企業創新項目管理制約因素與策略探究

庫曉鷗　吳昊

[摘要]隨著經濟的不斷發展，對于企業而言，市場競爭壓力也越來越大，項目管理是企業管理的核心內容，是提高企業項目完成質量和效率，實現效益最大化的保障，因此，企業需要緊跟時代發展潮流，創新項目管理模式，制定出科學有效的項目管理制度。本文根據企業項目管理制約因素，對創新項目管理策略進行深入的探索和研究。

[關鍵詞]項目管理 創新 制約因素 策略

美國《財富》曾斷言“項目管理將成為21世紀核心管理模式”，在競爭愈加激烈的經濟全球化時代背景下，項目管理水平在世界一流企業眼中已經成為衡量一個企業綜合管理水平高低的重要標尺，企業想要不斷增強市場核心競爭力，保持競爭優勢，就需要不斷創新完善項目管理制度，利用科學有效的管理方式對人力資源和物質資源進行合理配置，充分調動員工的工作積極性，從而提高工作效率和工作質量，促進企業的和諧穩定發展。

一、企業項目管理概述

（1）項目管理的含義。企業項目管理是指在完成合同雙方約定的任務時，由項目策劃、組織、控制等活動組成的任務總體，是在有限資源的約束下，運用科學系統的方法和理論，對企業項目所涉及的全部工作進行有效管理，以實現項目的目標。

（2）項目管理的主要內容。項目管理是從項目的投資決策直至項目結束的全部過程的計劃、組織、控制、協調和總結評價，因此它的主要內容有：首先，要根據項目目標和內容，對項目管理范圍進行界定和調整，并對為保證項目目標實現的時間和成本進行估算，實現物資和人力資源的合理配置，同時依據客戶所規定的質量要求進行質量管理，包括質量規劃、質量控制、質量保證等。其次，為了確保項目信息的合理收集和傳輸需要，要進行溝通管理，協調好各部門的工作，同時與客戶做好溝通，方便及時調整，并對項目進行風險管理，包括風險識別，風險量化，制訂對策和風險控制等。最后，要對項目進行綜合性和全局性的管理，確保項目各項工作能夠有機地協調和配合，提高工作效率和工作質量。

（3）項目管理的特征。第一，由于項目具有明確的起點和終點，且其提供的產品和服務，或者時間和地點、內部和外部環境、自然和社會條件有別于其他項目，因此項目管理與其他長期性、重復性管理不同，項目管理具有一次性和獨特性的特點。第二，不同于其他管理工作對象只是企業某一業務流程的一部分，而項目管理的管理對象是項目的整體，是項目從開始到結束的整個過程，任何一個職能部門都不對整個項目負責，需要有一個人或組織為整個項目負責，從項目的整體或系統性出發，對項目進行管理，因此，項目管理具有整體性。第三，項目管理的對象是由項目的特性和它在企業管理系統中的作用或位置所決定的。

（4）項目管理的程序。第一，要進行充分的項目準備，對項目的可行度進行分析，予以立項的話，就要進行前期準備，做好充分的項目信息和數據等準備工作，是項目順利進行的必要前提。第二，正所謂“兵家戰斗，糧草先行”，項目執行要預算先行，如果項目沒有預算容易導致開支失控，或是資金周轉不暢，事先控制永遠要比事后懲罰強的多，因此項目預算是項目順利運行的必要保障。第三，項目立項后，要成立項目小組，進行項目授權，項目小組成員要對項目進度進行跟進，及時發現問題，對項目內容及時進行調整和修正。第四，要選擇合適的風險管理方式，進行項目風險管理，防忠于未然。第五，項目完工后，對項目成果進行驗收和核算，對項目小組成員的工作進行考核，并對其進行工作總結和分析。

