“大數據”告訴茶行業的未來

安圖幼

9月19日，在百度舉辦的福建茶行業互聯網發展論壇上，百度發布了針對中國茶行業的大數據洞察報告與行業整合營銷解決方案。

在論壇上，作為覆蓋96%以上中國網民、每天超過百億次搜索請求的互聯網平臺，百度大數據不僅展示了目前茶行業的品牌現狀、受眾群體等，還通過百度大數據給出很有意思的一段用戶分析：關注大紅袍的人對乒乓球和品酒、收藏頗為熱衷；關注普洱茶的人同時也會關注減肥；白茶受眾和奢侈品、網球密切關聯；黑茶受眾更愛娛樂綜藝和職場信息。這也可以進一步總結得出，白茶人群相對小眾精英，黑茶年輕，大紅袍受眾更有錢，普洱則被更多女性追捧等分析推論。

不得不說，即使在銷售領域經驗豐富、成績斐然的茶企老員工都不一定能多了解顧客的喜好，而大數據可以。在這個大數據時代里，數據不光是一堆數字，網上的所有東西都可以算作數據，有了數據之后，再經過系統性整理，就變成了信息。

現在的大數據基本能做到，一個手機號就能調出該號主人的搜索習慣、通訊信息，然后性別、年齡、位置，文化背景這些一連串的信息都會體現，而根據大樣本統計，機主平時關注什么東西、生活習慣都會清清楚楚地被展現出來，雖然聽起來好像隱私全無，但在大數據時代背景下，任何人都不可避免。所以，如果茶企能掌握大數據，通過數據的分析，投其所好地進行定向宣傳廣告；根據數據的區別，進行產品、包裝的調整；結合數據，帶動生產一線智能化轉型等等，那該是一番如何的景象。

如今，在農業、體育、醫藥等行業，已經有很多企業通過大數據的運用，升級了整個行業的產業模式。在過去，NBA弱勢籃球隊的崛起，通常是一個大老板喜歡這個球隊，先花錢買下球隊，然后砸錢買球星和請大牌教練，再做各種廣告招攬球迷。而硅谷的金州勇士隊在前兩年的戰術調整中，作出了讓人晾訝的舉動，不僅賣掉了隊里特別有名的高個子球員，還圍繞一個矮個子制定球隊戰術，成功逆襲成為2015賽季的總冠軍。

這是為什么呢？因為彼時金州勇士隊的管理層是由風險投資人和數據分析師組成，他們通過數據分析，大牌高個子球員往往很“獨”，喜歡帶球闖到籃下得分，全隊都需要配合這個主力，但這樣其實最大的效果是觀眾愛看，效率并不高，所以他們賣掉大個子球星，集中培養隊員的三分球，結果是整隊球員瘋練三分球，并在賽季上貢獻了驚人的戰績。

2017年伊始，有本書未出先火，那就是由著名的以色列歷史學家尤瓦爾·赫拉利撰寫的《未來簡史》，在這本書里，作者大膽的提出設想，未來將會出現一個名為“數據教”的宗教，數據將鏈接所有，人類將信仰“數據”，人工智能將取代大多數人的工作。

如果我們把資本和機械動能做為大航海時代全球近代化的推動力的話，那么數據將成為下一次技術革命和社會變革的核心動力。在無法確定因果關系時，數據為我們提供了解決問題的新方法，數據中所包含的信息可以幫助我們消除不確定性，而數據之間的相關性在某種程度上可以取代原來的因果關系，幫助我們得到想要知道的答案，這便是大數據思維的核心。

而作為承載傳統文化的茶行業，在面對大數據，面對智能時代的到來時，如何進行有效的轉型升級儼然成為當下所有茶企所共同面臨的問題了，堅持以文化為基礎進行營銷和宣傳的傳統模式，已經無法滿足當下年輕消費群體的需要了，茶企只有及早跟上大數據時代的步伐，努力擁抱“大數據”化未來，才能在眾多競爭對手中脫穎而出。endprint