行為科學理論及其對網絡學習行為分析的啟示

伍文燕+張振威

摘 要 隨著在線學習的興起，網絡學習分析的相關研究逐漸成為人們關注的熱點話題，而網絡學習行為是網絡學習分析的主體。以行為科學理論為指導，深入分析行為科學理論的內涵及其對網絡學習的啟示，構建多層次、多維度的網絡學習行為觀察表，為網絡學習行為分析提供方法指引。

關鍵詞 行為科學理論；網絡學習；網絡學習行為

中圖分類號：G642 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2017）18-0114-03

Behavioral Science Theory and Its Enlightenment to Analysis of Online Learning Behavior//WU Wenyan， ZHANG Zhenwei

Abstract With the rise of online learning， the relevant research of on-

line learning analysis has gradually become a hot topic of concern. Online learning behavior is the main body of online learning analy-sis. Based on the theory of behavioral science， this study deeply ana-

lyzes the connotation of behavioral science theory and its enlighten-ment to online learning and constructs the observation table of online

learning behavior， in order to provide methodological guidelines for the analysis of online learning behavior.

Key words behavioral science theory； online learning； online lear-ning behavior

1 問題的提出

隨著計算機網絡的飛速發展，網絡學習已逐漸滲透在社會、校園中，成為一種相對穩定的學習方式。面對學習環境、學習方式的轉變，學生的學習行為也發生巨大的變化，因此，分析網絡環境下的學習行為已經成為當今重要的課題。分析的基礎是觀察學習行為，而分析的重點在于觀察之后對學習行為進行特征描述和規律總結，并加以利用，從而進行教育預測和教育反思，進而優化學習過程和學習環境，以促進教育教學質量的有效提升。

行為科學理論（Behavioral Science Theory，簡稱BST）是學習行為分析的重要依據，重點研究人的行為及其產生的原因。那么，行為科學理論對學習行為的分析有何啟示呢？它對于學習行為數據的收集能否提供有效的指導呢？本研究將圍繞此問題進行深入分析，以期為網絡學習行為的分析研究提供方法指引。

2 行為科學理論

行為科學理論概述 1949年，美國芝加哥討論會上第一次提出行為科學的概念，融合了多種學科知識。行為科學理論對人際關系的處理、行為規律的掌握及影響、行為主動性及積極性的促進等進行研究[1]。

行為科學理論認為，行為是個體圍繞一項任務或一個目標，在環境的作用下進行的有目的活動。行為科學家主要研究的是外顯的行為活動。他們認為，可觀察和可測量是行為有意義并且可靠的兩個不可缺少的重要標準。可觀察是指一種行為能夠被他人看到；可測量是指能夠用時間或頻率等量化的方式進行衡量[2]。此外，行為科學家認為行為具有層級性，行為實現活動，而活動是有目的的行為，操作實現行為[3]。

行為科學理論對網絡學習的啟示 行為科學理論的原理和方法，對網絡教與學的理論和實踐研究具有重大的啟示，主要體現在以下幾個方面。

1）關注學習者個體因素，突顯學習者的主體地位，重視強化刺激和激勵作用。行為科學理論強調以人為本，從個體的需要出發。動機是一切行為的起因，它能夠通過對個人行為的預測和引導，從而支配個人行為，刺激人的主動性，提高人的積極性，通過設置合理的目標和內容，改善學習行為和績效。因此，在網絡學習過程中，網絡教學資源、工具和環境，要能根據學習者的性格特征和需求進行設計，充分激發、調動和控制學習行為，促進學習目標的達成。

2）人的心理是影響人的學習行為的重要方面，在設計構建網絡學習空間時，必須重視學習者的心理并進行思考與研究。根據心理學的經驗總結及實踐研究，行為科學理論認為，人的心理對人的學習行為產生重要影響。因此，在設計及構建網絡學習空間的同時，應當綜合考慮學習者的心理特征及動機欲望，避免消極因素，促進積極因素，以激發學習者的主動性和創造性[4]。

3）行為本身就是一個系統，對行為的分析可從那些能夠觀察到和數量化的東西出發。網絡學習行為是一個包含多種互動要素、具有層級性結構的系統。行為科學理論認為，活動、行為、操作之間存在相互影響和相互轉化的關系，行為實現活動，而操作推動主體行為的實現。將這種理念用于觀察和分析網絡學習行為的過程中，表現為可從網絡學習行為級別層次及網絡學習行為類型維度的視角，重點是構建行為觀察表，通過各種方法對學習者的心理、行為等進行觀察，并結合學習者的特點對行為加以描述和分析，最終進行相應的論證。

