與家長溝通合作的藝術

曾建偉

與家長溝通合作的藝術

曾建偉

蘇聯著名教育家蘇霍姆林斯基說：“沒有家庭教育的學校教育和沒有學校教育的家庭教育，都不可能完成培養人這樣一個極其細微的任務。”說明在孩子的成長過程中，單單靠學校或者家庭都是不夠的。教師要取得最佳的教育效果，就必須非常重視與家長的溝通、交流、合作。

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現代社會，家長對孩子的期望值越來越高，幾乎每一位家長都有望子成龍之心，所以對老師的要求也越來越高，不僅有學習方面的，還有生活方面的、品德方面的……各種各樣，千奇百怪。老師一旦沒有處理好與家長之間的關系，家長就容易動氣，吵鬧，甚至向老師挑釁！所以，我覺得教師與家長的交流應當具有一定的藝術性。根據我個人的工作經驗，這里簡單地談談與家長溝通合作的一些策略。

一、以謙和的態度與家長平等地對話，與學生家長成為好朋友

家長是個復雜的群體，文化層次、工作性質不同，對待教育也就有不同的認識和要求。作為老師，在對待不同的家長時，就要有不同的方法。對于素質較高的家長，可與他們就教育問題進行探討。而對于文化水平不高的家長，則要給予具體做法方面的指導，建議家長應該怎么配合學校教育孩子。如背誦課文，家長可以邊做飯邊聽孩子背誦；訓練說話等，可建議家長與孩子邊玩邊說。

二、以我們對工作的高度責任心來取信于家長

平時家長很忙，很難得有空來學校一趟。他們最擔心的莫過于班主任老師、任課老師是否負責？對其孩子好不好？孩子在校情況怎么樣……家長有這樣那樣的擔心也是正常的。我們就應該用自己高度的責任心來取信于家長，用工作的實績讓家長信服你。家長不會聽老師的一言堂，也不會聽老師的自賣自夸。所以我們要努力做到讓家長有看的、有聽的。

看的方面：（1）讓家長看教室的布置。教室的布置能反映出人的水平。美觀、清晰、有觀賞性的板報會讓家長覺得老師的文化品位高。（2）看老師的教育教學成果。看看老師的光榮榜、論文、賽課等，看看老師是否為優秀班主任，班級是否為優秀班集體。

聽的方面：家長會多方打聽老師的教學情況。從哪些渠道打聽呢？

（1）從孩子口中打聽。家長一般會打聽：老師對你好不好？開展了一些什么活動？批評你沒有？老師兇嗎？你喜歡老師嗎？今天上了些什么課？語文教些什么？你學會了什么？（2）從其他班的孩子或家長口中打聽。“你們班的老師對孩子怎么樣？”他們會進行比較，然后得出一個結論？哪個班的老師負責，哪個班的老師不負責。

通過多渠道的打聽，如果學生家長覺得你這老師好，自然你在他心中的威信就逐漸高起來，你們的關系就接近了！當家長們打心底地崇拜一名老師時，就一定會竭盡全力地支持他（她）的工作。

三、平等地對待孩子

不管學生的家庭出生如何（家長是機關的干部、商人、其他職業人）、學生本人情況差異（外貌、智力）、是否為熟人的孩子等，我們都不能產生偏愛。偏愛表現在老師對孩子的親近、談話的語言等，這些都會對其他孩子產生影響。他們回家后可能在無意中告訴父母，讓家長產生這樣那樣的看法。作為老師要心底無私，不要接受家長的禮物。因為你一旦接受了家長的饋贈，就有可能會讓家長誤解你的工作動機，降低你的人格，給工作帶來負面的影響。

四、布置溝通心靈的家庭作業

家庭是一個既溫暖又廣闊的教育空間。對于孩子來說，應該在這個空間中陶冶身心、發展個性，而不應該被拴死在分數這一條線上。事實上，家庭作業是一個窗口，它既可以讓老師窺探家庭教育的情況，又可以讓家長洞察學校的教育情況。我們應該充分利用這個窗口，使家庭作業既有對學生學習能力的訓練，還有個性、情感、能力等方面的培養。家長一旦感到老師教導有方，與老師的關系自然就融洽了。家校雙方在教育觀念及方法上也就很容易達成共識。

五、教師要注意提高自身的魅力，提升自己的素養

老師要學會微笑。上課時你的臉上悄悄浮出微笑，這時學生的心情是輕松無慮的，心中也會增添對你愛的情感！同樣，你微笑著走近家長，無形中就接近了與家長的距離。家長覺得你有親和力，愿意和你說話。試想，一個鐵板一樣的面孔站在家長的面前，給人的感覺會怎樣？讓我們用微笑的魅力來感染家長吧！

作為老師，就注意自己的穿著要得體。既要端莊又要整潔，要既不失文雅，又要有個性。頭發不要染成太另類的顏色 ，化裝不要太濃。一般來說，家長對老師第一印象好，溝通起來就會順利一些。

班主任工作千頭萬緒，難免會百密一疏。家長對老師有這樣那樣的看法或意見，那也是正常的。我們要以寬厚的胸襟，平和從容地接納家長的意見。包括尖銳的批評或者刺耳的“雜音”。即使家長的意見不太合理，我們也要充分尊重他們發表看法的權利。當然，我們老師也可以以自己的語言魅力、以自己對問題的理解、以及自身內在豐富的文化素養去影響家長。

如果我們的老師都能通過以上一些策略和途徑與家長親密合作，共同教育孩子，相信我們每一位老師都會感覺到很累，但一定也會感到非常的快樂！不信，請試試看。

[1]侯娟．談家校合作的問題與對策[J]．四川教育學院學報,2007(04)．

[2]劉翠蘭．影響家校合作的因素分析與對策研究[J]．當代教育科學,2006(20)．

（作者單位：長沙市望城區大澤湖街道東馬小學）

曾建偉，女，漢族，湖南望城人，本科，一級教師（過渡前名稱：小學語文高級教師），研究方向：教育教學——家校溝通。