淺論高校網絡輔導員隊伍建設

摘 要 近年來，網絡成為了境外敵對勢力的主要突破口以及不良思想同化和腐蝕的重要媒介，為了有效占領高校思想政治教育的主陣地，本文認為有必要建立一支專業化的網絡輔導員隊伍。這支隊伍的建立需要具備：第一，合理的網絡輔導員隊伍組織機構；第二，高效的網絡輔導員隊伍溝通模式；第三，嚴格的網絡輔導員隊伍選聘機制。

關鍵詞 高校 網絡輔導員 隊伍建設

作者簡介：周潔，上海民航職業技術學院，助教，研究方向：刑法學（青少年犯罪方向）。

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2017.10.088

一、網絡輔導員隊伍建設的必要性

當前，已進入互聯網的高速發展時代，各種信息流的匯集，不同思想火花的碰撞，無時無刻不在影響著高校學生正確思想觀念的形成和確立。為了有效占領高校思想政治教育的主陣地，建立一支政治強、業務精、紀律嚴、作風正的網絡輔導員隊伍已經是刻不容緩了。

（一）網絡成為了境外敵對勢力的主要突破口

近年來，境外敵對勢力利用網絡，通過招聘所謂的“市場調研員”、資助和鼓勵高校學生參加“科研項目”、選拔大學生參加免費的“海外培訓”等形式，以金錢、情色等利益手段，策反高校學生參與間諜活動或者讓其搜集涉及國家安全的情報的事件屢見不鮮。而從此類事件的發生也不難看出，之所以會選擇高校學生，可能是基于如下幾點原因：

首先，高校學生的文化程度都相對較高，無論是在理解力還是在執行力方面，都更有利于非法搜集間諜組織所需要的情報。

其次，高校的某些專業或者相關科研項目，正是境外敵對勢力想要獲取情報的關鍵所在。

最后，也是最重要的一點，目前我國高校缺乏有效的網絡安全觀教育，對于學生的網絡思想政治教育大多停留在理論層面，即使有實踐操作還有待完善，這就為境外敵對勢力的滲透提供了可趁之機。

（二）網絡助長了不良思想的同化和腐蝕之勢

根據《第38次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，我國網民群體中學生的占比仍然最高，為25.1%，其中又以20-29歲年齡段的占比最高，達30.4%。

由上述數據可以得知，我國高校學生已經是網絡群體的主力軍。在當今的大數據時代，大學生每天都能從網上搜索到各種信息，這其中就包括了利用網站論壇、新聞跟貼、聊天室等新媒介散布、傳播以及蓄意制造和煽動的不滿情緒、思想和觀念。從生理學的角度而言，高校學生身體發育已經完成；就心理學而論，他們的個性雖基本形成，但情緒情感波動仍然比較大，對自己認為對的人或事充滿著熱情、激情，一旦受到網絡不良思想的影響，極易做出一些不計后果的事情。為了防止此類事件的發生，亟須建立一支專業的網絡輔導員隊伍，時刻關注學生的網絡動態，重點掌握關鍵的信息，全面追蹤調查有激進言論或者傾向的學生，第一時間進行有效的處置。

二、網絡輔導員隊伍建設的現狀分析

（一）網絡輔導員的界定

對于何謂網絡輔導員，目前并沒有一個統一的定義標準。有人認為，“網絡輔導員是能夠以網絡為載體，充分利用網絡的功能優勢而開展有特色的思想政治教育工作的思想政治工作者。” 有人則認為，“所謂高校網絡輔導員就是能夠以網絡為載體，充分利用網絡的功能優勢與大學生進行思想溝通、交流、引導，開展有特色的思想政治教育工作的組織者、實施者和指導者。” 還有人將高校網絡輔導員定義為“高校中具有思想政治教育職責的輔導員通過網絡載體，面向大學生有效開展思想政治教育工作的隊伍。”

綜上所述，可以將網絡輔導員從廣義和狹義兩個方面進行界定。廣義的網絡輔導員是指，在高校中所有利用網絡對在校生開展思想政治教育的專兼職群體，這其中包括了分管學生工作的校領導、學生工作處（有的高校稱為學生工作辦公室、學生工作部等）的專兼職輔導員、學校團委的教師，以及其他和學生網絡思想政治教育有關的教師，如高校心理咨詢中心、黨委宣傳部、組織部、招生就業等部門的教師。而狹義的網絡輔導員僅指高校中具有思想政治教育職責的輔導員，利用網絡媒介，對學生的思想動態進行關注和教育的專兼職群體。

（二）網絡輔導員隊伍建設的現狀

關于網絡輔導員的隊伍建設，有的高校在此方面開展的工作初見成效，例如上海交通大學的輔導員“思政博客”，東北大學的“視頻東大”以及遼寧大學首創全國網絡輔導員隊伍建設等。但是，這些高校的做法尚處于初步的探索階段，在具體的實踐操作過程中也出現了較多的問題。究其原因，有兩個方面：

