大數據時代數字圖書館面臨的機遇和挑戰分析

王 鍇

大數據時代數字圖書館面臨的機遇和挑戰分析

王 鍇

大數據時代，數字圖書館面臨的機遇主要表現為：數字圖書館資源建設、數字圖書館技術應用、產品與服務模式改進、數字圖書館正確定位。但也不能忽視其帶來的挑戰，例如，文獻資源建設整體意識較差、信息服務范圍相對狹窄、信息服務內容有待完善、用戶信息需求呈現多元化趨勢。為順應時代發展趨勢，應該有針對性的采取應對策略，促進數字圖書館信息資源建設水平提升，順應大數據時代的發展趨勢和要求。

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一、前言

大數據時代的到來，深刻改變人們獲取信息資源的方式，也便利人們通過圖書館獲取信息資源。在這樣的背景下，應該充分認識大數據時代數字圖書館面臨的機遇和挑戰，然后有針對性的采取應對措施，為廣大讀者提供優質的信息資源服務，促進圖書館服務質量提升。本文在介紹大數據時代數字圖書館面臨的機遇和挑戰的基礎上，就如何提升圖書館服務質量和服務水平提出完善措施和建議，希望能為類似工作開展提供啟示與借鑒。

二、大數據時代數字圖書館面臨的機遇

（一）數字圖書館資源建設

大數據的出現和利用，推動圖書館資源建設的轉型與升級。在這樣的背景下，有必要拓展數字圖書館的資源范疇，整合圖書館資源與互聯網，注重資源優化整合，有效解決復雜問題，滿足讀者日常學習和工作需要。同時還要創新思想觀念，明確數字圖書館信息資源建設的思路和目標，樹立大數據時代圖書館資源建設觀念。例如，要明確數字圖書館的資源范疇，提升數字圖書館資源整合力度，拓展數字圖書館資源組織和加工深度，強調數據挖掘技術、軟件分析工具的應用。[1]最終提升圖書館信息資源建設能力和信息資源共享能力，建設種類完善、信息豐富、服務效率高的圖書館信息資源庫。

（二）數字圖書館技術應用

大數據時代，數字圖書館不再局限于處理局部數據，而是要處理更廣域的數據，不斷提升數據分析和處理能力。要實現對數據的有效采集，做好信息處理工作，注重完善組織架構，進行知識挖掘，并重視數據和信息的分析和預測工作，將大數據的相關技術融入數字圖書館領域，推動數據和信息處理效率提升。具體來說，應該使用的技術措施包括：語義技術、數據聚類技術、信息分析技術和檢索技術。在這樣技術的支持下，不僅便利數字圖書館信息資源建設，同時也為用戶有效使用信息資源創造便利。

（三）產品與服務模式改進

大數據時代，傳統文獻信息不僅利用效率低，檢索困難，同時也難以滿足用戶需要。事實上，用戶對信息的需求也呈現多樣化趨勢，他們不僅需要正式出版的文獻信息，同時還要圖像、視頻和音頻等信息，發揮計算機和互聯網的作用，從而便捷獲取所需要的信息資源，滿足用戶需要。[2]此外，數字圖書館服務產品、數字圖書館分析產品、數字圖書館服務模式得到廣泛應用，為用戶獲取和使用圖書館信息資源創造便利。

（四）數字圖書館正確定位

在大數據的時代背景下，管理和使用人員應該突破傳統圖書館的思維，在圖書館架構、數字圖書館服務理念、數字圖書館工作重點等環節，都應該樹立大數據思維，順應時代發展趨勢，勇于迎接挑戰，促進數字圖書館服務質量提升。具體來說，要跳出傳統圖書館資源框架，樹立全方位的服務理念，拓展數字圖書館服務的重點。同時還要正確定位館員角色，不斷增強綜合素質，掌握計算機和信息技術應用技巧，讓他們在數字圖書館中更好發揮作用，有效提升數字圖書館的服務質量。

三、大數據時代數字圖書館面臨的挑戰

除了帶來機遇之外，在圖書館日常工作中，也不能忽視大數據所帶來的挑戰。應該明確存在的不足，然后有針對性的采取應對措施，為圖書館日常工作開展創造便利。

（一）文獻資源建設整體意識較差

雖然讀者可以從數字圖書館下載文獻資源，但僅僅局限于讀者，外部人員和外部網絡無法及時獲取圖書館的數字信息資源。此外，數字圖書館建設往往單獨進行，館際合作與互動缺乏，不利于實現圖書館的信息資源共享。一些圖書館的數字文獻資源建設整體意識較差，忽視相互聯系與合作，不利于提升數字圖書館資源建設效率和服務水平。

