淺論校園電子商務的現狀和出路

唐思均+錢新杰+胡桂香

摘要：隨著計算機網絡的飛速發展，IT產業也發生了翻天覆地的變化。電子商業也逐漸走進校園，電子商務網上創業也成為大學生創業的首選模式。本文分析了校園電子商務的發展現狀、環境以及校園消費群體消費行為等可行性因素，進而分析了未來校園電子商務的發展出路。

關鍵詞：校園；電子商務；市場

電子商務是網絡經濟時代興起的一種新的商務活動模式，代表了商務運作發展的主流方向。電子商務源于英文Electronic Commerce，是指通過信息流通的方式在全世界范圍內交易并完成的各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動，是商務活動的電子化。校園電子商務是電子商務在校園這個特殊環境下的具體應用，它是指在校園范圍內利用基礎網絡、計算機硬件、軟件和電子通訊手段構建的滿足于校園內單位、企業或個人進行商務、工作、學習、生活各方面活動需要的一個高可用性、伸縮性和安全性的計算機系統，主要針對廣大高校，旨在為校園內廣大師生員工提供的電子商務活動。

1、校園電子商務現狀

1.1 學生網民人數眾多

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的《第21次中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示：18歲以下的網民增長較快；初中及以下受教育程度的網民增長較快。根據教育部的相關數據推算，中國在校大學生數量為1500萬左右，大學生網民（大學生網民的定義為：在宿舍擁有自己的電腦，且宿舍有網線能直接上網的大學生）的數量約為800萬左右。

1.2 學生網民受到業界重視

從這一兩年中國互聯網的情況來看，這800萬相對較小的數量，卻越來越受到業界的重視。從2000年開始，一些主要的高校紛紛建設自己的BBS；天網于2003年開發天網MAZE產品，成為中國第一家進入大學生網民市場的互聯網企業；2006年，以校內、占座為代表的互聯網企業在中國仿效Facebook開始為中國大學生網民提供SNS服務；2007年，Myspace進入中國，并以大學生網民作為其在中國發展用戶的第一步驟。

2、校園電子商務的環境

電子商務是以電子這種載體，來充當商業交易的媒介，實現商品的一種交換過程，這個過程就是電子商務的運行過程。因此，從這個過程的發生、進行、實現的全過程分析中就能得出電子商務這種新型商業交易方式的出現，首先必須具備以下幾個環境和條件，而校園環境和設備對這些條件都得到了一定程度的滿足，為校園電子商務的經濟商務模式運行創造了環境。見表一：

表一：校園電子商務環境分析

EC環境 校園EC環境

具有替代人大腦的先進的信息處理工具 計算機→計算機、移動電話等

有遍布全球的能傳遞電子載體的網絡神經 Internet

（以光纖、有線、衛星、電信網為主要角色）

有全社會的認同和采用電子支付方式 線下支付→網上銀行、虛擬貨幣等

有對電子商務形式認同的社會信譽度 學生誠信度相對較高

有對電子商務配套支持的社會法律制度 學生守則等校規以及相應法律保障體系

3、校園EC可行性分析

3.1 穩定的消費群體

大學消費群體有眾多共同的興趣和消費取向，消費商品較單一，比如書籍、電腦、化妝品、服裝等。每年數千學生的流動又為校園電子商務注入了新鮮血液。大學校園里的消費群體素質較高，容易接受新生事物，正處在求知欲旺盛的階段，是開展電子商務的主力軍。

3.2 大學生消費行為分析

據《中國大學生消費與生活形態研究報告（2005）》，“全國高校學生平均學費從1995年的800元左右上漲到了2004年的5000元左右，進入新校區的則在6000元上下；住宿費從1995年的270元左右上漲到了2004年的1000至1200元不等；再加上吃飯和日常其他開支，平均每個大學生每年消費費用10000元左右”。由此可見，大學生消費市場具有巨大潛力。

3.3 方便的物流配送

校園師生群體居住比較集中，就在固定園區內，可以使物流的配送準確、及時，成本大大降低。大多數高校在學校的大力支持和幫助下，通過貧困生勤工助學的方式解決了傳統電子商務物流配送問題，同時也推動了校園電子商務的發展。

3.4 良好的信用機制

在校園電子商務環境下，由于交易雙方主要是在校師生員工和學校周邊的注冊商家，一旦出現違規現象，他們很快就會被暴光。故此，他們非常愛護自己的聲譽，自覺培育良好的個人信用和商業信用。

4、構建校園電子商務的出路

4.1 堅持市場細分原則

將團購市場鎖定在大學校園，避免產生當前團購網站普遍存在的經營業務多、雜等弊端。打造適合大學生消費群體的團購項目，如：電腦團購、各種教育機構團體培訓、節假日外出旅游、美容健身等。

4.2 利用加盟連鎖，擴大校園市場

利用加盟連鎖方式，在各高校設立分站，這在短時間內有利于網絡團購實現規模經濟。隨著城市規劃體制的不斷健全和完善，大學城不斷涌現。校園團購網可充分利用這種地理優勢，實現團購商品本地化、區域化、同城化，大大降低網絡團購物流成本。

4.3 做好校園服務，打造口碑效應

CUS-2005顯示，超過50%，甚至60%多的大學生，在消費移動產品、運動產品、休閑服裝等時，會通過“同學朋友推薦”和“媒體文章/論壇/博客”這些途徑來獲取消費信息。因此，校園EC應努力做好網站服務形象，在這些網上交流場所中樹立良好形象。

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