汽車電子商務(wù)策略研究

程靜　解江浩

摘要：文章首先說明了汽車行業(yè)運用電子商務(wù)策略的重要性，同時重點提出了汽車電子商務(wù)在誠信制度、行業(yè)規(guī)范、物流配送體系、法律法規(guī)、人才培養(yǎng)、宣傳方式等方面的應(yīng)用策略，以便可以進一步促進汽車行業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：汽車；電子商務(wù)；應(yīng)用策略

就我國現(xiàn)如今的經(jīng)濟市場，我們可以看出，電子商務(wù)是目前最新穎的交易渠道，與此同時，也為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)，并且進一步增加了市場份額，成為我國市場發(fā)展的重要銷售形式，對于中小型企業(yè)而言，有了跟大企業(yè)公平競爭的平臺和技術(shù)。通過對汽車以及電子商務(wù)的分析，從中可以看出，傳統(tǒng)的制造業(yè)在新時代經(jīng)濟發(fā)展下的全新技術(shù)下的推廣，有了更好的發(fā)展前景。

1 汽車電子商務(wù)的重要性

1.1 能夠全面的并且及時的了解市場客戶需求

通過對市場經(jīng)濟環(huán)境的了解和分析，從中可以看出結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，同時能夠結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行銷售，此外，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以更好的確定消費者的需求和市場發(fā)展方向。并且可以通過網(wǎng)絡(luò)銷售從根本上了解產(chǎn)品以及企業(yè)的內(nèi)部基本結(jié)構(gòu)，幫助消費者更好的了解和選擇商品，從而促進理性消費。通常而言，如果在企業(yè)發(fā)展過程中充分借助于互聯(lián)網(wǎng)的功能，就可以促進企業(yè)的更好更快發(fā)展。

1.2 從根本上減少了交易成本

在B2B電子商務(wù)中，汽車電子商務(wù)是最便捷的銷售方案。主要是因為在整個銷售過程中，廣告宣傳是很重要的，同時也是不容忽視的一部分，也就是說電子商務(wù)能夠從根本上降低成本的消耗，減少企業(yè)的經(jīng)營壓力，比傳統(tǒng)的營銷方式更為便捷成本更低，同時性價比是傳統(tǒng)營銷方式無法比擬的。簡單來說，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，可以反映出電子商務(wù)的使用，能夠提高企業(yè)的銷售能力，并減少不成本支出。

1.3 更好地打造企業(yè)形象

在銷售過程中，因為結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，從而可以聯(lián)合實際情況制定有針對性的方案，建立優(yōu)秀的企業(yè)的形象。也就是說，企業(yè)可以根據(jù)客戶的需求，制定更為合適的方案，加強企業(yè)的銷售影響能力。并且，因為互聯(lián)網(wǎng)這一溝通渠道，可以給客戶帶來更便捷的溝通平臺，從而更好的進行信息互換，給客戶帶來更好的購物印象。

2 汽車電子商務(wù)應(yīng)用策略

2.1 結(jié)合實際情況，建立企業(yè)誠信制度

隨著社會的發(fā)展以及我國科技水平的進步，我國的電子商務(wù)發(fā)展的非常快。但是，電子商務(wù)的發(fā)展對于現(xiàn)如今的市場經(jīng)濟而言，有利也有弊，所以企業(yè)在經(jīng)營過程中，必須要嚴(yán)格把關(guān)，根據(jù)實際情況制定科學(xué)有效的解決方案，以不變應(yīng)萬變。另外，因為電子商務(wù)適用于虛擬環(huán)境，因此只有結(jié)合實際情況，建立企業(yè)誠信制度才能進一步促進電子商務(wù)的發(fā)展。

2.2 完善行業(yè)規(guī)范

俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。汽車行業(yè)為了更好的進步和發(fā)展，建立統(tǒng)一規(guī)范的制度就不可或缺，同時為了更好的約束商家的行為，需要建立相關(guān)的行為規(guī)范。對于汽車行業(yè)來說，制定和汽車電商有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)包括質(zhì)檢、技術(shù)維護等就成了迫在眉睫的一件事情。相關(guān)部門為了保證信息的真實可靠性以及系統(tǒng)運行的安全性，制定了必要的補救措施和懲罰手段，有利于解決在汽車行業(yè)中存在問題與缺陷。

