從傳統管理思想中探析全面管理觀

楊然

摘 要 縱觀管理學的發展史，我們所謂的“管理理論”至今仍停留在經驗總結的層面。而現代管理科學比較明顯的缺陷就是把特殊的管理理論當作普遍的管理理論，那些流行于市面上的管理學著作一般都是指向企業管理的，而這種有特殊指向性的管理理論卻被廣泛地應用在社會生活的各個角落，這就不可避免地會導致諸多問題的不適用以及經驗主義的錯誤。因此，傳統意義上的管理概念已不再能普遍適用于各個領域，我們必須對那種以特殊代替一般的行為進行反思。

關鍵詞 管理哲學 傳統管理學 全面管理觀

中圖分類號：F20 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2017.10.068

Analysis of Comprehensive Management View from Traditional

Management Thought

YANG Ran

（School of Politics and Public Administration， Soochow University， Suzhou， Jiangsu 215123）

Abstract Throughout the history of management， our so-called "management theory" still remains at the level of empirical summary. But the defect of modern management science more obvious is the special management theory as a general theory of management， the works were popular in the market generally refers to the management of enterprise management， which has a special point of management theory is widely used in every corner of social life， it will inevitably be in application and empirical error problems. Therefore， the traditional concept of management can no longer be universally applicable to all fields， and we must reflect on the behavior of a special substitute for the general.

Keywords management philosophy； traditional management； comprehensive management view

1 對傳統管理學的反思批判

我們對傳統而又狹隘的管理理論進行反思的同時，管理哲學也應運而生，而管理哲學的首要任務就是要探尋“管理學究竟是什么”。在探討這個問題之前，我們首先要明確的是管理學的研究對象，即“管理學到底在研究什么”，這也是管理學作為一門特殊學科能否成立的基本前提，追根溯源也就是要探尋“管理是什么”的問題。在關于“管理是什么”這一問題的追問上，必然會牽引出對管理和非管理之間的界定問題，這是關系到作為管理學理論基石的管理范疇的內涵與外延的界定問題，會直接影響到管理學作為科學群體中的一個特殊理論體系能否成立。管理學對于其研究對象特殊本質的認識程度，決定著它作為一門特殊學科的發展程度。顯而易見的是，管理學沒有真正地建立起自己的理論大廈，因為這座大廈的根基（即廣義的、普適的管理概念）至今尚未形成，遑論建立在此基礎上的理論體系了。

依據我國國家標準學科分類情況來看，管理學被分成了管理科學與工程、工商管理、公共管理、農林經濟管理和圖書館、情報與檔案管理這五大類一級學科。其中人力資源管理隸屬于工商管理大類中的企業管理一項，但很明顯，人力資源管理并不是局限在企業當中的，幾乎所有涉及到管理的活動都離不開人力資源管理。而在進一步細化的管理學分類表中，不難發現很多看似不同的、并列的學科之間卻又存在著相互交疊重合的現象。管理學發展尚不成熟也體現在不同高校對專業的劃分歸屬上，比如一些高校會把人力資源管理劃分到商學院，另一些高校則把它歸屬于管理學院；又比如本應從屬于公共管理大類的社會保障專業卻被劃分到社會學院的旗下。而在不同專業的課程設置上也頗為含混，某些高校的人力資源管理專業還設置了會計學、財務管理、宏觀經濟學等必修課程。種種諸如此類的問題都反映出一個通病：管理學內部結構的邏輯混亂，究其根源是由于普適性管理概念的缺乏。

不同學派對于管理概念的界定都包含一個共同觀點，即管理是針對群體活動的，而這個觀點直接省略了對個人活動的管理。管理既然是以人為主體的活動，那么拋開人的本質特性去談管理就是無稽之談。從后現代哲學的觀點來看，個人與社會是真實的人的兩種不同的存在形式，是內在的統一于人的存在的兩個不同的方面，兩者的關系呈現出一種互動生成、互為其根的差異協同狀態。[1]按照這個觀點進行邏輯推演，便可知管理也存在社會性和個人性這兩個方面，社會生活過程管理和個人生活過程管理也是一種互動生成、互為其根的差異協同關系，所以離開其中任何一種形式的所謂管理不過是狹義的、片面的管理。從這個角度來看，忽略了個人生活過程的現代管理學是片面的，因此亟需向全面的管理觀進行轉變。

2 全面管理觀的理論內容闡述

其實從人類社會產生以來，管理也就隨之出現了，只是這種有意識的行為并未經過系統的研究。而近代西方管理學理論也多是從工業文明進行切入，主要針對企業展開研究，較為片面。德魯克認為，管理一詞蘊含著多重含義，不能僅用寥寥數語完全概括。自然社會中的人具有雙重身份，既是自然界系統中的生物，又是人類社會系統中的成員，因此存在著多種形式的管理。全面管理觀所要探尋的正是這種包羅萬象的活動。endprint

2.1 全面管理觀的基本問題

基于生活論這種后現代哲學形態的全面管理觀，首先要把管理的主體理解為真實的人。作為一種歷史存在，人們總是不斷地通過實踐認識和改造自然、社會和自身。人的認識和實踐活動，一方面是探究、認識和改造外部客觀世界；另一方面是人返身自顧，探究、認識和改造主體自身，這是同一過程中兩個不可分割的方面。[2]真實的人正是以社會和個人兩種不同形式存在著的，因此真實的管理也必然有兩種不同的存在形式——社會管理和個人管理。其次要把社會管理和個人管理當作內在地統一于真實管理的兩個不同的方面來理解，這兩個方面的聯系是一種相互作用的動態聯系。全面管理觀的本質特征就在于它主張從社會管理和個人管理的相互關系中，從它們相互作用的現實運動中去認識管理的本質和規律。

