人力資源管理信息策略研究

王烈焰　劉金琳　趙榮昇

摘 要 信息技術的不斷成熟以及相關設備的不斷普及，為現代社會的發展提供了強有力的幫助，通過科學的利用信息技術可以有效提升工作的質量，使人們在更短的時間內完成更多的工作，同時還能夠有效保證工作的準確度。筆者認為現代人力資源管理應該實現信息化管理。通過科學利用信息技術進行人力資源管理往往能夠節省更多的時間，同時還能夠使管理更有針對性，而如何有效利用信息技術進行管理，則需要在實踐的過程中探索。

關鍵詞 人力資源 信息化 管理方法 管理建議

在現代人力資源管理的過程中，應該積極嘗試運用信息化管理。信息技術的成熟以及相關設備的不斷普及，給了我們更多的選擇。利用信息技術進行管理往往能夠發現以前的管理中存在的問題，精準地解決在管理的過程中存在的問題。在實踐的過程中，要思考如何科學地利用信息化進行管理，因為信息化是一把雙刃劍，只有真正發揮好其價值才能夠解決好人力資源管理存在的一些問題。單純的理論解釋是行不通的，我們只有在實踐的過程中去打磨、去思考，才能夠真正實現這一目標。人才對于一個企業的成長和發展至關重要，人才是企業的核心競爭力，只有真正利用好人才，才能夠增強企業的核心競爭力，所以信息化管理是很有必要的。

一、創造人力資源管理系統運行的基礎條件

要想實現人力資源管理信息化的高效穩定運作，必須具備兩個方面的基本條件：一是企業人力資源管理的科學化水平；二是企業對于人力資源信息化管理的利用水平以及在實施過程的實際操控能力。因為只有當公司的整體管理水平到達一定高度以后，信息化技術才能與企業管理很好地融合，才能真正發揮信息化的真正功用，進一步提高企業人力資源管理的層次。要想實現企業整體管理水平上升一個層次，基礎管理工作必須相當扎實規范，如企業基礎統計數據管理，職工考勤管理、薪酬管理等，這些方面的信息必須實現準確無誤。

二、建立科學的人才招聘網站和社會保障的資源網站

面對社會各行各業的人才越來越多，如何讓他們有更好的途徑，迅速找到屬于自己合適的工作是一個值得關注的問題。一個好的工作對于他們來說是至關重要的，因此國家政府可以通過建立正規的人才招聘網，讓社會上急需工作的人能通過網站找到自己想要的工作信息，避免浪費更多的時間與精力通過中介了解招聘信息。為了保證社會保障體系的公平化、公開化、公正化，政府部門可以建立起有效的社會保障資源網，讓人們一目了然地了解政府的工作目標，對于政府社會保障的要求都能毫無意見地接受。

三、全面發揮信息統計數據匯總、審核監督功能，增強人力資源集約化決策分析支撐能力

信息統計報表數據是開展人力資源規劃計劃編制、機構崗位調整、員工人口、薪酬分析等工作的重要依據，全面、客觀、真實地反映了人力資源整體狀況，通過人資管控系統建立完善的覆蓋公司全口徑的人力資源基礎信息體系，其內嵌的定期報表（月報）和年度報表（年報）涉及組織機構與人員編制、勞動計劃、勞動用工現狀及人員結構情況、勞動關系、人員招聘與配置及人員增減情況、薪酬與人工成本、福利保障等業務模塊，用于總結報告月度和年度內勞動經濟活動情況，分析人力資源相關專業業務的發展趨勢和規律，為公司經營決策提供科學依據和有力支持。

四、人力資源管控系統

主要功能是統計分析人力資源狀況，涵蓋基礎數據、報表統計和輔助分析功能，實現了公司系統所有單位員工基礎信息、教育培訓情況、企業負責人薪酬數據等統計報表編制和上報。該系統與ERP-HR相互獨立，單獨建設了一套自身使用的基礎數據庫，包括組織機構信息、崗位信息、員工人事信息。該系統基于Sotower平臺開發，單獨在一套應用服務器和數據庫服務器上運行，用戶使用IE瀏覽器來登錄和使用。

五、培訓管理系統

為滿足公司培訓管理需要，公司委托第三方開發實施了HR培訓系統和遠程培訓管理系統。HR培訓系統提供的功能有培訓需求統計、培訓計劃申報、培訓計劃下達、培訓實施和效果評估等，實現了公司培訓的全過程管理。遠程培訓管理系統是公司培訓管理系統的一個重要組成部分。它在公司內部局域網上搭建了“網絡培訓中心”，公司員工可登錄網絡培訓中心選擇培訓課程、培訓視頻進行自主學習。

六、安全審計技術

在系統規模不斷擴大以及安全設施不斷完善的背景下，企業應該引進集中智能的安全審計系統，采取行之有效的技術手段來自動統一審計網絡設備日志、業務應用系統運行日志、操作系統運行日志以及安全設施運行日志等，自動分析系統安全事件、運行安全管理系統。另外，建立信息安全身份認證體系以及虛擬局域網技術也十分重要。

七、網上培訓及在線考核評估

鑒于信息技術的特性，企業的人力資源部門完全可以使用互聯網、局域網或者衛星網等網絡資源進行遠程網絡教育，從而進行員工業務素質的培訓，在強化員工素質的同時，還能夠有效減少培訓成本，提高學習效率。

另外，員工的考核以及述職全部都可以直接在網絡上操作，并且還可以實時錄入或者共享相關的評估信息與數據，而后利用一些智能軟件進行相關數據的處理，信息分析由系統自行估算出一些較為客觀、合理的意見。人力資源的管理者可以根據這些意見進行相應的決策。

八、建立良好的溝通平臺

良好的溝通模式是企業整體有序運行的基礎，各個部門之間進行及時的溝通交流，能夠減少管理工作中出現的失誤。大家進行商討，找尋解決對策，讓信息化人力資源管理為企業正常發展提供強有力的基礎。在溝通這方面，企業可與客服咨詢共同來開發適當的軟件。

人力資源信息管理系統的建立和完善需要依托現代企業人力資源管理理論，對企業的人力資源信息進行有效處理，這些信息主要包括招聘信息、組織培訓信息、員工技能信息、績效評估信息、薪資福利信息、職工到離職信息等，這些信息都與員工的發展有直接的聯系。通過該體系將這些信息集中到公司的人才數據庫之中，以實現企業的統一管理。

（作者單位為武警警官學院）

參考文獻

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