二、企業項目管理的重要性

（1）項目管理可以促進企業成為學習型組織。項目是企業不斷進步的重要途徑之一，在市場競爭如此激烈的時代，企業要想在競爭中保持優勢，就必須不斷的學習和創新，首先，項目管理可以幫助企業在工作運行中不斷的了解自身能力優勢和不足，幫助管理層做出更具有針對性、更有效的決策，其次，項目管理制度可以促進企業依據規章制度和社會發展趨勢學習和改進項目管理方法，再次，企業可以根據項目管理過程中的相關材料進行經驗總結，為新項目的運行提供風險規避方向。

（2）項目管理可以幫助企業高效整合各類資源。項目管理可以高效的幫助企業進行各部門之間、組織與組織之間、企業與客戶之間的良好溝通，實現責任共同承包，良好的溝通可以促使企業對各類資源進行高效整合，實現資源的合理配置，從而提高資源利用率，提升工作效率，實現企業效益最大化。

（3）項目管理是保證企業執行力的有力工具。項目管理可以促使企業使用科學合理的方法取得正確的結果，提高項目執行力，從而推動企業進行組織改革，實現戰略目標，使得企業更具有靈活性的應對市場變化，及時進行戰略與戰術調整，更好的創造價值。

（4）項目管理可以幫助企業有效降低項目風險。首先，項目管理可以有效控制項目范圍，增強項目運行的可控性，在項目計劃實施過程中，需求變更是不可避免的，項目管理可以有效降低項目變更對項目運行造成的風險，更好的保證項目的順利實施。其次，高水平的項目管理可以幫助項目小組成員及時發現項目計劃實施中存在的問題并予以解決，可以對項目計劃的執行狀況進行及時檢查和反饋，進一步降低項目風險，保證項目的順利進行。再次，項目管理中的風險管理可以有效地降低不確定因素給項目實施帶來的風險，風險管理工作是項目實施過程中較為容易忽略的，但正所謂“千里之堤，毀于蟻穴”，即便是小的風險，也有可能給項目帶來毀滅性的后果，項目風險管理可以提高項目執行度，有效規避風險。

（5）項目管理的理論和實踐價值。首先，項目管理理論是綜合應用系統學、數理學，吸取目標管理等管理理論的精華，去其糟粕，具有高度的理論價值，項目管理理論包括項目時間管理、風險管理、范圍管理、質量管理、人力資源管理、采購管理、集成管理等，從一個項目的實施開始到結束，實行綜合性和全局性管理，是在管理理論領域上的一個升華。其次，馬克思主義哲學說道，實踐是檢驗真理的唯一標準，同樣實踐是檢驗理論的唯一標準。項目管理利用有限的資源，合理安排進度，對項目變更進行適時調整，以提高工作效率和工作質量，促進項目目標的實現，另外，通過項目管理中的工作分解結構、網絡圖和關鍵路徑、資源平衡、資源優化等一系列項目管理方法和技術的使用，可以盡早地制定出項目的任務組成，并合理安排各項任務的先后順序，實現資源的合理配置，特別是項目中的關鍵資源和重點資源，從而保證項目的順利實施，有效降低項目成本，如果不采用項目管理的方法，盲目地啟動一個項目，將所有資源均安排在項目中，可能會造成很多的資源閑置，還會有存在責權分配不清晰的現象，這樣勢必會造成資源和時間的浪費，不利于實現效益最大化。endprint

三、企業創新項目管理的制約因素

（1）外部因素的制約。首先，隨著市場經濟的不斷發展，市場對企業創新的要求越發急迫，但市場惡性競爭的存在，使得企業創新效益受到影響，打擊企業進行創新的積極性，這種被動創新制約了企業創新項目管理的發展。其次，企業管理層進行創新的勇氣和決心受到社會、企業和政治環境等因素的影響，由于企業管理層的工作依賴于這些因素提供的幫助，環境成為企業創新項目管理的又一制約因素。

