成都市大型商業建筑無障礙建設研究

黃 赟 陳馨怡 / 四川師范大學成龍校區

成都市大型商業建筑無障礙建設研究

黃 赟 陳馨怡 / 四川師范大學成龍校區

我們調研小組通過對成都市的萬象城、金牛區萬達、成華區宜家家居、錦江區伊藤洋華堂進行實地調研并發放問卷來宣傳和倡導完善的無障礙建設。通過問卷反饋出大眾對大型商業建筑的無障礙建設的認知程度和見解，以及了解無障礙環境建設的現狀及其缺陷。

成都市；大型商業建筑；無障礙建設；殘疾人；老年人

一、前言

據殘聯最新數據顯示，目前中國殘疾人總數已達8500萬，約占總人口的6.21%。此外，我國從 2000 年已經進入老齡化社會，2011年以后的30年里，人口老齡化將呈現加速發展態勢。因此我國更加應該持續進行無障礙建設，并將其完善。現在中國正處于無障礙通用設計起步階段，無障礙建設正有條不紊地一一落實中，此項建設任重而道遠。

中國老齡人口增長情況及預測

（以上人口老齡化表格資料來源于互聯網chinaidr.com/tradenews）

從經濟學角度來說，為了更好地服務目標市場和擴展長尾市場則更應該倡導無障礙環境建設：若商業建筑的無障礙設施建設完善，管理到位，將吸引更多附近殘障朋友以及老年人來購物進而貢獻新的消費。

從人文情懷角度來說，我們應該營造一個自尊，方便，舒適的無障礙的生活環境，使殘疾人、老年人、兒童等特殊群體平等參與社會生活，促進社會文明進步。

從法律法規的角度來說，《無障礙環境建設條例》第九條規定：城市的主要道路、主要商業區和大型居住區的人行天橋和人行地下通道，應當按照無障礙設施工程建設標準配備無障礙設施。第十三條規定：任何單位和個人不得損壞、侵占無障礙設施或者改變無障礙設施的用途。

二、國外無障礙環境建設

1961年美國發布了世界上最早的無障礙設計標準《便于肢體殘疾人進入和使用的建筑和設施的美國標準》，2010年美國就進入了無障礙設計的通用設計全面發展時期。

在上世紀70年代初，日本就已經開始了對無障礙的研究。1994年日本頒布了俗稱的《愛心建筑法》旨在創建一個便于老年人，嬰幼兒等所有人都能生活的環境，將無障礙化標準提升到國際化標準。現在日本的無障礙設計已經有了更加深厚的內涵與外延，它的設計集中考慮人居、環境、交通、生活等各方面，對我國來說是很好的借鑒。

美國和日本運用先進的技術方法進行無障礙設計，讓解決弱勢群體融入社會生活的各種問題，如美國公交車在前后門各有一塊電動翻板，來方便有坐輪椅的殘疾人和老年人上車；美國超市里面均采用了電動購物車來逛超市和購物；在日本，無障礙廁所采用了智能馬桶，包含了清水沖洗、自動烘干、墊圈加熱、抗菌除臭等，智能馬桶適合有腸胃、便秘等問題的患者，不僅能通過便圈加熱，消除冬天如廁冰冷感；日本還設計了無障礙車輛，設置殘障人士專用停車場，讓停車取車都很方便。

三、成都市大型商業建筑無障礙建設現狀

我們通過對成都市的萬象城、金牛區萬達、成華區宜家家居、錦江區伊藤洋華堂進行實地調研并發放問卷發放共300份，其中有效率達89%。通過調研和發放問卷發現：

成都市大型商業建筑無障礙設計大多數符合設計規范，但仍普遍存在一些問題，具體見表格：

商業建筑名稱 宜家家居（成華區）牛區） 萬象城 伊藤洋華堂（錦江區）無障礙標識數量（每層） 3 2 2 3無障礙標識節萬達廣場（金點 入口、衛生間 衛生間 衛生間 入口、衛生間、電梯無障礙標識構造類型懸掛式貼壁式無障礙高度 合理 合理 合理但不易發現地面式懸掛式閱讀板式貼壁式貼壁式閱讀板式合理可導向的室內盲道缺少可導向的室內盲道、地面防滑等保護措施缺少可導向的盲道等設施缺少可導向的盲道等設施 有無障礙廁所的主要問題經常被占用，無人管理部分設施陳舊毀壞，無人管理位置不明顯，不易尋找，無人管理，部分設施陳舊無人管理其他問題 無 電梯內按鈕無盲文標志 無 無

通過討論交流和咨詢相關專業人員我們認為存在以上問題的原因主要有以下幾點：

一是無障礙環境建設意識問題：通過發放問卷，我們發現62%的人對無障礙設計一無所知，25%的人僅僅是聽說過無障礙設計，10%對無障礙設計有一定程度的了解，只有3%的人深入了解過無障礙設計，除此之外還有殘障群體的維權意識偏低。這些都反映了無障礙沒有引起大眾的重視；

二是在無障礙設施方面各商場配置均有所不足：部分設施缺失，如沒有無障礙樓梯等；

三是無障礙設施“沒法用”：如有些無障礙設施過于陳舊或已被損壞，卻未進行維修；

四是無障礙設施沒有專人管理：需要投入的時間，財力，物力，持續地進行無障礙建設。

四、對無障礙建設的思考

1.打造“無障礙”社會。

（1）完善無障礙設施配置：由于國內在這方面的設計有限，我們認為對無障礙設施方面的優化可以學習和采取日本，美國，瑞典等的優秀設計和想法，為大型商業建筑設計者提供參考。無障礙設施的配備方面需要利用和引進電子產品，提高國民認知和普及使用方法。

（2）制定相關法律法規并切實應用：法規實施應該實行強制處罰和鼓勵措施。

（3）人性化的管理不可或缺。

2.讓無障礙設施成為通用設施：貫徹以人為本理念，使設計合理化，人性化，無差異化，讓包容性設計過渡為通用設計。如大型商業建筑門口設置的無障礙入口坡道，不僅是輪椅使用的人或者腿腳不方便的老年人，還有推著嬰兒車的人或者拉著行李箱的人，每個人都可以使用這些設施。

五、結語

無障礙設計的理想目標是“無障礙”。它關注殘疾人、老年人的特殊需求，但它并非只是專為殘障人員、老年人群體的設計。它著力于開發人類“共用”的產品----能夠應答、滿足所有使用者需求的產品。讓我們打造一個“無障礙”社會，使老年人和殘障人等弱勢群體能夠走出居所，走進自然，讓他們能夠平等地享受信息交流和資源，參與這個社會，活出自己的精彩。

[1]《城市道路和建筑物無障礙設計規范》 （JGJ 50--2001）［S］．

[2]《老年人建筑設計規范》 (GB/T 50340--2003).（JGJ 122--99）.