生干部加分不一致。付出和回報的不一致，在某種程度上也挫傷了公寓學生干部的工作積極性。

（二）各類推優名額少。保守估計每幢樓宇平均有學生干部6、70人，但是相應的優秀學生干部、社會工作獎學金、推優名額卻很少，公寓本身沒有設置單列的獎學金或者榮譽稱號，最后的推優結果仍然由分院進行審核，這在一定程度上也造成了公寓學生干部工作歸屬感低。endprint

（三）欠缺公寓內部的評獎評優。根據現有情況，公寓本身并沒有設立相應的評獎評優機制，也沒有相應級別的獎項或者榮譽稱號，這就使得公寓工作缺乏一定的抓手，造成公寓工作的被動。

（四）缺少榜樣激勵機制。對于公寓的優秀學生干部缺少統一的宣傳和展示，很多都是內部的小打小鬧，很難將優秀的公寓學生干部形象深入到學生群體中去。

四、公寓學生干部激勵機制的完善

完善公寓學生干部激勵機制，可以充分調動其工作積極性，提升其工作歸屬感，更好地完成公寓管理工作，充分發揮公寓的育人作用，進一步深化文明寢室建設。

完善公寓學生干部激勵機制，需要遵循如下的激勵原則：

（一）堅持物質激勵和精神激勵相結合原則。

目前，在學生干部的激勵方面，部分高校偏重物質獎勵，部分高校又依賴精神獎勵。而在公寓學生干部的激勵上更是二者都有所欠缺，只有真正地將物質獎勵和精神獎勵相結合，才能達到事半功倍的效果。

（二）堅持公開公平公正原則。

這是一項法律原則，也是在公寓學生干部激勵機制中不可或缺的原則。只有遵循公開公平公正的原則，才能真正激勵學生干部，產生學生干部的輻射作用，最好公寓學生干部的管理工作。

（三）堅持正面激勵和負面激勵相結合原則。

就目前的現有情況，對優秀的公寓學生干部會進行一定程度上的激勵，但是對于消極、不上進的公寓學生干部卻缺少一定程度的“懲罰”，只有正負結合，才能進一步完善公寓學生干部的管理，當然，肯定是以正面激勵為主。

如何更好地完善公寓學生干部激勵機制，有如下幾點：

（一）加強公寓、分院的聯動。不僅是在日常的學生工作中需要加強公寓、分院的聯動，在學生干部激勵上也需要公寓、分院的聯動。分院統一公寓學生干部的二課加分，使各分院學生干部趨于平衡。在優秀學生干部、社會工作獎學金、推優入黨等的名額上向公寓傾斜，增加相應的公寓名額。加強公寓、分院學生干部的互通性，分院在重要的學生干部職務的選任方面，優先考慮公寓的學生干部。同時，加強兩邊學生干部之間的溝通，定期舉行交流會，從而更好地發揮聯動機制，做好育人工作。

（二）建立公寓體系的評獎評優機制。在條件允許的情況下，開設單列的公寓體系的獎學金以及榮譽稱號，以此來增加公寓學生干部的歸屬感以及工作積極性。同時，加大對公寓學生干部的表彰和宣傳。每學年末，各樓以及公寓事務辦公室均對學年中優秀的公寓學生干部進行表彰，并對這些優秀的學生干部進行宣傳展示，邀請歷屆優秀的公寓學生干部與新任的公寓學生干部進行溝通交流，發揮“傳、幫、帶”的作用，形成具有公寓特色的學生干部宣傳模式。

