氣象服務信息互動網絡構建思路與實踐

榮云鵬　李宜軒　劉紅衛

摘要 本文提出了基于新媒體（手機微信、QQ等）的氣象服務信息互動網絡構建思路：氣象系統內部信息共享網絡，以基層氣象臺站為核心建立氣象服務互動網絡，以內部網絡為技術支撐，以氣象服務網絡為信息傳遞網絡，共同構成氣象服務信息互動型的網絡，為預報預警等信息快速高效傳遞搭建平臺，為社會各界氣象防災減災提供人性化的信息互動網絡支撐。

關鍵詞 氣象服務；信息互動網絡；構建思路；新媒體；必要性；山東桓臺

中圖分類號 P409 文獻標識碼 A 文章編號 1007-5739（2017）21-0220-02

信息化是當今世界經濟社會發展的大趨勢，是推動經濟社會變革的重要力量，是我國全面建成小康社會和實現社會主義現代化的必然選擇。如果在信息化潮流中落伍，則會被時代所淘汰[1]。在基層臺站的各類氣象服務中，預警預報、為農服務和災情收集等是基礎公益氣象服務的核心構成部分。目前，鄉鎮天氣預報準確率逐年提高，氣象災害預警信息覆蓋面顯著拓寬[2]。

為了有效統籌氣象部門技術資源和社會力量，建立反應快捷、信息傳遞高效的氣象預警防災信息體系，本文在實踐的基礎上，提出了構建氣象服務信息互動網絡的構思。

1 氣象信息互動網絡構建的必要性

主要氣象災害是指大氣對人類生命財產和國民經濟建設等造成的直接或間接的損害，是農業受災的主要原因之一，也是一線農業生產中最為關注的問題[3]。開展所有氣象工作的最終落腳點是為社會、為人民群眾的生活、生產、生命財產提供氣象防災減災的保障。利用各種媒體提高氣象服務信息覆蓋密度、增加信息的互動性、實現氣象信息快速有效傳遞，是氣象工作者共同追求的目標。在以往的工作中，氣象工作者利用各種媒體努力提高信息傳播效率，特別是突發性災害天氣，氣象預報預警和實況信息的快速傳遞顯得更為重要。

1.1 災害天氣過程

以2016年9月11日（周末）山東省部分地區遭受大風、冰雹災害天氣過程為例：迅猛發展的對流天氣過程，不僅帶著大風，還帶著罕見的大范圍冰雹，9月11日14：00—19：00，自北向南席卷了濱州、淄博、日照、濟南、濰坊、萊蕪、臨沂等8個地市，據山東省民政廳截至12日15：00的有關數據顯示，全省受災人口28.6萬人，直接經濟損失4.2億元，其中農業損失4.1億元。據報道，濱州市、淄博市、濰坊市受災最嚴重（《齊魯晚報》 9月13日A10版）。出現冰雹災害的范圍廣、受災程度重，氣象臺站有冰雹記載或本地域內有冰雹災害的，從山東北部的陽信縣、沾化縣、無棣縣直到中南部的臨朐縣都出現了冰雹。其中臨朐縣出現冰雹時間為14：00左右，濱州市陽信縣氣象臺站的冰雹時間為16：21—16：23；災情調查時當地百姓反映降雹時間為16：10—16：40。淄博市高青縣冰雹時間為18：20左右，桓臺縣、濱州市博興縣氣象臺大監站均未出現冰雹，但高青、博興、桓臺3個縣的交界地帶的幾個鄉鎮受災十分嚴重。經調查，桓臺縣境內冰雹出現時間為18：30—19：00，共降雹2次。

1.2 災害天氣響應

9月11日下午山東省大部分地區準確預測到將有對流天氣過程，很多臺站的業務值班人員、人影人員通過雷達圖監視天氣過程的發生、發展。盡管省氣象系統內部已經擁有先進的天氣監測設備、快速的通訊工具，相對于如此迅猛發展的突發性天氣系統，信息傳遞仍滯后，讓人措手不及。部分擁有先進人工影響天氣作業隊伍和設備的臺站，均未來得及有效應對。從調查結果分析可知，這次出現冰雹的上游和下游地區有一定的時間差，各自的行政區域內降雹也有一定的時間差。以桓臺縣為例，總降雹時間大約為30 min，這樣的時間差內，如果信息暢通，將為預警發布、人工干預天氣、防災減災爭取到寶貴的時間。