第一，專業的網絡輔導員隊伍建設的缺失。

第二，保障網絡輔導員隊伍建設的管理機制有待完善和細化。

首先，就網絡輔導員隊伍建設的缺失而言。當前，絕大多數的高校并沒有一支專業的網絡輔導員隊伍，更多采用的是一種以分管學生思想政治教育工作的部門為組織者或者指導者，高校具有思想政治教育職責的專兼職輔導員為具體實施者的形式。也就是說，在高校中真正與學生在網絡上進行交流和溝通的是輔導員。而根據《高等學校輔導員職業能力標準》（暫行）的規定，無論是初級、中級還是高級職稱的輔導員，他們的工作職責都要包括思想政治教育、黨團和班級建設以及理論和實踐研究等九大方面的內容。網絡思想政治教育只是其中的九分之一，這就難以避免他們對于此項工作的開展止于表面，他們也許無法第一時間及時發現和掌握學生在網絡上的思想動態。

當然，在實踐中，有的高校的做法是，開展條線式學生管理的工作模式，即在各院系部門有一個或者兩個輔導員主要負責網絡思想政治教育工作，部門的其他輔導員輔助配合。這種分包式的管理模式可能從一定程度上推進了學生網絡思想政治教育工作的開展。但是，要想真正起到防微杜漸的作用，扎實的網絡知識和素養是必不可少的，而這一點普通的輔導員往往難以具備。endprint

另外，所謂的條線工作，對輔導員而言只不過是以某一方面的學生工作為主，他們仍然要承擔其他方面的學生管理工作，變相地分散了他們的時間和精力。

其次，保障網絡輔導員隊伍建設的管理機制有待完善和細化。雖然國家出臺了多項關于高校學生網絡思想政治教育的規定。如教育部、共青團中央聯合發布的《關于進一步加強高等學校校園網絡管理工作的意見》，教育部思政司發布的《關于進一步加強高等學校網絡建設和管理工作的意見》。的確有提及網絡輔導員隊伍建設管理方面的內容，但是相對過于原則化，具體的操作還有待細化和完善。而要建立一支專業的網絡輔導員隊伍，必須包括組織機構、溝通模式、選聘考核以及激勵機制。

三、加強網絡輔導員隊伍建設的對策

（一）建設合理的網絡輔導員隊伍組織機構

結合當前國家的相關規定以及部分高校的有益經驗，筆者認為，可以將網絡輔導員隊伍的組織機構分為三級，第一級由高校分管學生管理工作的領導擔任組長成立領導小組，全面統籌、統一領導部署學生網絡思想政治教育工作。第二級高校學生工作管理部門具體指導和管理學生網絡思想政治教育工作。第三級在學生工作管理部門中單獨成立網絡輔導員工作小隊或者工作室，直接負責落實網絡建設、網絡監管以及網絡評論等工作。以上三級機構實行首要領導負責制，并且作為學生管理工作考評的一項重要內容。

（二）搭建高效的網絡輔導員隊伍溝通模式

在高校中，網絡輔導員隊伍雖然是網絡思想政治教育工作開展的直接貫徹落實者，但同時需要其他部門的配合與協助，這些部門主要包括了網絡中心（網絡技術部門）、黨委宣傳部、團委、各院系。如何與各部門進行信息的及時溝通與交流，需要搭建一個高效的網絡輔導員隊伍的溝通模式。具體如下：

第一，為了高效地開展工作，需要在學生工作管理部門（學生工作部或者學生工作處）的網站上單獨開設一個二級網頁作為網絡輔導員隊伍工作小隊或者工作室開展網絡思想政治教育工作的子網頁。

第二，學生工作管理部門、網絡中心、黨委宣傳部、團委、各院系在各自部門的網站中設置一個可以共享學生網絡思想動態的二級鏈接網頁，供相互之間瀏覽。

第三，為了能夠將各部門的信息進行無縫、高效的對接，除了及時更新網站的內容之外，各部門每周由上述網絡輔導員隊伍第一級機構牽頭，召開日常工作會議，五個部門的領導或者主要負責人必須出席。

（三）建立嚴格的網絡輔導員隊伍選聘機制

本文采用狹義的網絡輔導員的定義。因此這些人員的選聘可以參照高校中招聘普通輔導員的程序進行，由省市教育行政主管部門或者高校自己組織筆試和面試，但是在任職條件、筆試和面試的具體的內容方面則有所不同。

首先，任職條件：

1.具有堅定的政治立場，高度的政治覺悟，中國共產黨黨員。

2.具有碩士及其以上學歷。

3.具有計算機中級及其以上職稱。

4.年齡為25至35周歲之間。

5.熱愛學生工作，熟悉計算機操作，具備扎實的組織溝通與協調能力。

6.有學生工作管理經驗，心理學或者計算機專業背景的優先考慮。

其次，筆試和面試的試題方面。筆試試題包括兩部分：第一部分為考查一般的高校輔導員的職業能力，第二部分為計算機操作的基本技能。面試除了采用結構性面試之外，加入職業性心理測驗的內容。

注釋：

中國互聯網絡信息中心.第38次中國互聯網絡發展狀況統計報告.http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/.

宋菊芳.試論高校網絡輔導員隊伍建設.中國青年研究.2010（12）.108.

汪為春、王琳.網絡輔導員：網絡時代大學生思想政治教育的衍生體.湖北函授大學學報.2011（3）.41.

梁建.新媒體環境下高校網絡輔導員機制探索.中國校外教育.2011（22）.71.endprint