2.2 全面管理觀的理論前提

需要明確的是管理學真正關注的應該是與一定組織相聯系的個人，而無論個人所生活于其中的組織呈現出何種具體形式，它都是以某種系統方式存在的。追溯到原始社會，人類也是一種特殊的系統，而人類組織就是從這種混沌無序的系統演變而來的一種有序系統。用普里高津耗散結構理論的術語來說，混沌無序的原始群是屬于那種遠離平衡態的開放系統，人類組織則是屬于那種遠離平衡態條件下由于原系統的隨機漲落在耦合作用下自發形成的耗散系統。普利高津等在論述系統自組織理論時，曾以自然科學家的語言解釋了個體與組織的相互關系，闡述了個體的主動性對組織的意義。[3]馬克思在《資本論》中講到“有意識的生命活動把人同動物的生命活動直接區別開來”，而這里的“有意識”指的是人類活動是具有一定的目的性的，而目的性也是人類組織有序性的本質所在。

2.3 全面管理觀的基本概念

各類人類組織都有其特殊的組織目的，在一定組織中生活著的每個人也都有自己的個人目的。目的促使活動成為一個有序的系統，這樣就會自然而然地分成組織系統和個人系統。對于組織系統和個人系統來說，無序和有序的統一就是自發（無目的）與自覺（有目的）的統一。對于任何組織和個人來說，其活動都具有雙重性——盲目性與目的性，自發性與自覺性。雖然目的性是區別人與動物的標志，但是卻不是人類活動的唯一決定力量，它只是內在于人的一種精神力量。除此之外，人的活動還受到周圍環境的影響，主要是人類活動中產生的反作用。其影響因子具有不確定性，是人在其活動開始時所未知的不可控因素，這種客觀情況以“盲目的必然性”形式呈現并反作用于人類活動，人在這種“盲目的必然性”面前是沒有自由的，因此人的活動就不可避免地具有與其目的性相反的盲目性，從而導致有序的活動也帶有無序性。正由于人的活動受到內在精神力量和外在環境因素的共同影響，所以存在著目的和必然之間的矛盾，由此便促成了管理的產生。所謂管理，就是協調及處理目的和必然之間相互關系的活動。人的活動過程作為一個開放系統，在其過程的不同階段上，因其環境條件的不同而有其不同程度的開放性，從而上述兩種物質關系對于人的意識和行為也具有不同的影響力和制約力。

3 全面管理觀視角下管理學的問題

傳統的管理學主要研究的是宏觀事態，而微觀的個人層面并未引起過多關注。提到管理，似乎人們第一時間想到的是企業管理、行政管理等等，并沒有把自我管理當作管理的一部分。同時這方面的研究也比較局限，關于其基本問題的相關研究更是寥寥無幾。盡管在社會管理中也存在著像經濟人、社會人、自我實現的人和復雜人等人性假設，但這些假設都被視作既定存在，被用于各種管理理論的前提，而很少有人對這些先天的假設有所質疑或審視。自我管理作為人的存在方式是人類有史以來的基本事實，但自我管理問題作為哲學研究的基本問題，至今沒有引起學界的足夠重視。[4]隨著知識經濟和全球化時代的到來，人的個性得到充分展現，個人權利、尊嚴、自由、平等的觀念越發受到人們的重視，個人與組織、個人與社會的矛盾越來越突出，自我管理問題日益凸顯。[5]自我管理對于個人的存在和發展具有重要意義，一方面人是自為的存在物，他的現實存在和未來走向都是自我管理的結果；另一方面人是社會性動物，為了他人的存在和發展也需要進行自我管理。作為人的存在方式，自我管理內在地生成于主我與客我的二重矛盾、自我與組織的對立統一以及自我與社會的良性互動關系中，由此彰顯著人的主體性與社會性。[6]

全面管理觀不僅要從社會層面總結經驗規律，更應該上升到個人層面反思自我管理。對于自我管理的研究不僅可以打破人們固有的偏見，強化管理學界對個人問題的關注，為人們更好地進行自我管理提供哲學依據；同時還有利于推進管理的全面化以及人的完整性，自我管理為人的現代化提供了實現途徑和內在機制。[7]人的自我管理是通過自我意識、自我評價實現的，而這從本質上來說也是社會性的。作為社會關系中的一員，我們必然與他人保持著不同程度上的聯系，主體的思想、行為會作用于客體之上并產生一定的社會效果，而只有通過對這些客觀事實進行反觀，主體才能實現自我管理和自我評價。

參考文獻

[1] 周可真.生活論──哲學的未來形態[J].江蘇社會科學，1996（3）：70.

[2][5][6] 張群.“美”與人的自我生成——論馬克思“美的規律”[D].長春：東北師范大學，2012.

[3] 王永明.自我管理的生成維度[J].學術論壇，2008（11）：7.

[4] 王永明.自我管理與人的生命存在——對自我管理存在合理性的哲學追問[J].學術論壇，2010（9）：1.

[7] 張玉英.管理哲學視野下德魯克的自我管理思想[D].蘇州：蘇州大學，2007.endprint