1.3 災后調查

災后對陽信縣、樂陵縣、高青縣、博興縣、桓臺縣、臨朐縣等臺站進行調查，主要調查了天氣過程和天氣預警預報、災情上報、收集、人工影響天氣作業等情況。從各臺站情況來看，值班員、人影人員均未脫崗，有的臺站非值班人員也趕到氣象臺參加突發性天氣防災減災工作。綜合分析后發現，主要問題是信息網絡缺乏互動、信息不夠暢通、防災減災信息體系反應滯后。

2 目前國內基層氣象信息傳遞的手段及特點

氣象信息的快速傳播、高時空覆蓋率是氣象服務信息工作者一直努力追求的目標。

目前，我國氣象信息的傳播手段分為氣象系統內部和外部。氣象系統內部主要傳遞手段有電話、內部網絡、網站、郵件、可視化會商系統、對講機（用于人工影響天氣指揮作業）；對外發布氣象服務信息包括手機短信、電視臺、電臺、報紙、網站、大喇叭、電子顯示屏、“12121”等。

媒體在以往的工作中起到了不可或缺的作用，但最大的缺點是互動性差。可視化會商系統和對講機有一定的互動性，主要局限在系統內部，局限于值班員值班時間。總之，信息的傳遞速度和時空覆蓋率不夠理想。為此，氣象工作人員努力尋求更方便的方式，以加速信息的傳遞。

3 以智能手機為載體的新媒體特點

3.1 智能手機功能豐富

現在是信息高度發達的時代，從社會上新聞快速傳播來看，經常有“刷爆”朋友圈的事情。我國是手機使用量大國，隨著通訊技術的發展，手機的功能逐漸突破了最初的通信功能，特別隨著手機無線網絡的發展，手機逐步發展為一臺“移動的小型計算機”。

3.2 新媒體種類多樣

以手機為載體的微信、微博、QQ、微信公眾平臺、各類APP端口等不僅是人們獲取新聞、游戲、娛樂的工具，也是政府部門有效開展宣傳工作的平臺，是“互聯網+”的一部分。目前，氣象信息服務對以手機為載體的各類媒體網絡的綜合利用有待開發和利用。

3.3 APP軟件普及率高

手機微信（或QQ）是一種大眾化的APP軟件[4]，普及率高，其不僅是一種聊天手段，還支持發送語音短信、視頻、圖片（包括表情）、文字等多種聊天功能，同時還可以實現手機微信與電腦的互通，實現圖片、文本、PPT等文件的傳輸。以手機微信或QQ作為服務平臺，其服務對象無需另行安裝APP軟件。endprint

另外，微信群則可以實現多人聊天交流，例如長途視頻電話、手機與電腦文件互通、實現500人的信息（語音、圖片、鏈接）共享、支持9人同時視頻聊天、支持查看所在位置附近使用微信的人（LBS功能）等（QQ群也能實現基本相似的功能）。

4 基于新媒體的高時空覆蓋率氣象信息互動網絡構建思路

即使設備再先進、技術再發達，都需要人來掌控，防災減災的任務都需要人來實施。如何捕捉和傳遞突發性災害天氣的信息并快速作出反應、有效運行防災減災體系，才是問題的根結，也是人們如何應對面對突發性災害性天氣的難題。人不是設備，人有自覺能動行為、靈活性強、有感情。基礎氣象臺站是整個氣象系統最接地氣、最接近服務對象的單元，是上級氣象部門開展氣象信息服務的“眼”和“腿”，是氣象現代化最基礎的推廣者和實踐者，是大量的信息傳遞承擔者。基礎臺站的工作人員，是實現與氣象工作有關的人與人、人與物、物與物等之間的聯系，覆蓋氣象工作各個環節互聯互通的核心，也是氣象現代化、智慧氣象的承擔者和推行者。

