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我國古代兵法謀略在現代企業中的應用

2017-10-31 09:59:41周吉星李曉紅
中國集體經濟 2017年30期
關鍵詞:企業管理

周吉星 李曉紅

摘要:作為工業社會的主要社會組織形式,企業的進步與發展是社會發展不可或缺的中堅力量。隨著中國不斷深化的市場改革和逐步放簡的審核管轄限制,企業的發展迎來了一個嶄新的時期。政策利好的同時企業內部自身問題成為制約企業發展的主要因素。文章的主要創新之處在于吸取兵書理論,從軍事、政治、戰略等角度概括性提出指導企業發展的管理原則。謀思想對現代企業管理的借鑒意義,深入剖析辯證哲學的思維邏輯,形成了為現代企業所追崇的知識管理的核心價值理念。能夠在一定程度上為管理實踐提供理論指導、為企業的管理者提供借鑒范本是文章的研究意義。

關鍵詞:企業管理;謀略;管理哲學

一、引言

謀略出于原始自然之中,為事物發展變化跪了的歸納,經過人類進化和生產力的快速發展而集中應用到人類社會。謀是尋求一種有效的思維方式,可以指導行為,它是人們獲取利益的方法論。

謀思想源于遠古,發展至周,隨著人文社會的發展,謀略思想開始得到啟蒙。《周易》云:“天尊地卑,乾坤定矣,卑高以陳,貴賤位矣。動靜有常,剛柔斷矣。方以類聚,物以群分,吉兇生矣。在天成象,在地成形,變化見矣”、“弧矢之利,以威天下,蓋取諸睽”等,從自然現象和社會現象來分析,將自然現象劃分為陰陽范疇,萬物劃歸屬陰陽之中,兼相利,交相克,變化發展;通過政治和軍事階層利用先驗辯證思維的概括和變化在很大程度上理解和使用集錦的斗爭。企業經營管理已經開拓出了符合現代文明的管理模式,它結合人類發展所處的環境和社會生產力,產生現代管理運作的模型。謀思想在一定程度上是通過實踐論證,加以歸納總結,整理成為系統的知識體系,最終發展成為文化思想。在當前的管理模式下,企業推動社會進步的同時自身結構存在著些許可以改除的弊端。不難發現,在企業管理的現實應用中,管理行為提出傳統文化中很常見的策略的特點,包括現有的管理理論很難總結出的管理智慧,也有藏于囊中的政治權謀,這些帶有謀思想的管理規則的共通之處是已被應用的管理模式與其格格不入,難以適用,而企業中的謀略正是兼具這兩方面特征的一種管理現象,對企業而言,謀思想對于企業的生存與發展起到難以估量的作用。

二、兵法謀略在企業戰略管理中的應用

(一)“上兵伐謀”思想與企業總體戰略

企業戰略往往是企業為未來長遠發展,全面考慮企業各方面因素,通過科學嚴謹的方法制定的方針,具有預見性、長遠性,是一個自上而下的整體性規劃過程,既包括競爭戰略,也包括營銷、品牌、資源開發戰略等。企業戰略千變萬化,但本質上則是相通的,都是謀思想在企業中的應用,都是對企業整體長期發展、根基建設方面的戰略規劃。"謀定而后動,知止而有得”,戰略思想高瞻遠矚,是企業長久發展的指導方針,必須慮久全,謀深遠。企業戰略的制定體現了整個企業的靈魂以及自身的責任。

企業戰略的制定包括戰略的分析和選擇。在《孫子兵法》中,對于戰略的重要性有過非常深刻的描述:"夫未戰而廟算勝者,得算多也;未戰而廟算不勝者,得算少也”,戰略思想分析的點睛之筆在于總結了影響企業發展的關鍵因素,分布在步的具體環節的戰略選擇,在規劃時就可以辨別出優勢與劣勢。它主要包括三個方面:確定使命和企業目標,使任務和企業作為制定和評價企業戰略目標的基礎;對外在情況和內部條件進行剖析,"天與水違行,訟。君子以作事謀始”,對自己的定位要明確,戰略分析,了解企業本身的相對位置,所擁有的資源和戰略能力,并了解到利益相關的企業利益相關者的期望。戰略選擇要解決的問題是企業的自身發展問題。制定方案是按照各個階層管理者參與分析和選擇的水平標準來實現的。企業戰略需要全方位考慮自身的特點和對未來的憧憬長遠發展的企業戰略選擇:選擇是否發揮企業優勢,是否利用的機會將威脅削弱到最低水平;其次是采取的戰略是否可以被企業惠澤涉及者認可。在明確其戰略目標的企業,我們必須把重點放在如何為實際行為實施改造,確保實現,“凡事預則立,不預則廢”。

