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“工作與生活之間求平衡”?

2017-12-11 22:35:26艾博·索瓦爾
IT經(jīng)理世界 2017年23期
關(guān)鍵詞:生活

艾博·索瓦爾

隨著互聯(lián)網(wǎng)的興盛,購(gòu)物變得像工作一樣,而工作變得與休閑并無(wú)二致。

2016年,悉尼大學(xué)在讀博士蒂姆·馬爾伯格為一個(gè)迅速崛起的產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)客戶進(jìn)行了畫像:“類似游牧民族的創(chuàng)業(yè)家”、“工時(shí)靈活的作業(yè)者”、“科技浸潤(rùn)中成長(zhǎng)的千禧一代”。

馬爾伯格闡述道:“這群人游走在不同的地方——除了電郵地址之外他們可能連一個(gè)固定的居留‘地址都沒有;他們遠(yuǎn)程或近程地給人提供咨詢或其他智力服務(wù),科技使得他們這種‘隨時(shí)隨地的工作-生活方式成為現(xiàn)實(shí)……”

他以一系列近年來(lái)興起的創(chuàng)業(yè)-生活社區(qū)為例作進(jìn)一步描繪——其中包括澳大利亞墨爾本的創(chuàng)業(yè)社區(qū)BASE;前身為Caravanserai的Roam.co(在美國(guó)、西班牙、英國(guó)、阿根廷和巴厘島都有運(yùn)營(yíng)社區(qū))、美國(guó)的WeWork(它也可謂是全球共享辦公的鼻祖),以及Nomadhouse.io(經(jīng)營(yíng)的社區(qū)已覆蓋到歐洲、摩洛哥、東南亞、美國(guó)和哥倫比亞)等。

馬爾伯格表示,在這群游牧一族般工作著的人中,有一個(gè)“具備動(dòng)機(jī)地活著”的主線——在(即使不是所有人)大多數(shù)人中間貫穿著。“它也幫助我們?cè)趯徱晜鹘y(tǒng)意義上的工作與平衡之命題時(shí)有了全新的視角”,他說(shuō)。

“非生產(chǎn)性的休閑”已死?

今年10月下旬,共享辦公空間巨頭WeWork以 8.5億美元收購(gòu)擁有347年歷史的哈德遜灣百貨集團(tuán)(Hudson's Bay Co)位于紐約第五大道的奢侈百貨公司 Lord &Taylor旗艦店。這一標(biāo)的金額也高出了Lord &Taylor旗艦店地產(chǎn)估值30%溢價(jià)。

Lord &Taylor最早于1826年在曼哈頓下城開設(shè)干貨店,后于1914年移師成為占據(jù)紐約市中心的一座面積達(dá)676000平方英尺的標(biāo)志性意大利建筑。作為全美第一家安裝有電梯的百貨商場(chǎng),Lord &Taylor第五大道旗艦店不僅是商業(yè)世紀(jì)變遷的紀(jì)念碑,而且也是被經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會(huì)學(xué)家托爾斯坦·凡勃倫稱為“顯性的休閑”文化之興起的地標(biāo)式佐證。

這樣的商業(yè)文化在19世紀(jì)的歐洲亦可找到見證者。以“商店教堂”為設(shè)計(jì)理念的巴黎百貨商店Le Bon Marché——伴隨其1852年盛大開張的是商場(chǎng)購(gòu)物文化在歐洲大陸達(dá)到了最高潮——其所有者亞里斯泰德·布西科就希望,顧客漫步于“有組織的無(wú)序”中,“迷失、被吸引、變得瘋狂”,“一路上折服于琳瑯滿目的商品”……

根據(jù)凡勃倫的觀點(diǎn),休閑絕非意味著“慵懶與安靜”,它所表達(dá)的是一種“非生產(chǎn)性的時(shí)間消耗”。當(dāng)然,凡勃倫口中的“休閑”不是指人們專門為了打游戲而花費(fèi)上萬(wàn)小時(shí),而是“任何從勞作活動(dòng)中脫身開而所做的事情、所消耗的時(shí)光”。

但這樣的休閑與消費(fèi)概念在如今已變得“語(yǔ)境完全不同”。例如,購(gòu)物不再需要從我們的工作——或者說(shuō)“生產(chǎn)性的”時(shí)光中分離,而恰恰業(yè)已成為后者的一個(gè)延伸:在辦公桌或者筆記本電腦上,工作著的人在網(wǎng)上購(gòu)買鱷梨、面霜、泳衣、短褲、咖啡桌、路由器、運(yùn)動(dòng)外套、滑雪服……彈指之間我們可以花去50美元甚至8500美元。難怪《紐約時(shí)報(bào)》在評(píng)述WeWork收購(gòu)Lord &Taylor旗艦店案時(shí)寫道:“大樓在這兩者間易手表明,休閑已死”。

