論如何提高高校圖書館電子閱覽室的利用率

張麗娜

【摘 要】隨著網絡技術的不斷發展，各種電子產品和設備都在不斷普及，高校作為未來人才的聚集場所，應用網絡技術已經是未來發展的必然趨勢。但是，在現今高校圖書館電子閱覽室的建設中，讀者越來越少，其利用率也在不斷降低。論文通過對高校圖書館電子閱覽室的現狀以及應用創新方法提升電子閱覽室的利用率兩個方面進行具體闡述，希望能夠為提升高校圖書館電子閱覽室的利用率提供可參考性意見。

【Abstract】With the development of network technology in constantly， all kinds of electronic products and equipment have been popular， as a gathering place of future talent in university， using network technology has already become the development trend in future development. However， in the construction of the electronic reading room in today's university libraries， the readers are less and less， and its main utilization rate is decreasing constantly. This article specifically elaborates the present situation of the electronic reading room of university library and the innovation method of improving the utilization rate of electronic reading room， hoping to provide reference opinions of improving the utilization of electronic reading room in the future.

【關鍵詞】高校圖書館；電子閱覽室；利用率

【Keywords】university library； electronic reading room； utilization rate

【中圖分類號】G252.65 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）11-0069-02

1 引言

現今的網絡已經逐漸普及，電子閱覽室已經逐漸在各大高校中建立，在其建立初期，吸引了大量的學生來上網，很多高校都出現了人滿為患的現象。但是，隨著時間的不斷推移，電子閱覽室的學生越來越少，利用率也逐漸下降，經過對利用率下降的原因進行分析，為提高電子閱覽室的利用率，本文提出了一些具體的解決方法。

2 高校圖書館電子閱覽室的現狀

2.1 電子閱覽室的利用率降低致使讀者減少

在電子閱覽室建設初期階段，由于這一網絡資料共享途徑的開發，且計算機設備有限，很大程度上不能滿足上機人員的需求，經常會出現“人滿為患”的現象，主要原因是這一技術初步發展，而且能夠滿足學生更高的需求[1]。但是，隨著近幾年網絡技術的不斷發展，人們的生活水平也越來越高，無線網絡幾乎覆蓋了高校校園的各個角落，大學生也都有了自己的電腦以及智能手機，這些設備的應用使學生可以更加便利的應用網絡資源，致使電子閱覽室逐漸失去其作為唯一資料查找途徑的作用，讀者對電子閱覽室的需求在不斷減少，也就致使其利用率逐漸下降。

2.2 電子閱覽室的管理制度不夠完善

圖書館的電子閱覽室給讀者提供了豐富的數據資源和文獻資料，在這些功能中，真正會用的學生是極少數，并且，由于電子閱覽室的管理制度不夠完善，對學生的幫助較小，在大學生眼中，其變成了名副其實的校園網吧，學生到電子閱覽室已經不再是查找資源和文獻，更多變成了聽音樂、打游戲、看電影、聊天以及購物，在大學生看來，電子閱覽室已經失去其作為查閱和利用電子書庫資源的作用，這在很大程度上降低了電子閱覽室的利用率。

2.3 電腦等設備老化

現如今，隨著科技的不斷發展，電子產品的更新速度也特別快，在大多數高校圖書館電子閱覽室通常會由于經費的原因，致使硬件設備通常都是十年左右才會更換一次，即使有些高校五年左右更新一次，也完全沒有跟得上科技的進步，甚至有些高校圖書館的電子閱覽室從初建就是這些設備，一直都沒有換過，這就造成計算機的運行速度慢，經常會出現系統的故障[2]。例如，重啟、藍屏以及死機等現象，嚴重影響了其正常的使用功能，直接打消了讀者使用電子閱覽室的積極性，導致師生來到圖書館電子閱覽室的次數越來越少，從根本上降低了電子閱覽室的利用率。

2.4 工作人員的專業水平較低

電子閱覽室作為一種相對較為先進的文獻查閱技術，其工作人員不僅要有良好的服務態度和事業心，還要有一定的計算機相關的知識以及圖書的情報知識以及一些其他知識，必須可以熟悉操作各種電子文獻的使用以及文獻的查閱[3]。但是，往往由于一些客觀原因以及歷史原因的影響，很多高校電子閱覽室中的工作人員都不具備這些應有的技能，致使服務方式很被動，對學生提出的問題也只是勉強能夠回答，不能主動引導學生更好地應用這些文獻資料，更有甚者連學生的問題都不能回答，這就造成學生會有更加失望的情緒，降低來電子閱覽室學習的積極性，致使高校電子閱覽室的利用率明顯下降。

