孫格格
時代促使廠商關系發生轉變
“以訂單為中心”到“以用戶為中心”的廠商關系的轉變”,這是一個自然的規律性的變化。從以前的計劃經濟變成如今的市場經濟,以及隨著時代的改變,互聯網技術的到來,目前整個互聯網環境已由早期的流量時代進化到后來的用戶時代,它實現了對客戶的整合營銷,也就是變成了一個電商,可以在電子平臺上做一對一的營銷模式,所以就改變了一個訂單化的規律,這是一個自然的規律,是隨著時代的變化而變化。
在經濟里有兩大活動:生產和消費。當只在乎訂單量時就會為了追求利潤,不斷擴大生產,當產品數量超過了消費需求量之后,產品就會積壓。當生產和消費互相配合,相得益彰,整個社會就會往前推進,經濟健康增長。
在以前,中國經濟的增長主要靠政府投資,投資即擴大“生產”,這是推著走。此時,中國經濟的供應鏈重心在生產者。
而以后,中國經濟的增長必須靠人們消費,刺激人們去“消費”,這是拉著走。此時,中國經濟的供應鏈重點在消費者。
從訂單到用戶的變化其實就是如何贏得客戶,以訂單為主的時代,大部分的工廠大多按銷售商的訂單要求進行生產,并沒有深入了解、統計、整合、用戶的需求。這時用戶需求、設計生產、銷售服務的流程是分離的,生產的只管生產,不知消費者需求,制造工廠關心的是訂單的批量和規模,就不可避免的產生的庫存和壓貨,而庫存和壓貨是吞噬廠商利潤的黑洞。……