3 網絡學習行為層級分析

將行為科學理論的理念用于觀察和分析網絡學習行為，基于網絡學習行為類型維度及網絡學習行為級別層次的視角，構建“活動—行為—操作”觀察表。endprint

網絡學習活動 學習活動是指學習者圍繞特定的學習目標進行的操作總和[5]。數字時代背景下，網絡學習環境推動網絡學習活動的產生與進行，而網絡學習活動是指學習者借助互聯網技術、功能、信息資源等進行的操作總和，與傳統的面對面課堂授課方式相比，網絡學習活動有其突出的特點，如學習活動虛擬化、打破空間界限、智能性學習活動、多元化學習活動等。學習活動的實施來源于學習者明確的學習行為，比如完成作業、在線測試、社會交往等，并通過一系列的操作來表征。

網絡學習行為 在本文中，網絡學習行為的分類根據S-F-T分類模型來進行。在S-F-T分類模型中，S指結構維度，F指功能維度，T指方式維度[6]。其中，功能維度是以信息操作的功能為標準進行分類。以先前的研究為基礎及依據，本文將網絡學習行為大致分為五種類型[7]。

1）信息搜索行為（Searching）。信息搜索行為作為網絡學習行為中重要的一種類型，其具有明顯的針對性，即在學習過程中，學習者帶著解決問題的欲望，借助檢索工具來查詢信息，檢索的內容可以是知識概念、課程目標、教學案例等。

2）信息瀏覽行為（Browsing）。信息瀏覽包括有目的瀏覽和無目的瀏覽：在學習目標不明確的情況下，學習者瀏覽的內容也很不明確，通過隨機瀏覽網絡資源的過程獲得知識；反之，學習者可能帶著某個問題，通過瀏覽資源來尋求問題的答案。

3）信息組織與加工行為（Processing）。隨著網絡的極速發展，網絡信息資源豐富多樣，卻也良莠不齊，這就要求學習者具有一定的判斷及辨別能力，對所獲取的資源進行過濾篩選，之后進行信息整合、處理等。信息組織及加工行為通常有信息篩選及歸納整理、信息共享及傳遞等。

4）信息發布行為（Publishing）。信息發布行為通常包括上傳資源、分享作品、發布帖子、發表日志、發送消息、宣傳活動等全民參與的活動，主要是人類借助互聯網平臺向不特定的個體或群眾發布信息。一方面，學習者通過在網絡平臺上進行信息發布及傳遞來將資源進行共享，另一方面也可以得到他人的意見，提高自己。

5）信息交流行為（Exchanging）。信息交流行為在網絡學習活動中扮演著重要角色，是學習者獲得信息的重要渠道之一。網絡平臺為人類提供了交流的空間，能有效避免線下交流時出現的害羞尷尬場面。學習者可以通過互動工具，包括QQ、聊天室、短消息等，和教師、同學一起實時討論學習，也可以利用電子郵件、留言板、Blog、論壇等，與教師、同學進行非實時交流。

網絡學習操作 相比于網絡活動和網絡行為，操作是可觀察、可數量化的東西，因此在具體實施觀察時，對網絡學習行為的分析以網絡操作為突破口，通過對學習者的學習操作進行觀察、調查和描述分析加以研究。本研究中通過細化操作，構建“活動—行為—操作”三個層次，及以網絡學習行為的類別為維度的多層次多維度觀察表，如表1所示。

4 研究小結

本研究以行為科學理論為指導，深入分析行為科學理論的內涵，及其對網絡學習的啟示，包括學習過程中突出學生的主體地位、構建網絡學習環境時關注學習者的心理因素、以網絡操作為突破口進行網絡學習行為觀察等。在此理論基礎上，從“網絡活動—網絡行為—網絡操作”三個層次，構建信息查詢行為（Searching）、信息瀏覽行為（Browsing）、信息組織與加工行為（Processing）、信息發布行為（Publishing）和信息交流行為（Exchanging）五個維度的網絡學習行為觀察表，為研究及分析網絡學習行為提供方法及指引。

參考文獻

[1]劉鳳瑞.行為科學基礎[M].上海：復旦大學出版社，

1991.

[2]彭文輝.網絡學習行為分析及建模[D].武漢：華中師范大學，2012.

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2005（7）：48-51.

[4]劉中宇，周曉.行為科學理論指導下的高校大學生網絡學習行為研究[J].中國電化教育，2008（5）：46-48.

[5]葛文雙，傅鋼善.基于活動理論的網絡學習活動設計：“現代教育技術”網絡公共課活動案例[J].電化教育研究，2008（3）：50-54，62.

[6]彭文輝，楊宗凱，劉清堂.網絡學習行為系統概念模型構建研究[J].中國電化教育，2013（9）：39-46.

[7]謝幼如，伍文燕，倪妙珊.PLS提升大學生網絡學習自我效能感的行為模式研究[J].電化教育研究，2015（6）：31-36.endprint