以智能手機為載體創建氣象信息專用“群”，可以編織兩大信息互動網絡來提高氣象信息的時空高覆蓋率，即氣象系統內部互動網絡、對外服務信息互動網絡。氣象部門內部互動網絡可以實現天氣實況、預警預報、農服務共享和信息快速有效傳遞，為服務網絡提供氣象技術支撐。對外服務信息互動網絡構建以基礎臺站為核心，以“人”為紐帶，以合作社、種糧大戶、農口部門等為直接受體的網絡。力求實現信息迅速傳遞、高效服務、信息及時反饋以及更接地氣的人性化互動。

5 氣象服務信息互動網絡在桓臺縣氣象服務中的實踐

2016年5月桓臺縣氣象局開啟氣象服務新模式的探索，通過調研農業部門資料、走訪農戶、開展氣象科普講座等多種形式，篩選出對氣象信息需求度高、互動積極性高的服務對象，優化氣象服務信息網絡。113人填報了“桓臺縣氣象預警預報為農服務信息網會員登記表”，120人加入“桓臺氣象服務（微信）群”參加信息互動，使桓臺縣氣象信息服務網絡由信息單向化向直通式、精準化、雙向互動的模式轉變。隨著該模式的推進，逐步形成基于“互聯網+”的智慧互動式氣象為農服務體系，成為多種氣象服務工作的嫁接母體。

通過實踐探索，取得了一定進展：微信群內的服務對象每天都可以收到天氣預報、預警、雨情報等；2016年9月11日受冰雹影響的一家“會員”主動提出要為馬橋鎮的人影工作開展提供人力等方面的支持；桓臺縣發現小麥條銹病后，與通過該平臺發布防治措施和發病情況；為麥收后期的澆灌和預防干熱風提供及時的預報服務；針對暴雨等災害天氣開展全程服務；“桓臺北”土壤水分自動觀測站，搬遷至一種糧大戶的大田中，為其科學種田提供實時信息；在新城山藥農業合作社借助氣象自動區域站、氣象電子顯示屏、大型氣象科普展牌等，完善“桓臺縣氣象為農服務示范點”建設；為運行良好的農業合作社訂閱了《中國氣象報》《氣象知識》等刊物，開展有針對性的科普服務（圖1、2）。

6 桓臺縣氣象服務互動網絡的社會效益

桓臺縣氣象服務互動網絡社會效益初步顯現：氣象服務信息傳遞及時，服務對象信息反饋便捷；利用微信群開展氣象小知識科普講座；服務對象在日常遇到的農氣問題，隨時互動提問和解答；遇到災害性天氣、預警信息發布及時便捷（圖3），服務利用效率高；局部受災實時資料圖片、文字信息傳遞更及時，災情收集更準確、更及時、更便捷（圖4）；服務對象之間也可利用平臺自助式發布為農服務知識鏈接；為下一步推進醒桓臺縣的氣象“三農”項目、建設標準化氣象服務站、氣象示范園區等為農服務項目的高效落地奠定基礎；在與農戶的交流中，發現問題、解決問題的論文更具有針對性和可參考性。

7 結語

基于微信、QQ等大眾化的新媒體，構建氣象信息時空高覆蓋率互動網絡，實現信息傳遞手段由單向型向互動型轉變，使氣象服務信息傳遞效率更高、智能化程度更高、人性化更強。

8 參考文獻

[1] 鄭國光.以信息化推進氣象現代化[J].氣象軟科學，2015（2）：1-7.

[2] 于靜.對縣級氣象為農服務的思考[J].現代農業科技，2014（6）：299-300.

[3] 鄒俊麗，張艷，王太生.岱岳區農業氣象服務工作調研與思考[J].安徽農學通報，2012（9）：18.

[4] 鄧小良，廖慧娟，郭永婷，等.微信在氣象服務中的應用及發展[J].廣東氣象，2015，37（6）：61-63.endprint