從中小超市利用第三方電子商務平臺做到社區化的討論

陳麗芳+熊瑛

【摘要】中小超市在零售業中占據著重要的地位，然而傳統的中小超市發展卻面臨著一定的問題。本文基于第三方電子商務平臺與中小超市之間的關系與應用，探討我國中小超市得以實現社區化的問題，并對中小超市如何利用第三方電子商務平臺做到社區化提出一些觀點和建議，以助我國的中小超市得到更好的發展。

【關鍵詞】中小超市 第三方電子商務 社區化 討論

中小超市在很多地方都隨處可見，然而在實際的發展當中，中小企業面臨著一定的問題。很多中小超市的營銷效果并不理想，社區化的超市更適合人們的購物特點，容易促進人們的消費。在電子商務迅速發展的今天，如何利用第三方電子商務平臺做到社區化是中小超市面臨的一大問題。

一、社區化中小超市的優勢

（一）精準的消費群，實現精準營銷

中小超市社區化適應了市場經濟的發展要求，具有便民利民的特點。容易促進消費，活躍市場，并且獲得相應的利潤。中小超市主要以生活用品為主，商品的結構主要為副食、日常生活用品。主要面向消費者的日常購買。社區是人員集中的地方，中小超市一旦實現了社區化，具備了精準的消費群，有利于實現精準營銷，促進中小超市的發展，同時也方面了居民的購買，使購物變得更便利。

（二）消費者購物的時間減少

中小超市一旦實現了社區化，那么就大大地減少了消費者的購物時間。打破了傳統超市的時間、距離、產品等的限制。為消費者創造了新的購物方式，帶給消費者全新的購物體驗。消費者只需要在家里就能購買到自己心儀的產品，既不用去超市，不也用排長隊結賬，在家就能輕松購物，方便快捷。這對于買賣雙方都有利，實現了互惠互利的雙贏局面。

（三）投資少，見效快

社區居民較為集中，中小超市進行社區化發展，一來投資的資金不用太多，并且有精準的客戶群，保證了銷量。二來由于生活用品是每個家庭的必需品，客戶的重復購買率高，因此投資很快可以見效。通過第三方電子商務平臺實現社區化，相對來說投資減少。超市不必把門面裝潢得奢華，也不用太多的員工就可以把產品銷售出去。更重要的是不用把店面開在繁華的地段，節省了一大筆的鋪租。中小超市向社區化發展是未來的發展趨勢，也是中小超市發展的必經之路。

二、第三方電子商務平臺概念

第三方電子商務平臺主要是指那些獨立于產品或者服務的提供者和需求者，通過網絡服務平臺，按照規定好的交易和服務規范，為買賣雙方提供服務，服務內容可以包括但不限于“供求信息發布與搜索、交易的確立、支付、物流”。目前第三方電子商務平臺迅速崛起，為買賣雙方提供了便利，促進了經濟的發展。第三方電子商務平臺主要有以下幾個特點：（1）獨立性。第三方電子商務平臺具有獨立性，它既不是買家也不是賣家，只是作為交易的平臺。（2）依托網絡。電子商務發展以后衍生了第三方電子商務平臺，只有依托網絡，第三方電子商務平臺才能發揮出它的作用。（3）專業化。作為第三方電子商務平臺要有專業的技術，對于交易訂單管理、支付安全、物流管理都能為買賣雙方提供服務。

三、中小超市利用第三方電子商務平臺做到社區化的策略

（一）選擇適合超市發展特點的第三方電子商務平臺

現在我國的電子商務發展迅速，有很多知名并且具有相當實力的功能強大服務齊全的第三方電子商務平臺。如阿里巴巴、萬國商業網、慧聰、淘寶、京東等。中小超市的選擇。第三方電子商務合作伙伴時候，要充分考慮到自身的資金投入和周轉情況，結合第三方電子商務平臺的功能，服務等進行篩選。合作伙伴要選擇好，最好選擇加入一些有相當知名度的電子商務網站，充分地享受他們建全的服務，就是中小超市明智的選擇。例如可以選擇淘寶網，目前淘寶網的用戶量非常大，消費群體的消費能力大，客戶群大，可以幫助中小超市迅速打開市場。選擇合適的合作伙伴，有助于中小超市盡快地實現社區化，利用網絡和第三方電子商務平臺來增加品牌的影響力，從而提高產品的銷售量，提高中小超市的利潤，為中小超市以后的發展做鋪墊。

（二）提升產品品牌知名度，借力跨越發展

即使是中小超市，也要充分考慮提升自身產品的品牌知名度，只有值得信賴的品牌才會吸引更多的顧客去購買，讓顧客覺得物有所值。中小超市可以利用諸如淘寶這類型的第三方電子商務平臺的誠信通等服務，建立起自身企業的信用與產品的相結合。通過第三方電子商務平臺，采取傳統的第三方認證，讓第三方電子商務平臺把顧客的反饋信息、對產品及超市的評價等，超市在第三方電子商務平臺的活動記錄，把中小超市的通過多方面多角度，不間斷的展示，向客戶展示中小超市的實踐活動，從而提升超市產品的品牌知名度，借力跨越發展。只要把中小超市的產品知名度提升上去，并且鞏固和發展更多的客戶群，進行精準營銷，那么就能有效地提高中小超市的營業額，實現社區化發展。

（三）借助第三方電子商務平臺實現超市發展系統規劃

中小超市實施電子商務往往會缺乏長期，、合理的規劃，他們更傾向于短期的效益。但是電子商務往往會涉及到業務的轉型。不同類型的企業發展電子商務的方式有所不同。中小超市可以利用第三方電子商務平臺瀏覽、收集、發布信息等服務來提升銷售量。首先中小超市要找準自己的定位，發揮自身的作用，認準了向社區化發展就要堅持到底，做好詳細合理的規劃。建立長遠的、系統的電子商務發展規劃，認識到第三方電子商務平臺對于自身發展起到的重要作用，并且根據自身的實際情況，制定好社區化發展的規劃，一步步地實踐，穩步前行，從而實現最終的目的。中小超市借這第三方電子商務平臺得以實現超市發展系統規劃，讓超市向社區化發展，為創造小康和諧社會作出貢獻。

四、結語

互聯網的迅速發展，預示著我國互聯網總體規劃以及市場有進一步強勁增長的勢頭。傳統的企業要推進電子商務化，中小超市要結合自身的特點，選擇理想的電子商務合作伙伴，積極利用第三方電子商務平臺，提升自身的品牌知名度和影響力，從而實現企業更好的發展。中小超市要認識到第三方電子商務平臺的價值，積極利用第三方電子商務平臺，做到社區化發展。

參考文獻

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作者簡介：陳麗芳（1980-），女，云南西雙版納人，碩士學位，講師，研究方向：網絡營銷；熊瑛（1976-），男，江西高安人，碩士學位，講師，研究方向：電子商務應用。endprint