(二)“不戰而屈人之兵”思想與企業營銷戰略

“不戰而屈人之兵”體現著謀略之道最為敬佩的含義。我們要實現“不戰而勝”的偉大戰略,就不能只停留在表面從力量的強大去征服競爭對手。實際上,營銷戰略追求的目的不光是改變市場占有率對比,最終目的是將競爭對手從消費者的價值觀中驅逐出去。市場營銷戰略是指企業為滿足消費者或用戶的需求有計劃地通過一系列的方式向他們提供商品服務的策略。市場營銷戰略作為一種與企業生存息息相關的策略,其目的是改善已有資源的利用率,最大化企業產品周轉率,實現高利潤。由于營銷是企業經營中的最基本的環節,是其他策略實行的“先行者”,因而被稱為企業的基本經營戰略,營銷戰略實施的結果直接影響著企業總體戰略的發展,尤其是對處于競爭激烈的企業,制定營銷戰略更顯得非常迫切和必要。

孫武在《始計篇》中指出:“道者,令民與上同意也,故可以與之死,可以與之生,而不畏危。”大意就是是使君主的意愿,與人民的意愿相一致,在公共利益和國家利益受到侵害,愿意奮斗和犧牲。市場營銷戰略的兩個主要內容:選擇目標市場,制定營銷組合策略,必須對消費者的需求和企業的目標有效地結合的追求,為了滿足市場的需求和企業自身的長遠發展。市場營銷首先應當確定的戰略決策按照采購目標的差別,將顧主進行統籌分類,以集中主要資源滿足最貼近企業利益的消費群體為中心,依次向外拓展,形成多層圓消費模式。多層圓確定之后,就應當針對這一模型,分類制定滿足各層級的經營策略,針對性的滿足顧客所需。一般是既定的,像市場營銷目標可能還不是很好,但在市場營銷策略的制定過程是確定營銷目標第一。

(三)“知己知彼”思想與企業發展戰略

孫子曰:“知彼知己,百戰不殆;不知彼而知己,一勝一負;不知彼,不知己,每戰必殆。”在軍事上,敵我雙方因利益的相悖使得交戰成為一種解決利益矛盾的"零和談判”,如果想壯大自身實力,必須使用各種方法來壓制對方發展,打敗對方。在市場經濟體制下的規劃致使企業進入到了競爭怪圈:越是采取以擊敗對手來獲得優勢的競爭策略,就越是將自身陷入惡性循環的怪圈之中。“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城”。從宏觀經濟學角度來看,壓制對方從而使自身獲得相應的資源來發展,實質上資源數量和范圍并沒有變化,變化的只是利用方式;從心理學角度來看,傳統的競爭帶來的是人與人之間的惡意相向。由于人們的目標大體趨于一致、資源和條件的限制,將每個人獨立為一個利益中心,這時他們的心理作用發揮優勢,即通過零和競爭來達到自己目的,從而使得企業陷入競爭戰略陷阱。endprint

發展戰略應是主要的選擇,為企業的發展方向和戰略規劃,發展速度和質量,在一定的時間點和發展能力的發展;可以確定企業發展的長遠目標,滿足企業各個階段發展的所需。

(四)“九變”思想與企業創新戰略

孫子曰:“夫兵形象水,水之形,避高而趨下,兵之形,避實而擊虛。水因地而制流,兵因敵而制勝。故兵無常勢,水無常形,能因敵變化而取勝者,謂之神。”戰斗沒有固定的風格,像水一樣沒有固定的形狀,可以根據敵人贏得變化就叫做用兵如神。這一思想應用到企業管理中,必須根據經營環境的變化,特別是市場環境的變化對未來的規劃和創造未來,并通過最好的方式是改變和創新。“凡戰者,以正合,以奇勝。”無論是企業內部管理或企業國際市場營銷,通過管理創新,在市場或層次的一些領域:早起的鳥兒有蟲吃,可競爭對手拉開差距。這是確定企業優勢的最重要的手段。“故善出奇者,無窮如天地,不竭如江海。終而復始,日月是也。死而更生,四時是也。戰勢不過奇正,奇正之變,不可勝窮也。奇正相生,如循環之無端,孰能窮之哉!”創新是企業長久發展的不竭動力,是社會進步的源泉。創新機制合理適宜,既能夠企業內部資源得到合理配置,又能使企業各個流程達到完美結合。良好的溝通方式,可以促進企業各職能部門間良好的化學反應,更好地實行激勵措施。