（三）開展完善的培訓體系。對于學生來說，他們很重視學生工作對自己整體能力的提升，而開展各種形式的培訓可以增強學生對崗位的認同感，同時增強工作積極性。崗前培訓，可以讓其對公寓工作有個整體認識；過程培訓，可以讓其在過程中不斷進步，不斷發展。當然，培訓的形式可以百花齊放：1.專家講座。依托輔導員發展協會的力量，定期邀請協會的講師，確定主題，對公寓學生干部進行專題培訓。依托學區輔導員的力量，整合資源，根據公寓工作的不同板塊（如黨建、文化、安全等）展開培訓。2.優秀學生干部交流會。邀請技術能力較強的學生干部進行實用性技能培訓如photoshop處理技術、ppt制作技術、電子雜志制作、新聞稿撰寫等。3.團隊活動。由辦公室牽頭，或者個別樓宇黨員之家合作開展團隊合作，通過不同的形式，增強凝聚力。針對新一屆黨員之家團隊，可確定開班儀式——破冰之旅——工作培訓——學員座談系列篇章，使得他們盡快進入角色，融入團隊。針對老成員，也需要定期舉辦或座談、或趣味游戲等團輔活動，保持學生干部團隊的活力。4.素質拓展。以學年為單位，開展素質拓展活動。公寓事務辦公室給予一定的經費支持?？蓭讉€黨員之家合作，最好是男女生樓一起開展。素質拓展的組織開展方式：（1）可采取外包的形式，聯系素質拓展訓練公司，也可以黨員之家自行設計素質拓展內容。（2）團委暑期社會實踐立項。由公寓事務辦公室牽頭，每個暑期爭取1-2個社會實踐活動立項，提高歸屬感凝聚力。

（四）明確角色定位。充分相信學生，老師不過多地去干預學生的工作，放手讓學生去做，可以激發被信任的同學的工作積極性和主動性，從而化被動服從為主動配合，更好地開展公寓工作。在支持公寓學生干部的同時，老師也需要及時指出和彌補學生的疏漏，從而更好地完成工作。

（五）營造良好的工作氛圍?，F在的學生干部尤其是公寓的學生干部更多地是在乎主觀上的感受，每個人都希望在一個良好的工作氛圍中工作，這樣做起事情來肯定事半功倍。要注重對公寓學生干部工作的肯定和支持，充分尊重他們的意見和建議。當然，老師也需要與公寓學生干部形成良好的情感聯系，注重對他們的人際關系以及與人交流能力的培養，在公寓，形成溫暖、和諧的工作氛圍。

浙江大學城市學院的公寓學生干部隊伍建設在不斷地向前推進，激勵機制地完善，會進一步加強公寓學生干部隊伍地建設，相信經過努力，一定會培養出已知強大的公寓學生干部隊伍！

參考文獻：

[1]文敏，不完全學分制背景下公寓學生干部管理芻議，學校黨建與思想教育，2015.8，56-57.

[2]陸璐，高校學生干部的約束及激勵機制—基于道格拉斯·麥克里格激勵管理理論，宜賓學院學報，2013.5，96-99.

[3]王春雨，高校學生干部激勵機制構建探析，揚州大學學報（高教研究版），2013.12，45-47.

[4]靳祥鵬、董麗麗、余麗賢，高校主要學生干部激勵機制的優化設計，黑龍江科技信息，189-190.

[5]王平風，基于雙因素理論的高校學生干部激勵管理研究，焦作師范高等?？茖W校學報，2009.12，61-64.

[6]張焱，淺談高校學生干部隊伍建設的激勵機制，教育與職業，第35期，52-53.

[7]方志紅、丁貽良，強化公寓學生干部培養 促進高校和諧公寓建設，教育管理，156-157.

[8]童麗華，如何進一步推進和完善高校公寓學生干部隊伍建設，讀與寫雜志，2010.7，83.

[9]陳卉、張園園、王俊，新時期高校學生干部激勵機制初探—基于委托代理理論的視角，高校輔導員，2010.10，34-37.

[10]潘麗莎、張璐，新時期高校學生干部激勵機制探析，科技創業，2012.7，114-115.

[11]蔣福春，學生干部在學生公寓管理中的作用及實際發揮，科學管理，90-91.endprint