從表面上看,《紐約時(shí)報(bào)》文章寫道,這只不過是新經(jīng)濟(jì)蠶食老舊經(jīng)濟(jì)的一個(gè)故事:傳統(tǒng)零售業(yè)連年處于下滑,技術(shù)所帶來(lái)的共享商品與服務(wù)受到不斷上升的推崇;但更深一步看“工作與休閑”的界限——隨著互聯(lián)網(wǎng)的興盛,購(gòu)物變得像工作一樣,而工作(在很多情況下)變得與休閑并無(wú)二致,“這正是為什么WeWork收購(gòu)Lord &Taylor店在人們心中激起漣漪的原因。”

從根本上顛覆

WeWork希望把租客的“工作與生活混為一談”之企圖心在早些時(shí)候即已顯露端倪。2016年,WeWork推出了WeLive姊妹品牌,試水“共享生活社區(qū)”的概念。從辦公空間到居住空間,WeWork意在為其目標(biāo)客戶群打造一個(gè)生態(tài)連貫的24小時(shí)活動(dòng)空間。

WeLive從商業(yè)上而言并不算特別成功。原因之一是相對(duì)租住傳統(tǒng)的公寓,租客在WeLive難以找到足夠的價(jià)格吸引力。之后,WeLive亦嘗試瞄準(zhǔn)短租人群,此舉被解讀為與Airbnb進(jìn)行直接競(jìng)爭(zhēng)——甚至有在紐約大學(xué)Stern商學(xué)院教授阿倫·孫德拉賈看來(lái)是“搭著Airbnb經(jīng)年努力使非標(biāo)住宿在法律框架內(nèi)合理化的順風(fēng)車”而坐享其成的意味——從而來(lái)進(jìn)一步影響年輕一代“住”的格局。

而來(lái)自WeWork最新的動(dòng)向則昭示著該公司亦改弦更張,旨在從根本上進(jìn)行顛覆。——具體的行動(dòng)即為:直接依托WeWork載體本身進(jìn)行社交生活打造,使WeWork體驗(yàn)變得“24小時(shí)化”。例如,就在11月初,達(dá)拉斯的WeWork社區(qū)舉辦時(shí)裝秀幫助動(dòng)物保護(hù)組織籌款;秀演之后還有派對(duì)、SPA美甲、領(lǐng)養(yǎng)寵物狗的環(huán)節(jié)……在以色列的海法、日本東京、阿根廷的布宜諾斯艾利斯乃至全球50多個(gè)城市的WeWork社區(qū),都會(huì)有各類活動(dòng)趨于“全年無(wú)休”地上演。

該公司高層表示,WeWork的使命是幫助人們精彩地生活、而不僅止于謀生(make a life, not just a living)。“科技的觸角已然延伸到了當(dāng)今世界的各個(gè)行業(yè),若要再區(qū)分工作和私人生活間的界限,你可能會(huì)陷入黑暗的境地——不是嘛,你一直在工作(就算在Instagram上發(fā)布你的巴厘島度假照片的當(dāng)口,你也正在為自己的一個(gè)由手機(jī)APP來(lái)分銷的小型家具生意在作采購(gòu)呢)——而同時(shí)你也一直在生活中。”

孕育Gezelligheid

杰米·魯索不能同意更多。這位“聯(lián)合辦公空間非凡聯(lián)盟”的總裁說(shuō),“工作-生活‘平衡這個(gè)詞本身就不一定是正確的——試問,什么時(shí)候是我們工作的截止、生活的開始?它們某種意義上而言就是一體的。唯一的詭異在于,當(dāng)你身處一個(gè)聯(lián)合居住-辦公空間的時(shí)候,你可能時(shí)時(shí)刻刻感覺自己正在工作.……”

從更廣義的維度而言,界限被打破的不止在工作和生活之間,如今在常居地和過渡棲息空間、在酒店和公寓住宿、在社交和私人時(shí)光之間,都在發(fā)生合為一體的變遷。

Zoku Amsterdam是一家去年5月底在阿姆斯特丹開業(yè)的家居辦公體(home-office),聯(lián)合創(chuàng)始人漢斯·邁耶和馬克·約翰瑞斯在項(xiàng)目開發(fā)前作了廣泛的市場(chǎng)調(diào)研,最終將目標(biāo)客戶鎖定在“有規(guī)律的空中飛人-跨國(guó)辦公”一族。邁耶說(shuō),客戶想要的一種氛圍,可以說(shuō)就是荷蘭人稱之為Gezelligheid(即深厚友誼或良好的伙伴關(guān)系)的境界。為此,Zoku Amsterdam在設(shè)計(jì)和構(gòu)造上也非常強(qiáng)調(diào)“舒適、觸覺、肌理和質(zhì)感”。

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