三、兵法謀略在企業內部組織中的應用

(一)“理綱紀張”思想與組織文化構建

企業文化是企業的靈魂,是支撐企業可持續發展的軟組織,是企業從成立之初信守遵循,并經過長期發展貫穿整個組織的經營理念、方針、價值觀念、社會責任、等的總和。組織文化是對外特征性的集中表現,它代表著企業綜合實力,是企業自身良性循環的核心動力。

中國古代先賢對治理國家有許多名言警示,他們以天下為己任,以治國為正道。東漢末年蜀國丞相諸葛亮把法治與國家興亡聯系起來。對于治國之道,諸葛亮曾說:“明君治其綱紀,政治當有先后,先理綱,后理紀;先理令,后理罰;先理近,后理遠;先理內,后理外;先理本,后理末;先理強,后理弱;先理大,后理小;先理身,后理人。是以理綱則紀張,理令則罰行,理近則遠安,理內則外端,理本則末通,理強則弱伸,理大則小行,理上則下正,理身則人敬,此乃治國之道也。”諸葛亮在治理國家和軍隊時嚴修法令,教化執行,以達到整風整紀為目標,先令后罰;賞罰分明,一視同仁,“賞不可虛施,罰不可妄加,賞虛施則勞臣怨,罰妄加則直士恨。”組織文化的構建與法治治國如出一轍,“理綱則紀張”組織文化就象一個家庭的信仰一樣,每位家庭成員對其所為無需贅言便可理解。構建組織文化必須首先樹立組織的根本。而價值觀是文化的核心、是一個企業的長期價值追求。組織只有通過建立清晰明確的共同價值觀,可以組織產生企業正確的價值目標。有了正確的價值目標,企業才能形成動力和企業凝聚力的價值追求。“理上則下正,理身則人敬”組織文化的源頭在于企業高層管理者,高層人士對文化的態度會在組織中以乘數效應得到傳播。改善組織,激發出良好的化學反應,創造價值。

(二)“思慮之政”思想與組織層級設置

從組織結構角度判斷,一個優秀的企業有著明晰的組織結構和合理的組織層級,更重要的是組織各層級能夠隨著時代的變遷不斷完善自身,充實組織,與時俱進。諸葛亮在《便宜十六策》講述:“思慮之政,謂思近慮遠也。思者,正謀也;慮者,思事之計也。非其位不謀其政,非其事不慮其計。”每個人因所處位置不同,思考的事有所不同。在組織中,每個職位的職能不同,在其位,謀其政。只有保證每個位置盡職盡力,才能保障組織的團結。組織層級的設置需要著嚴謹的邏輯和必要的功能。企業組織發展的歷程當中,組織結構蛻變過程沿著直線制不斷改革創新,根據組織不同特點演變出直線制、矩陣制、事業部制等組織結構形式。企業發展已經呈現出全球合作,知識經濟和市場導向等特點。因此,建立新的流程型組織結構,以實現企業的管理成本,質量極大的提高,服務的質量和效率,更好地適應客戶以及現代企業競爭環境及變化特征。

(三)“閭巷求賢”思想與組織激勵機制

對于企業組織的發展,組織內部的獨特文化是組織發展的不竭動力,激勵的層次結構是組織文化的一部分,是因為組織層次和員工激勵是互動的。人才是組織的核心,是企業長久發展的根本保障。同時人才隨著市場競爭的激烈也變得廣為流動。組織內部必須制定一套完善的激勵制度來保障人才的權益,解除人才的憂慮,滿足人才的需求。人才儲備是組織內部工作中的一項重要內容。早在《求賢令》中就提出了人才的重要性,“自古受命及中興之君,曷嘗不得賢人君子與之共治天下者乎?及其得賢也,曾不出閭巷,豈幸相遇哉?上之人求取之耳。”有效的激勵機制是對抗人才流動的最有效方式。它不但能充分提高人們的凝聚力和責任感、改善組織自身弊端,更能夠創造出自我學習自我革新的氛圍,使企業通過自身的機制不斷淘汰劣勢,彌補企業的短板,提高組織績效。現代社會對企業責任要求不斷增長,無形中給企業內部組織的壓力也逐漸增大。因此,人才激勵的機制設置也應該隨著外部環境的變化而不斷變化,來達到保障的作用。

四、關于現代企業發展的思考與建議

(一)盡五事之利,發揮資源稟賦優勢

《孫子兵法》中通過“經之以五事,校之以計而索其情”討論并分析了戰爭的結果,并強調天為發展奧地利和其他自然資源的重要性。自然資源是人類社會發展的基礎,企業是建立在特定管理架構內的土地資源、市場資源等各類自然資源的集合體,其功能則是有效利用各類資源向市場提供良好的產品或服務以實現企業贏利的最終目的,企業的成長也是通過有效地整合和利用各類資源而不斷實現的。企業是一個各類生產性資源有序地結合在一起的整體,企業家的一項重要工作就是通過優化決策來決定如何優化和配置這些生產性資源并取得最佳收益。

