MOOC在企業員工培訓中的應用

祁文雯+胡聰

摘 要：MOOC是隨著社會發展、教育水平提高而發展出來的一種最新流行的教育手段。作為一種在線教育手段，MOOC不僅適應了高等教學的潮流，還引起了一系列高等教學方式的改革，如今，MOOC還具有跨時代意義的跨界地開始廣泛應用于各種企業培訓員工中去。MOOC的優點完美適應了現代企業員工進行自主學習的能力和企業培訓計劃，這兩大優勢讓MOOC的市場越來越廣，但同時，MOOC本身也存在著一些的問題，企業需要采取一定的措施調整MOOC在企業員工培訓中實施，促進MOOC的應用。

關鍵詞：MOOC 企業員工培訓 應用

中圖分類號：F240

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2017）10-282-02

MOOC是一個全新的事物，MOOC的誕生，是現代化教育的模式以及新培訓理念帶來的全新的產物，對于社會的發展有著巨大的沖擊，對促進社會的發展也有著十分積極的作用。目前，對于MOOC的相關研究的文獻還比較缺乏，許多觀點僅僅局限于一些專家的一面之詞。因此，要加強對MOOC在企業文化中的應用的研究，其重要性不言而喻。本文旨在通過對MOOC的具體研究，探討MOOC帶給企業模式的機遇和調整，并提出具體的建議和措施。

一、MOOC的基本概念和在企業員工培訓中的優勢

MOOC是四個英語單詞massive open on line course的首字母的縮寫，MOOC的主要意思就是大規模地展開在線開放的課程教育。由于諧音的原因，人們也常常把它稱作慕課。MOOC的主要特點是它可以實現在線開放和靈活的優勢，并且可以共享資源，實現信息技術和移動客戶端優質的教育資源進行有效的有機結合。MOOC主要通過網絡平臺的連接方式，把一些世界各地絕無僅有的優秀資源做到在線分享。這種方法，在教學模式上開創了一個全新的模式，MOOC為全世界的學習者提供了一個免費的同時極其優秀的教育資源，還使得學習者可以自由安排學習時間，為學習者提供一個完整的靈活的學習體驗。

在互聯網時代，任何企業員工都需要在技術上不斷進行鞏固和更新，用MOOC的方式，也就更能契合時代所提出的要求，迎合了現代企業員工學習的特點。由于企業員工學習的過程大多具有碎片化和有限化的特點，他們不可能騰出相當多專門的時間用于學習，MOOC的模式學習就能很好地解決相關問題。MOOC的視頻大多較短，可以供企業員工進行自主學習。并且，它還迎合了新時代企業員工普遍喜歡進行網絡學習的特點。由于高科技在現代生活中的滲透，因此員工們大多喜歡通過電子網絡學習的方式來提高自己。大部分的企業員工，主要是喜歡用一些高科技的設備來學習和處理工作。因此，MOOC的特點正好適應了新時代教育體系提出的要求。MOOC可以大大地降低企業員工培訓的成本。MOOC甚至完全可以設計與第三方合作，為企業員工的培養帶來十分顯著的效果。MOOC還可以迎合企業員工的學習傾向，企業員工的學習任務往往都是和工作有關，因此，MOOC課程豐富性的優點就可以充分發揮作用，使得企業員工根據自己的需要選擇課程，滿足企業員工自己不同的學習傾向。

二、傳統的企業員工培訓方式存在的問題

（一）員工的培訓觀念陳舊

由于時代的發展，很多企業的管理觀念不能實現與時俱進，他們僅僅停留在原有的傳統的培訓觀念上，不能夠適應MOOC這種新模式的要求。這種現象的存在，往往會導致培訓模式出現僵化，停滯不前的現象出現，同時，由于這種現象，也會導致MOOC的培訓僅僅停留在表面的形式上。有些管理者對于員工的培訓重視度也遠遠達不到要求。在他們的想法中，MOOC培養太浪費成本，缺乏效率，這些管理者因為原來陳舊的觀念，缺乏和新時代接軌的現代化管理理念。還有些管理者的新事物接受能力不強，缺乏創新的想法，不能接受新的事物，導致處理問題上不能做到與時俱進，嚴重影響了MOOC在企業員工培訓中的具體應用。

（二）缺乏高質量的培訓師資團隊

根據有關資料的顯示，我國是最需要高質量的具有專業技能的師資團隊的國家。我國需要個性化的、國際化的、跨領域跨學科并且對MOOC有著具體了解的復合型人才。但是，現階段我國這種類型的高質量人才還很缺乏。即使很多企業已經開始認識到MOOC這種模式對于人才培養非常重要，但也因為缺少合格的老師而不能很好地開展下去。由于企業內部的訓練水平達不到要求，同時，由于外部第三方大部分師資力量魚龍混雜，對于企業內部的結構、工作人員的專業知識和發展階段的熟悉程度嚴重缺乏，有些甚至對企業員工的知識水平和實際需求根本不進行了解，就開始進行教學培養，這種情況最終就容易導致成本高、收獲低的問題出現，大大影響了MOOC的應用進程。