2.3 建立健全物流配送體系

現(xiàn)如今的消費市場，主要是由買方主導(dǎo)的。銷售活動為了盡量滿足消費者的需求，必須提高服務(wù)質(zhì)量以及提供方便快捷的物流。面對這樣的狀況，銷售的最終環(huán)節(jié)不再是將商品送達(dá)至用戶手中，而是售后服務(wù)。同時為了保證這種網(wǎng)絡(luò)的汽車交易模式能夠更好的運行，需要完善物流配送服務(wù)，主要包括從商品的運輸?shù)绞酆蠓?wù)等四個環(huán)節(jié)。電商企業(yè)只有建立健全相應(yīng)的配送流程，才能擁有其獨一無二的優(yōu)勢，才能有廣闊的發(fā)展前景。所以，汽車行業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立全局的觀念，從整體出發(fā)，從多個方面進行規(guī)劃，建立有廣闊覆蓋面和簡單會計運行方式的物流系統(tǒng)，有利于推動電商產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

2.4 完善相關(guān)法律法規(guī)

當(dāng)前法律在具體強化汽車電子商務(wù)交易安全性方面發(fā)揮著重要的且不可或缺的實質(zhì)性作用。另外，相關(guān)部門需要根據(jù)我國的一些法律法規(guī)，科學(xué)有效地推進立法工作的高效開展。與此同時為了維護消費者合法權(quán)益，努力避免個人信息的泄漏，需要制定出相應(yīng)合理和科學(xué)的法律，支持電商產(chǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康的發(fā)展，這有利于電商產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展。此外，一旦汽車銷售行為得到監(jiān)督和管理之后，需要參考國外的一些先進經(jīng)驗，不斷完善自身的法律。通常而言，在銀行和消費者之間的關(guān)系得到有效和準(zhǔn)確調(diào)整后，需要強化銀行的基本義務(wù)來保證消費者財產(chǎn)的安全。面對一些網(wǎng)絡(luò)的運營商沒有發(fā)揮良好的管理作用以及沒有全面落實自身責(zé)任的情況，需要制定條例進行整改，進一步在根本上明確各個方面的權(quán)利和義務(wù)，嚴(yán)格監(jiān)督和管理以保證電子交易的安全性。

2.5 加強人才培養(yǎng)

一方面，我國的一些重點大學(xué)應(yīng)該設(shè)置相關(guān)專業(yè)，培養(yǎng)一些電子商務(wù)人才。與此同時，可以和一些電商企業(yè)展開一定程度的合作，讓電商企業(yè)提供給這些大學(xué)生更多的實習(xí)機會，充分挖掘大學(xué)生在電子商務(wù)方面的潛力，培養(yǎng)出一批更專業(yè)、更具創(chuàng)新力、新型的適應(yīng)社會發(fā)展的電子商務(wù)人才。另一方面，學(xué)校也應(yīng)當(dāng)聯(lián)合各個企業(yè)和各地的政府部門，借助社會的力量有目標(biāo)地培養(yǎng)人才，進一步提升人才的競爭力，培養(yǎng)造就一批高素質(zhì)的專業(yè)電子商務(wù)人才來更好的推動經(jīng)濟市場的發(fā)展。例如，阿里巴巴創(chuàng)辦的淘寶大學(xué)，其培訓(xùn)的依據(jù)就是一些網(wǎng)絡(luò)銷售者的實際需求。

2.6 運用多樣化的宣傳方式

在信息化和網(wǎng)絡(luò)化時代，如果企業(yè)在宣傳時只是單純使用網(wǎng)絡(luò)方式，通常會落后。網(wǎng)絡(luò)宣傳是宣傳中最基本的方式，企業(yè)應(yīng)該采取多種方式進行宣傳，單一的宣傳方式無法達(dá)到宣傳的良好效果。對企業(yè)自身來說，可以花一定的時間在不同地方發(fā)布信息；當(dāng)然，企業(yè)也可以委托相關(guān)的信息發(fā)布公司發(fā)布信息。電商的發(fā)展需要結(jié)合不同的方式，彼此間互相配合，只有這樣才能促進市場的發(fā)展。另外，企業(yè)可以借助一些瀏覽量大、信息面廣的汽車消費類網(wǎng)站進行宣傳、推廣，發(fā)布電子商務(wù)的廣告和信息資料，增加產(chǎn)品的品牌效應(yīng)，提高產(chǎn)品知名度，提高市場競爭力和影響力，最終達(dá)到提高市場份額的目的。

參考文獻：

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