安蒂思·潘羅斯在《企業成長理論》中描述,企業的發展是由每個企業自身所擁有的豐富的資源和獨特的優勢所推動的,建立在資源的基礎上的服務則是企業成長的不竭動力。從規模上講不管是大型集團公司,還是中小企業,每個企業內部都有屬于自己的資源,同時,企業也可以通過市場作用將外部資源轉化為自身資源。資源的稀缺性和不平衡性等造成了各個企業發展的不均衡,企業在利用各類資源過程中,最終都會發現資源短缺,很多資源未能得到很好的利用的現象。因此,企業的可持續發展需要從認知角度上強調自然資源對其發展起到的限制性作用,自然資源是企業發展的基礎,對企業自身優勢發揮起到奠基作用,自然資源得到充分利用是企業對自身資源合理利用和優化配置能力的體現。在資源優化配置和企業的發展過程中,新的資源需求是派生的,所以企業可以購買新的資源來滿足他們日益增長的需求。以此循環,企業的土地資源、市場資源等得到了不斷的補充和擴張,自身優勢得到不斷加強,企業則會相應地發展壯大。endprint

(二)擇七計之長,強化后備人才支撐

人才是知識的載體,是知識經濟的運用者和傳播者。才不僅是可再生資源,可持續的資源,也是資本資源。企業應該重視智力因素的重要性,利用創新機制自上而下的變革現狀不足之處,依托高新技術,進行人才資源的優化配置,充分發掘人才的潛能并得到合理應用,使企業得到全面發展。企業必須滿足合理的內外條件來吸引人才并留住人才,滿足企業經濟發展和競爭對人才的需要,從而實現企業經濟快速發展。

(三)通九變之極,支持企業創新發展

在國內大環境的推動下,社會經濟發展迅速,企業發展遇到了新的機會,市場主導性質的競爭必然會產生企業發展與淘汰同時存在,公平競爭將帶來社會生活的進步。創新是企業自身發展的根本動力,是參與市場競爭的出發點,沒有創新的企業將會被社會淘汰。創新產生核心價值,核心價值促進企業長久發展,創新是衡量一個企業能否在激烈競爭的市場當中立足、在競爭中取勝的標桿。在政策引領下,創新驅動逐步替代要素驅動成為新 一輪增長的內在驅動力。創新是社會進步的新型動力,是區別其他企業的內在特征。企業管理創新將對于企業的生存和發展越來越重要。企業必須進一步完善創新效率建設、規范績效評估,推動企業運營管理制度步上新臺階。

(四)識縱橫之度,促進區域合作發展

隨著十八大經濟體制進一步改革塵埃落定,區域經濟對于國家,社會和企業發展的重要性不言而喻。企業經營自主權不斷擴大、對區域生產要素支配能力不斷增強、區域政策和國家雙重扶持。企業發展應順應以合作為主題的時代要求,整合區域優勢資源,增強應對激烈市場競爭的能力,企業之間不斷在研發、生產、銷售和資金方面開展合作,有時候一個企業往往與其他企業開展多種形式合作,使企業之間交錯縱橫的區域網絡。企業之間在各個管理經驗等方面不斷交流,促進了具有優勢互補特點的區域經濟對地理空間格局演化帶來的重要影響。通過整個環節的連續運轉,企業合理利用區域特點跨越式擴大資源優勢,不僅對企業的生產要素投入有著重要的作用,作為一個結果,資金,信息,運作方式,能夠產生極大的溢出,而且可以使企業從中受益,這也是企業合作的涓滴效應。涓滴效應往往是生產跨越式擴散因素的后續影響,促進經濟快速發展的地區轉移生產因素的接受具有重要意義。企業合作網絡、信息等資源配置在更廣闊的空間內得到優勢,更進一步的促進企業勞動的專業化分工,發揮企業的比較優勢。它可以合理地分配現有資源,防止企業自身惡意競爭,達到專業化分工模式互補效果。非區域企業間的合作方式,可以調動更廣闊空間的資源,全方位的利用市場互補優勢,激發各企業的比較優勢,實現共同利益。

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*基金項目:國家社科基金項目“制度激勵、要素聚集與地區增強自我發展能力研究”(項目編號:11XJL002)。

(作者單位:貴州大學管理學院。周吉星為通訊作者)endprint

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