3 應用創新方法提升電子閱覽室的利用率

3.1 加大宣傳力度提升讀者的信息素養

廣大師生能夠了解及自己查閱電子閱覽室中的相關文獻資料，并充分掌握其使用方法，才能從本質上提高電子閱覽室的利用率。因此，圖書館可以舉辦一些新生的入學教育，制作相應的宣傳片，并及時組織學生參加電子閱覽室的使用，使學生能夠了解并使用電子閱覽室的功能[4]。高校應該開設相應的課程，并利用學校的圖書館主頁進行相應的宣傳。圖書館也要定期組織一些專題講座，向學生介紹相關的電子閱覽室使用方法，引導學生走進圖書館，提高電子閱覽室的利用率。endprint

3.2 加強設備的更新換代

硬件設備的良好性能是圖書館電子閱覽室正常運行的保障。因此，各高校對電子閱覽室的建設工作都應該重視，拿出財力物力來定期對電子閱覽室的設備進行更新。工作人員在使用的過程中也應該進行相應的維護，對軟件進行及時升級，從而達到確保電子閱覽室可以高效運行的目的。與此同時，也可以采用虛擬桌面的方式來解決后續的硬件設備問題，應用圖書館的閑置服務器來升級電子閱覽室的空間，從而降低硬件的投入[5]。如果必要，還可以采用減少或者減免收費的方式來提高電子閱覽室的利用率。

3.3 拓展服務領域

電子閱覽室服務的主要內容就是幫助學生更好地應用電子文獻資料，高校每年都會應用一定的資金來完善和充實相關的電子資源。因此，電子閱覽室要及時更新相關的考試以及考級資料，方便學生學習和各種等級考試。與此同時，電子閱覽室還應該配備相應的刻錄機、復印機以及打印機等，方便學生的需求。除此之外，還要加強對隨書光盤的管理，充分發揮其作用，同時，也要深化參考咨詢，結合學校以及學科的特色，建設具有特色的數據庫系統，提供更加個性化的服務，為有需求的學生提供服務，還可以通過承擔各種培訓來達到提高電子閱覽室利用率的目的。

3.4 提高工作人員的綜合水平

電子閱覽室的工作人員應該具有一定的服務意識，這直接關系到電子閱覽室功能是否完全發揮。因此，工作人員只有不斷地進行自我充實，才能實現服務于他人，工作人員在進行充實的過程中，不僅要努力學習計算機相關的操作技能和維護知識，還應該學習其他學科的知識和圖書的情報知識，熟悉電子資源的各種使用功能，只有這樣，才能在讀者遇到問題的時候做到回答的游刃有余，為讀者提供更好的服務。有些條件較好的單位，可以將相關的技術人員送出去進修，并做好崗位的培訓，提高工作人員的相關服務水平和業務能力，從根本上改變工作人員的素質，使讀者對電子閱覽室的使用更有積極性，從而提升電子閱覽室的利用率。

4 結論

綜上所述，隨著時代的不斷變化，高校學生對電子閱覽室有了更新的要求，需要電子閱覽室逆水行舟，取得更大的進步。作為電子閱覽室的工作人員，應該不斷適應形式的

變化，做到與時俱進，制定更加完善的管理措施，積極提升

電子閱覽室的利用率，從而達到保持電子閱覽室可持續發

展的目標。主要應該從加大宣傳力度來提升讀者的信息素養，加強設備的更新換代，提高工作人員的綜合水平等方面進行。

【參考文獻】

【1】劉芳莉.高校圖書館電子閱覽室的創新服務探索——以貴州醫科大學為例[J].人才資源開發，2017（04）：130-131.

【2】楊佩玲.縣級圖書館電子閱覽室現狀與發展對策芻議——以廣西田林縣圖書館為例[J].甘肅科技縱橫，2017（01）：14-17.

【3】梁奕霖.現階段激發高校圖書館電子閱覽室活力的探討——以華南理工大學廣州學院圖書館為例[J].開封教育學院學報，2016（06）：212-213.

【4】胡宇，龔峰，劉夢瑋，等.三本院校圖書館利用情況調查——以湖北大學知行學院為例[J].科技情報開發與經濟，2015（11）：27-29.

【5】吳健.高校圖書館外文書刊閱覽室工作芻議——以北華大學圖書館外文書刊閱覽室為例[J].現代交際，2015（02）：74-75.endprint