傳承品牌基因 構建服務式伙伴關系

秦笑蕊

近幾年，中國家電產業大環境發生明顯變化，廚電行業競爭也日趨激烈。廠家、代理商、包括分銷商團隊，如何在競爭態勢中保持本身的品牌優勢和良好的盈利空間？近兩年好太太電器的連續發展證明了在“廠商合作共贏”的品牌基因下，廠家攜手商家，在市場上持續不斷的放大品牌張力與合力。

由政策引導到終端引導

廠商合作，共生共榮可以說是好太太電器從上世紀九十年代成立以來就有的品牌基因。1996年，好太太有了自己的第一批代理商。包括陸續加入的商家，這些“老伙伴們”至今依然與我們保持著良好的合作關系，是好太太電器的核心商家群。從那個時代開始，好太太創始人老健明并沒有采取單純的壓貨方式與代理商合作，而是采取“伙伴式”關系與大家“合伙經營”，商業之外尚有情。

2012年，好太太在夯實產品線基礎上，開始走向更為科學化和現代化的營銷管理之路，即服務式管理。對于與代理商合作的關系，更多定義成“服務于合作伙伴”。從性質上來看，絕大多數的傳統制造型企業并沒有擺脫“你打款，我壓貨”的固有思維。過去，傳統廚電企業的做法基本為“老三套”，放政策、壓貨、催款，而忽略了代理商庫存管理和市場動銷，這種惡性循環導致在2013、2014年的行業攻堅階段，很多代理商面臨高庫存風險，甚至發生崩盤。

對于好太太來講，已經開始通過服務、營銷、管理模式的改變，打破僵硬的思維模式，探索一條更新、更有效的路徑，完成廠家、代理商目標一致的融合。……