（二）信息服務范圍相對狹窄

為順應大數據的要求，提高信息資源建設水平和服務意識，拓展圖書館信息資源服務內容是必要的。但目前很多圖書館忽視該項工作，服務質量不高，數據信息服務的范圍相對狹窄，未能正確進行功能定位，不利于確保圖書館信息資源服務質量提高。

（三）信息服務內容有待完善

一些圖書館的信息服務內容不完善，忽視構建健全的圖書館信息資源庫。再加上創新理念不足，難以全面把握圖書館信息資源的基本情況，也沒有根據讀者需要創新思維和工作理念，這對提升圖書館信息資源建設水平和服務質量產生不利影響。

（四）用戶信息需求呈現多元化趨勢

大數據時代，用戶對信息資源建設的要求越來越高，需要樹立以讀者為中心理念，提升服務水平。同時，用戶信息需求的多元化趨勢明顯，但一些圖書館不注重調查研究，未能根據讀者的個性化需求改進服務模式，也忽視加強信息資源建設，制約工作水平提升。

四、大數據時代數字圖書館的服務建議和措施

為促進圖書館信息資源建設水平提升，豐富信息資源儲備，滿足廣大讀者的個性化需要，不斷提高服務質量，大數據時代應該從以下幾個方面入手，加強數字圖書館建設。

（一）重視數字圖書館信息資源建設，豐富資源儲備

為順應大數據的時代要求，創新思維和工作理念，提升圖書館信息資源服務水平，首先應該加強信息資源建設，存儲豐富的圖書館信息資源。例如，要注重館藏文獻資源建設，增加文獻資源儲備。重視計算機和掃描技術的應用，提高圖書館信息資源的數字化水平。構建完善的數據庫，方便圖書館信息資源查詢和使用。同時還要增進館際互動，密切與其它圖書館的聯系，加強相互合作，實現信息資源的共享和優勢互補。進而不斷提高圖書館信息資源建設水平和服務質量，為廣大讀者提供便捷和優質的服務。

（二）建立完善的信息集成服務模式，拓展信息服務范圍

順應大數據的時代要求，推進圖書館信息服務朝著集成化模式方向發展。根據某個學科領域和讀者需要，選擇特定的信息資源進行優化整合，收集具有學術價值的圖書信息資源，并為用戶提供檢索及導航服務。學科信息門戶包括主題信息門戶、專業信息門戶、跨學科信息門戶、分布信息門戶、開放信息門戶。通過對這些資源的整合，完善信息集成服務模式，進而更好滿足廣大讀者需要。

（三）開展信息推送服務，完善信息服務內容

推送就是根據相關技術標準和協議，以滿足用戶需求為出發點，通過互聯網將相關信息推送至用戶端，方便用戶使用。大數據時代，圖書館的信息資源愈加變得豐富，讀者的數量也變得越來越多。但在海量的信息面前，人們獲取真正有用的信息越來越少。在這樣的背景下，圖書館為讀者提供信息推送服務是必要的。要樹立“以讀者需求為中心”的理念，最大限度滿足讀者需求，及時、準確為讀者推送圖書館數據和相關信息，促進大數據時代圖書館的信息服務質量提升。

（四）增進與用戶的聯系，滿足用戶的個性化需求

圖書館在制定發展規劃和戰略時，要增進與用戶的聯系，做好調查和研究工作，根據讀者的個性化需求，創新服務理念，改進圖書館的信息服務模式。進而更好滿足廣大讀者需要，為他們提供優質服務，讓大數據時代圖書館信息資源建設水平和服務質量不斷提升，便利廣大用戶對信息資源的獲取和使用。

（五）創新圖書館信息營銷理念，增進與其他圖書館之間的合作

引入現代市場營銷理念，堅持以讀者需求為導向的方針，根據信息資源和讀者的不同需求，制定有效的營銷方案和計劃。要根據目標市場的需求，不斷調整和優化信息資源建設，做好資料收集工作。增進與其它圖書館的合作，相互形成合力，注重發揮互聯網的作用，創新營銷理念和服務方式，推動圖書館信息資源服務朝著品牌化方向發展。

五、結語

綜上所述，大數據時代，數字圖書館既面臨機遇，也面臨著挑戰。在這樣的背景下，應該順應時代發展趨勢，把握時代潮流，不斷加強圖書館信息資源建設。同時還要注重增進與用戶的聯系，滿足他們的個性化需求，為廣大讀者提供優質服務。最終促進數字圖書館信息資源建設水平和服務質量提升，更好滿足廣大讀者需要。

[1]劉學平．基于讀者需求的高校圖書館社會化分層服務公平性的微觀實現[J]．圖書館,2014(04)：54～57．

[2]王忠霞．圖書館閱讀推廣多元化發展研究——以沈陽農業大學圖書館為例[J]．圖書館學刊,2016(05)：88～90．

河南工業職業技術學院）