（2）企業權力系統的制約。首先，由于企業管理者個人偏好和思維方式的差異性，意見難以達到統一，也就無法確定創新資金，導致創新項目管理執行受到資金制約。其次，企業管理者無法有效處理創新項目管理與各種壓力的管理，項目管理的創新受制于管理者的決斷力和其他權利集團。

（3）管理團隊的制約。項目是為某一特定產品或服務進行的一次性努力，在項目實施過程中，失誤很容易導致項目失敗，因此，建立一個優秀可靠的項目管理團隊至關重要，管理團隊的相對穩定是項目管理各個環節正常運行的基本保證，如果項目管理工作小組成員管理觀念難以達到基本統一，會在一定程度上對項目管理工作效率和工作質量產生不利影響，因此，管理團隊的穩定性和協調性是創新項目管理的制約因素。

（4）資源管理的制約。資源管理是項目管理的一個重要制約因素。首先，在人力資源方面，人力資源往往是根據項目進度進行有計劃的調動，如果項目管理中各部門分工不明確，權責不明確，對其考核也較為松懈，導致人力資源工作效率低下，給項目管理工作造成不良影響。其次，在物質資源方面，如果企業對于項目涉及機械設備使用考核機制不完善，會出現作業組長期占用設備使用時限，導致高峰時期沒得用，低峰時期設備閑置的情況，降低了設備使用效率，增加了項目運行成本。

（5）溝通良好與否的制約。首先，作為一個國際化企業，在做國外合作項目時，如果不能很好的領會合作方需求，結果可想而知，因此，語言溝通程度在國際合作中起著很重要的作用。其次，項目管理工作小組成員之間的溝通也尤為重要，在溝通中積極發現問題并解決問題才能更有效的保證項目的順利實施。

四、當前企業項目管理存在的問題

（1）員工主人翁意識較為淡薄。隨著時代的不斷進步，現代企業項目管理不同于傳統用工方式，增強了競爭力度，在促使員工產生危機感的同時，也有一些負面影響，當前企業項目管理對人員的使用權責并不是很明確，加之企業只對項目管理團隊進行考核，而項目管理部門對所屬管理人員的績效考核機制并不完善，造成項目管理部門對所屬員工的制約性和約束力下降，員工的工作責任心自然下降，加之較成熟的專業人員匱乏，濫竽充數、敷衍應付現象較嚴重，導致工作質量和管理水平較低。

（2）企業管理層對風險認識不足。當前企業項目管理對風險認識不足，對潛在的市場風險、產品風險、財務風險、人才流失風險重視程度不足，導致項目實施出現不可預估的變更是，無法及時進行有效項目調整，從而使得項目順利實施遭遇嚴重阻礙。

（3）項目管理人員職業素養有待提高。項目管理工作人員需要具有較高的相關專業能力，在項目管理工作中具有不可替代的地位，項目管理工作人員的職業素養不足的話，容易導致項目效益在項目管理過程中產生流失，企業的實際收益與項目預期收入有所出入，不利于企業提升市場核心競爭力。

（4）對客戶的需求分析工作不夠充分。項目管理需要根據客戶需求進行規劃和實施，但是客戶需求也許會有頻繁變動，這就需要項目管理團隊成員進行適時調整，對客戶的需求分析工作的不充分，容易引起項目實施過程較為混亂，從而無法很好的滿足客戶需求，項目無法順利進行。

（5）成本管理較為粗放。在企業項目管理中部分項目對成本的控制側重于宏觀控制，對成本控制的微觀管理工作較為忽視，尤其是對項目所需材料的定額消耗考核較少，對經濟活動的分析時則是將合同價格與總消耗做簡單對比，對設備的實際損耗狀況并未進行深入考核，甚至項目管理方向不甚明確，這種情況與管理人員管理素質下降也有直接關系，不利于項目管理的完善與發展。

