大數據背景下電子商務營銷管理的優化策略

【摘要】本文首先對電子商務的基本概念進行了闡釋，分析了大數據背景下我國電子營銷存在的問題，從數據管理、技術管理、營銷管理三個方面個方面提出了大數據背景下的電子商務營銷管理的優化策略，從而促進企業更好更快發展。

【關鍵詞】大數據背景 電子商務 商務營銷 優化策略

【中圖分類號】G650 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）36-0253-02

一、電子商務基本介紹

電子商務是將商業活動通過電子信息化手段實現的過程。近年來，淘寶、京東、蘇寧易購等逐漸成為成功的、具有代表性的電子商務營銷案例，逐漸拓展了電子商務的內涵，讓很多人足不出戶的同時，完成很多復雜的商務活動，為人們的生活提供了便利。同時交易雙方通過特定的APP實現隔空交流，通過第三方支付平臺進行付款，在通訊過程中，有防火墻等措施保障用戶賬戶的安全。在大數據時代，電子商務具有很高的普及率，呈現出了電子商務的普遍性。電子商務營銷，具有很強的協調性。能夠對客戶、經營者、第三方平臺等進行綜合協調過程。電子商務活動和網絡技術使電子商務活動效率大大提高。

二、大數據背景下我國電子營銷存在的問題

當前我國電子商務企業的規模相對校小，很多企業對大數據的預測能力較為落后，對大數據的發展情況缺乏足夠的重視，限制了企業的進一步發展。隨著經濟大發展，經濟結構發生了一系列的變化，從而影響了電子商務企業的營銷手段與營銷策略。當前電子商務企業的發展受到多方面的限制，單一的營銷策略、營銷策略花費與回報的不平衡等等因素，都在一定程度上限制了企業的發展。同時企業缺乏相關的合作意識，與同行業企業的交流過少，使各企業之間存在很大的差異，在經營理念、營銷策略方面都有很大的不同，形成了企業之間的惡性競爭。大數據與電子商務的發展離不開人才的推動，我國大部分電子商務企業都存在著人才管理方面的問題，一方面，企業現有的管理人員綜合素質較差，無法在激烈的競爭中迅速作出反應。另一方面，我國的大部分電子商務企業的盈利空間較小，無法吸引高素質的營銷人才。多種因素導致我國的電子營銷企業的營銷管理業策略出現了很多的問題，這些問題嚴重影響了企業的發展。

三、大數據背景下的電子商務營銷管理的優化策略

1.數據管理方面

廣大電子商務營銷企業需要對大數據進行深入的分析與探究，通過對大數據的分析，掌握消費者的受眾與消費者的喜好，幫助企業把握未來的發展方向，選擇最佳的營銷時期，根據實際情況完善企業營銷的方法。電子商務營銷企業在對大數據的分析與管理過程中，要建立完善的企業運行機制。企業需要引進現代化的技術對大數據進行系統的分析，并建立自己的數據庫，將所有信息進行分類保存，在需要的時候方便提取，并對數據庫中的信息進行實時更新，定期對數據儲備進行備份。同時企業要認識到合作的重要性，積極建立信息共享平臺，與同行企業進行交流，學習對方的先進經驗，同時分享本企業的相關數據，形成企業之間的信息共享平臺。

2.技術管理方面

在大數據這一特殊的背景下，需要有相關的技術將大數據整合與分析，企業需要著重研發數據收集的工具，對大數據所呈現的企業營銷方面的問題加以多重分析，企業還需要有專業的數據分析軟件，根據企業的實際發展情況和未來的發展方向篩選出有價值的信息加以分析，并將所分析的結果應用到企業的營銷與管理中，加速企業的運營效率。大數據時代，技術人員的專業水平需要不斷的提高，以適應社會的發展，企業需要著重的培養一批高素質的人才，建立專業的團隊。使技術人員與管理人員均能熟練掌握大數據下營銷管理的技術。通過對專業團隊進行技術培訓，使整個企業的技術處在尖端水平，能夠對任何數據進行準確的分析，在激烈的競爭中立于不敗之地。

3.營銷管理方面

電子商務營銷企業的營銷手段與策略，受到消費者需求的影響，消費者的需求直接影響了企業的營銷手段。想要在競爭中能夠保持自身的市場地位，需要及時掌握市場的異動，通過對大數據的分析，企業負責人能夠及時發現客戶的變化，及時調整營銷策略或對產品進行升級，預測消費者的喜好和消費能力，預測未來的消費趨勢，立足于消費者的需求進行產品宣傳，增加營銷成功的幾率。電子商務營銷企業通過特定手段與消費者適時溝通，使產品的更新能夠跟上消費者喜好的變化。企業需要充分把握大數據，綜合分析大數據，時刻注意營銷手段的調整，企業通過對大數據的分析判斷消費者對產品的認知度，根據消費者的消費水平，價值取向將產品做出適當的調整，有針對性地進行自我整合和完善。

四、結語

本文通過對電子商務基本概念的深入探究得知，大數據背景下我國電子營銷方面存在這一系列亟待解決的問題，從數據管理、技術管理、營銷管理三個方面入手能有效的優化數據背景下的電子商務營銷管理，從而保證商務營銷策略的長期有效性。

參考文獻：

[1]李生璋. 電子商務背景下山東航空公司營銷渠道策略優化研究[D].山東大學，2015.

[2]趙明媚，宋孜宇. 大數據背景下我國電子商務企業營銷策略研究[J]. 現代營銷（下旬刊），2016，（11）：64-65. （2016-12-13）.

作者簡介：吳毅（1975.11-），男，漢族，湖北黃岡人 黃岡師范學院碩士，副教授，從事經濟研究。endprint