（三）培訓效果的評估機制缺乏

培訓的效果分析，是整個MOOC培訓中的最后一環，但往往也是十分重要的一項內容。一個有效的培訓效果評估往往能帶來意想不到的收獲，不但能夠檢驗員工的培訓效果，方便企業員工下一步的改進，還能夠為企業帶來重要的激勵作用。但是，現階段的員工培訓效果評估卻仍遠遠達不到目的。企業一般對學員的效果不能作出綜合性的判斷，對學員的培訓效果也無法做出合理的跟蹤和進一步的評估。同時，大部分企業在進行MOOC培訓之后，仍然不能根據實際詳細地了解到企業員工的學習效果和能力，經常在其中某一個環節出現一些問題。

三、MOOC在企業員工培訓中的應用策略

（一）培養企業員工的自主學習能力

企業員工的自主學習能力，對于企業的平穩發展有著非常重要的作用。作為MOOC在企業培訓中主要應用的對象，只有當企業員工可以充分地發揮他們自主學習的能力，才能達到MOOC的真正效果，實現MOOC做到真正做到為他們服務的作用。要達到培養員工自我學習能力的目的，首先，就是要合理地綜合安排學習的計劃和學習的時間，根據自己的能力適當選擇和自己能力相匹配的MOOC課程內容。并且，一定要注意把工作的時間和學習的時間錯開，不能因為MOOC的出現耽誤了工作，避免工學矛盾在MOOC學習中出現。其次，還要保持一個求真務實的態度，做到對學習更加注重求真性、實用性，只有你真正學到的東西才是你獲得的東西。在學習過程中，不應該只是為MOOC的證書而學習。在學習過程中，切不可以投機取巧。再次，要在學習過程中，注重建立自己的學習圈子，企業的員工可以通過相應的論壇，建立一些自己的社群，保持在社群中做到互相學習。最后，需要充分在MOOC學習中照顧到員工的個性化學習，個體的經驗可以通過其視頻上傳上來，對不同的員工輔以不同的教學體驗，受訓者可以通過想象讓學習和實踐結合起來，加深理解，來達到提升自我學習能力的目標。endprint

（二）發揮現有的一些企業大學、專業教育機構和職業院校的積極作用

由于很多企業在現代化社會發展中，不得不面臨MOOC的沖擊和挑戰，傳統的教學模式已經不可以滿足員工培訓的具體需求，所以，在當前企業員工培訓的過程中，只有及時轉變企業的員工培訓模式，把MOOC融入到企業員工培訓中來，企業才可能持續發展。高校作為很大一部分專業精英的聚合地，是創造知識的來源。通過企業和MOOC平臺的相關合作，推進平臺上的大學進行方方面面的學研合作。所以，切實加強高校和MOOC研究的結合，十分重要。高效的學研合作，不管是產品的服務和課程的開發過程，都能夠充分發揮各方面的優勢。同時，企業的大學、教育機構在運用MOOC的時候，優勢也得天獨厚，可以開發出較為針對性強的企業MOOC。另外，企業大學、專業教育機構和一些職業院校還可以利用名師資源為企業的MOOC建設提供一個強大的師資團隊。教師的力量同樣能夠使得MOOC在企業中的運用越來越合理，加強開發交流，通過互相的溝通合作，為了解企業和企業員工的培訓能力要求打下基礎。

（三）引入MOOC的評估模式

企業員工往往一個人身兼多種社會角色。他們作為社會體系中的一員，假如缺少相關的激勵制度或者是評價的手段，在激烈的企業競爭中，企業員工很有可能會出現缺少動力去參加相關的MOOC活動，缺乏學習的積極性。MOOC的優勢是在激發員工的積極性上有著它的先天性優勢，MOOC的課堂上有著許許多多的小測試，這種小測試就具有激勵作用，只有通過測試才能夠進行下一輪的培訓。同時，MOOC的作業和測試合格還有最終能夠拿到的結業證書，也都是一些具體的激勵機制。所有的這些激勵制度，都能夠促進學習者進行學習，這就使得評估員工學習有了保障。同時，對于在職的企業員工，企業可以使得MOOC的學習和員工績效實現直接掛鉤，來激發員工進行學習的積極性。

四、總結

MOOC的出現，使得企業員工的培訓有了提高。同時，不可否認，MOOC的出現也給企業員工培訓帶來了很大的挑戰。但是，不論哪種新事物的出現，都是一個不斷完善的過程。MOOC其實已經成為了當今社會一個不可逆轉的趨勢，要重視對這種新興的員工培訓的在線模式，搭建一個良好的平臺，使MOOC為企業發展做出貢獻。

參考文獻：

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[2] 陳琮化.MOOC理念對企業員工培訓的啟示[J].速讀（下旬），2014（11）

[3] 王文禮.MOOC的發展及其對高等教育的影響[J].江蘇高教，2013（2）

（作者單位：祁文雯，中國石油工程建設有限公司華北分公司；胡聰，華北油田公司招標中心 河北任丘 062550）

[作者簡介：祁文雯，中國石油工程建設有限公司華北分公司經濟師；胡聰，華北油田公司招標中心助理工程師。]

（責編：賈偉）endprint