大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理的優(yōu)化策略

【摘要】本文首先對(duì)電子商務(wù)的基本概念進(jìn)行了闡釋?zhuān)治隽舜髷?shù)據(jù)背景下我國(guó)電子營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題，從數(shù)據(jù)管理、技術(shù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理三個(gè)方面?zhèn)€方面提出了大數(shù)據(jù)背景下的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理的優(yōu)化策略，從而促進(jìn)企業(yè)更好更快發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)背景 電子商務(wù) 商務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 優(yōu)化策略

【中圖分類(lèi)號(hào)】G650 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）36-0253-02

一、電子商務(wù)基本介紹

電子商務(wù)是將商業(yè)活動(dòng)通過(guò)電子信息化手段實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。近年來(lái)，淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)等逐漸成為成功的、具有代表性的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)案例，逐漸拓展了電子商務(wù)的內(nèi)涵，讓很多人足不出戶的同時(shí)，完成很多復(fù)雜的商務(wù)活動(dòng)，為人們的生活提供了便利。同時(shí)交易雙方通過(guò)特定的APP實(shí)現(xiàn)隔空交流，通過(guò)第三方支付平臺(tái)進(jìn)行付款，在通訊過(guò)程中，有防火墻等措施保障用戶賬戶的安全。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，電子商務(wù)具有很高的普及率，呈現(xiàn)出了電子商務(wù)的普遍性。電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，具有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)性。能夠?qū)蛻簟⒔?jīng)營(yíng)者、第三方平臺(tái)等進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)過(guò)程。電子商務(wù)活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使電子商務(wù)活動(dòng)效率大大提高。

二、大數(shù)據(jù)背景下我國(guó)電子營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的規(guī)模相對(duì)校小，很多企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)能力較為落后，對(duì)大數(shù)據(jù)的發(fā)展情況缺乏足夠的重視，限制了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了一系列的變化，從而影響了電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段與營(yíng)銷(xiāo)策略。當(dāng)前電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展受到多方面的限制，單一的營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)策略花費(fèi)與回報(bào)的不平衡等等因素，都在一定程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)企業(yè)缺乏相關(guān)的合作意識(shí)，與同行業(yè)企業(yè)的交流過(guò)少，使各企業(yè)之間存在很大的差異，在經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷(xiāo)策略方面都有很大的不同，形成了企業(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。大數(shù)據(jù)與電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)人才的推動(dòng)，我國(guó)大部分電子商務(wù)企業(yè)都存在著人才管理方面的問(wèn)題，一方面，企業(yè)現(xiàn)有的管理人員綜合素質(zhì)較差，無(wú)法在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中迅速作出反應(yīng)。另一方面，我國(guó)的大部分電子商務(wù)企業(yè)的盈利空間較小，無(wú)法吸引高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才。多種因素導(dǎo)致我國(guó)的電子營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理業(yè)策略出現(xiàn)了很多的問(wèn)題，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。

三、大數(shù)據(jù)背景下的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理的優(yōu)化策略

1.數(shù)據(jù)管理方面

廣大電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)需要對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的分析與探究，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析，掌握消費(fèi)者的受眾與消費(fèi)者的喜好，幫助企業(yè)把握未來(lái)的發(fā)展方向，選擇最佳的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)期，根據(jù)實(shí)際情況完善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的方法。電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)在對(duì)大數(shù)據(jù)的分析與管理過(guò)程中，要建立完善的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制。企業(yè)需要引進(jìn)現(xiàn)代化的技術(shù)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的分析，并建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，將所有信息進(jìn)行分類(lèi)保存，在需要的時(shí)候方便提取，并對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，定期對(duì)數(shù)據(jù)儲(chǔ)備進(jìn)行備份。同時(shí)企業(yè)要認(rèn)識(shí)到合作的重要性，積極建立信息共享平臺(tái)，與同行企業(yè)進(jìn)行交流，學(xué)習(xí)對(duì)方的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)分享本企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)，形成企業(yè)之間的信息共享平臺(tái)。

2.技術(shù)管理方面

在大數(shù)據(jù)這一特殊的背景下，需要有相關(guān)的技術(shù)將大數(shù)據(jù)整合與分析，企業(yè)需要著重研發(fā)數(shù)據(jù)收集的工具，對(duì)大數(shù)據(jù)所呈現(xiàn)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面的問(wèn)題加以多重分析，企業(yè)還需要有專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析軟件，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況和未來(lái)的發(fā)展方向篩選出有價(jià)值的信息加以分析，并將所分析的結(jié)果應(yīng)用到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)與管理中，加速企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。大數(shù)據(jù)時(shí)代，技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)水平需要不斷的提高，以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)需要著重的培養(yǎng)一批高素質(zhì)的人才，建立專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)。使技術(shù)人員與管理人員均能熟練掌握大數(shù)據(jù)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理的技術(shù)。通過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，使整個(gè)企業(yè)的技術(shù)處在尖端水平，能夠?qū)θ魏螖?shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

3.營(yíng)銷(xiāo)管理方面

電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段與策略，受到消費(fèi)者需求的影響，消費(fèi)者的需求直接影響了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段。想要在競(jìng)爭(zhēng)中能夠保持自身的市場(chǎng)地位，需要及時(shí)掌握市場(chǎng)的異動(dòng)，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)負(fù)責(zé)人能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的變化，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略或?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)，預(yù)測(cè)消費(fèi)者的喜好和消費(fèi)能力，預(yù)測(cè)未來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)，立足于消費(fèi)者的需求進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，增加營(yíng)銷(xiāo)成功的幾率。電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)通過(guò)特定手段與消費(fèi)者適時(shí)溝通，使產(chǎn)品的更新能夠跟上消費(fèi)者喜好的變化。企業(yè)需要充分把握大數(shù)據(jù)，綜合分析大數(shù)據(jù)，時(shí)刻注意營(yíng)銷(xiāo)手段的調(diào)整，企業(yè)通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析判斷消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)水平，價(jià)值取向?qū)a(chǎn)品做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，有針對(duì)性地進(jìn)行自我整合和完善。

四、結(jié)語(yǔ)

本文通過(guò)對(duì)電子商務(wù)基本概念的深入探究得知，大數(shù)據(jù)背景下我國(guó)電子營(yíng)銷(xiāo)方面存在這一系列亟待解決的問(wèn)題，從數(shù)據(jù)管理、技術(shù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理三個(gè)方面入手能有效的優(yōu)化數(shù)據(jù)背景下的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理，從而保證商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的長(zhǎng)期有效性。

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作者簡(jiǎn)介：吳毅（1975.11-），男，漢族，湖北黃岡人 黃岡師范學(xué)院碩士，副教授，從事經(jīng)濟(jì)研究。endprint