綜合網絡管理告警系統

◎狄 健 張福慶

綜合網絡管理告警系統

◎狄 健 張福慶

項目背景

隨著公司業務的不斷發展，公司形成了廣播電視傳輸基本業務﹑數字電視增值業務﹑寬帶雙向交互業務和基于有線電視網絡的網絡服務業務四大主營業務。公司力爭走出一條主業突出﹑多業并舉的多元化經營之路，全力打造全新的數字電視新業態。面對多種多樣的業務接入，公司的運營網絡已經分成了數據城域網﹑SDH傳輸網絡﹑波分傳輸網﹑大客戶專網等網絡平面。為了更好的監控和管理各種網絡接入設備，也為了提高接入用戶的網絡保障，針對各種網絡，安裝了各種網管系統，如管理傳輸類的網管系統T2000，管理數據城域網的網管系統N2000，管理EPON無源光網絡的網管系統U2000，管理個機房電視信號環網的HFC網管等等。目前各類網管獨立運行，當發生如機房斷電，光纜中斷等物理類故障時，導致同一機房的有源設備或經過同一光路由的業務同時告警，導致值班人員不知所措，找不到發生問題根本原因。

解決方案

針對該問題的發生，吉視傳媒長春分公司開發了一套綜合網絡管理告警系統，該系統利用SNMP協議，從各類網管中采集相關的告警信息，并做根源性的分析，統一的處理。為每一種網絡故障分配一定的權值，如停電告警和無光告警的權值高于業務中斷告警，業務中斷告警高于業務流量過高告警，這樣，當高權值的告警引發低權值的告警時，只上報高權值告警，這樣減少由同一故障源引發的設備告警條目，使故障定位更精準，更及時。此外，我們還將各類設備和各類業務所經過的光纜錄入系統，這樣，當出現機房停電和光纜中斷時，會直接報告具體中斷的光纜位置，而不再報告中斷的業務進而人工分析斷纜位置。如下圖：

此外，網管不僅采用常規的聲光告警，還采用發送Email和短信的多重告警，第一時間通知相關負責人員，縮短搶修時間，提高網絡品質。

目前，該套系統已經部署在吉視傳媒股份有限公司長春分公司數據城域網中，通過該套系統對公司各類網絡設備實時監控，可對整個網絡的性能與質量進行宏觀的判斷，排除潛在的網絡故障隱患，減少甚至杜絕故障的發生。同時在網絡發生故障時，能夠智能分析故障源，精準定位故障位置，縮短搶修時間，提高網絡品質。

總結

綜合網絡管理告警系統是吉視傳媒股份有限公司長春分公司自主研發的，研發經費為零，研發周期較短。該系統是針對吉視傳媒股份有限公司長春分公司環網的特殊需求，專門定制的，所以具有免安裝﹑易操作等優勢，大大降低了系統的安裝﹑維護等成本。該系統可以7×24小時不間斷的監控公司在線網絡設備，當由同一故障源引發的多重告警時，會過濾掉次級告警，而只上告高級告警，甚至直接報告停電的機房或者光纜中斷的位置，同時在故障發生時第一時間通過短信或者電話通知網絡管理人員大大縮短了故障搶修時間，為公司增加經濟效益，樹立用戶口碑。

(作者單位：吉視傳媒股份有限公司長春分公司)