五、對創新企業項目管理的建議

（1）加強項目管理信息化建設。隨著科技和經濟的不斷發展，在項目管理中合理利用現代化信息技術是創新項目管理的必要途徑，基于網絡化的現代化項目管理模式具有較強的優勢，項目資源可以更加方便有效的實現互通共享，項目管理高層管理者可以通過更加方便快捷的獲取信息，提升自身管理能力，項目管理小組成員也可以通過更加詳盡的信息針對自身優勢細化自身管理任務，信息化項目管理軟件能提供一個虛擬的網絡管理平臺，使得信息共享和組織溝通更加方便快捷，提升企業項目管理工作效率和工作質量。

（2）完善組織結構調整。首先，企業要依據社會發展趨勢和企業發展需要強化內部協調工作，使得各部門權責分明，給員工營造一個穩定的工作氛圍，降低人才流失率。其次，企業項目管理組織結構調整要在恰當的時機里進行調整或優化，分析企業組織結構調整的必要性，從而促進企業項目管理穩定發展，提升項目管理水平。再次，部門、崗位的設置要與培養人才、提供良好發展空間相結合，優化調整部門和崗位時要綜合考慮現有人員的品行、企業發展所需要的人員的能力和潛力，在品行有保證，培養價值風險小的前提下，有意識地將部門、崗位和人才培養相結合，貫徹落實“企業是個人的發展平臺”的管理理念。

（3）強化各部門聯動效應。首先，在項目管理工作小組成員的配備上，盡量不拆散工作配合比較默契的搭檔成員，將磨合過渡期降到最低。其次，對項目較多的地區實行分片管理，加強材料、機具購置單價等方面的信息溝通，對項目執行過程中需要的資源進行協調，力爭實現資源共享，避免重復購置和資源浪費。再次，要積極組織各部門進行項目進度匯報討論，集思廣益，及時發現和解決項目實施過程中存在的問題。

（4）加強人才隊伍建設。企業項目管理工作需要的不僅僅是技術型人才，企業要積極培養應用型管理人才，加強管理人才培訓力度，提高項目管理人才的整體素質，加強職能部門管理人員、項目作業專業技能人員的培養和管理，建立和培養高職業素質的項目管理人才團隊，同時也要重視項目管理人才儲備，解決企業項目管理人才匱乏的問題。

（5）創新項目管理觀念。隨著市場競爭的日漸激烈，企業要適時調整戰略，創新項目管理觀念，首先，要關注社會發展趨勢、政治經濟環境變化，并據此不斷修正和完善企業項目管理策略。其次，要重視應用型項目管理人才在企業運營的作用，將人力資源、物質資源和網絡資源有機結合，實現企業效益最大化。

（6）創新項目管理制度。企業要依據自身發展需要建立科學合理的項目管理制度，做到人員做事高效，協調控制有力，實現項目人力資源、技術資源、設備資源等要素的合理配置，提高項目管理水平，全面優化項目實施組織設計，加強項目執行過程控制，建立科學的激勵、約束、監督機制，強化質量、效益意識，提高項目成本管理水平，從而促進企業的健康穩定發展。

（7）加強溝通管理。在項目管理過程中，各部門與部門之間、部門與客戶之間要及時溝通，進行信息共享，依據客戶需求對項目內容及時調整，更好的滿足客戶需要，同時，加強溝通管理可以促進項目管理工作小組成員互相學習交流，更高效的發現項目執行過程中存在的問題，并商討出合理有效的解決方案。

（8）強化風險管理。企業在項目管理過程中要充分考慮各種潛在因素可能帶來的不利影響，并針對這些不確定因素可能帶來的后果制定相應的應對方案，降低風險給項目運行效益帶來的損害。

六、結束語

總而言之，項目管理是企業管理的核心內容，只有建立科學有效的項目管理制度，并對創新項目管理不斷探索，才能為企業創造更多的效益，不斷開拓市場，在市場中站住腳跟，使得項目管理成為企業發展的保障和動力。endprint