企業基層管理人員的績效考評模式分析

華小剛

[摘 要]隨著近幾年我國社會經濟建設的快速發展，各行各業都進入了經濟發展的高峰期，企業為了能夠在經濟市場中占有一席之地，必須不斷加強自身的綜合素質，完善企業運行的相關制度，優化管理機制，使企業能夠有效地利用資金進行運營。而人力資源管理工作中的績效管理，正是提高企業績效工作質量的重點，文章對企業基層管理人員績效考評模式的構建進行了簡單的分析，對目前企業基層管理人員績效考評體系運行中存在的問題進行了討論，最后就如何提高企業基層管理人員的績效考評的有效措施進行了分析，希望能夠為企業的發展起到促進的作用。

[關鍵詞]企業；基層管理人員；績效考評

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.35.118

對企業來說，基層管理人員的績效考評體系，直接體現了企業員工以及員工隊伍對企業的績效貢獻程度，企業高層根據該績效對員工進行合理的薪酬管理、職位升遷以及人性化的專業培訓。企業應對績效考評工作給予足夠的重視，進一步優化企業基層管理人員的績效考評模式，為促進企業的進一步發展以及提高員工的職業素養奠定良好的基礎。

1 企業基層管理人員績效考評模式的構建

首先，企業基層管理人員的績效考評模式應遵循以下原則：公平公正原則、獎懲結合原則、客觀評價原則、科學先進原則以及戰略導向原則。其次，關于基層管理人員績效考評的績效指標的確定，應主要從兩個方面進行考慮：其一是績效指標的確定應本著自上而下的順序進行確定，由企業高層的績效指標逐漸向中、低層的績效指標分解；其二是自下而上的順序進行績效指標的確定，主要是指從基層崗位的工作任務和工作安排進行績效指標的確定。[1]具體來說，從企業員工的薪酬和績效的類別上進行分析，其績效指標是完全不同的，員工薪酬的績效指標主要包括工資預算執行偏差、員工薪酬發放的及時性、正確性以及薪酬數據統計的及時性、正確性；而員工績效的績效指標則為員工績效考核的準確性，包括準確地執行企業員工的績效考評的相關制度以及負責監管各個部門的績效考評工作。

2 目前企業基層管理人員績效考評體系運行中存在的問題

2.1 對績效考評的認識不到位

在現階段企業基層管理人員的績效考評體系思維運行過程中，管理人員對績效考評的認識不到位是比較突出的一個問題。在一些企業中，基層管理人員對自身的工作不夠重視，其責任感與使命感匱乏，對工作內容與目標任務都是一知半解，這使得績效考評工作實施困難。并且，隨著社會的不斷發展與進步，已經產生了很多新興的事物與新型的理論知識，然而企業中的員工卻缺少學習這些新內容的熱情，沒有主動的鉆研勁頭，甚至對此充滿懷疑，導致相關工作的創新改革實施難以完成。實際上，一些企業領導層的相關人員對績效考評也沒有給予足夠的重視，其往往過于重視企業所帶來的經濟效益，而績效考評工作是保障企業經濟效益的基礎，這些問題都間接或直接地耽誤了企業的正常發展。

2.2 績效考評的相關制度體系存在缺陷

在企業基層管理人員的績效考評體系的運行中，績效考評的相關制度體系也存在一定的缺陷。目前一些企業制定的績效考評制度不符合企業的實際運營情況，與當前的社會經濟市場的發展相互矛盾，這使績效考評工作的開展和運行得不到充分的制度保障。同時，一些績效考核的計劃并沒有真正地落到實處，很多方案的制訂僅僅是為了應付上級部門的檢查。[2]由此，績效考評的數據結果也并不具有真正的意義，這些問題都無形間造成了企業成本的浪費，企業的發展受到阻礙。

2.3 績效考評反饋機制不完善

績效考評反饋機制是企業基層管理人員在對自身的實際工作進行經驗總結后，提出有效的改革方案的相關依據，也是保障績效考核工作順利進行的基礎和前提。但是，在現階段一些企業在運行過程中，一些基層人員雖然執行了績效考評機制的相關內容，但反饋機制卻沒有得到有效的運行，很多基層管理人員并沒有執行績效考評反饋機制的相關制度，并且，其相關制度標準也不完全符合企業的實際情況，其運行存在一定的阻礙。這一問題影響了基層管理人員的績效考評工作的工作效果，也使企業不能夠做出有效的決策。

3 提高企業基層管理人員的績效考評的有效措施

3.1 提高對企業基層管理人員績效考評的重視程度

績效考評工作是反映企業基層管理人員工作落實情況的重要工作，為了能夠保障企業各個環節的工作順利進行，保證各項工作能夠充分發揮其自身價值，就必須要提高對企業基層管理人員績效考評的重視程度。具體來說，首先，應加強企業高層的領導對績效考評工作的重視程度，基層管理人員應對自身的工作內容與工作性質有充分的了解，掌握工作方向以及工作內容，根據企業的實際發展情況，制訂科學合理的績效考評方案。[3]其次，企業基層的管理人員應對績效考評工作有正確的認識，在其工作的過程中，運用相關的制度規范，保持積極的態度，全身心地投入績效考評的工作中，并在工作中不斷地吸取經驗教訓，結合自身的工作能力以及實踐經驗，進一步完善績效考評工作的相關制度，優化基層管理人員的績效考評工作。

3.2 制定完善的績效考評的相關制度規范

制定完善的績效考評制度是提高基層管理人員績效考評的重要方式之一，健全的績效考評制度，能夠保障績效考評工作在執行過程中可以有規可循，一切工作按流程進行。具體來說，企業的相關領導在充分了解企業的實際運行情況后，制訂合理的企業發展計劃，對基層管理人員的情況有充分的了解，并制定出切實可行、能夠反映出工作指標和具有約束力的績效考評制度。同時，應密切注意企業的運營風險，由于當前社會經濟的不穩定性，企業基層管理人員的績效考評模式也應做出適當的調整，符合發展規律。

3.3 進一步完善企業的績效考評反饋機制

對于企業績效考評反饋機制不完善的問題，應進一步完善績效考評反饋機制，加強先進的科學技術的投入。具體來說，可在企業的運行中引入OA、ERP、KPI等管理軟件，以便對企業的所有工作流程以及績效考評工作等進行管理。這種方式具備精準的計算能力以及高效性，能夠保證績效考評工作的順利進行，減少了人為原因造成的失誤，使一些重要的企業決策能夠有章可依。[4]同時，企業應培養具備專業素質和專業技能水平較高的企業員工，能夠應對復雜多變的社會形勢以及工作帶來的壓力，為其實現自身的價值和企業的發展，貢獻出自己的一份力量。

4 結 論

通過本文的論述，分析了現階段企業基層管理人員績效考評模式的相關內容，對其中存在的問題以及應采取何種方案措施進行了簡單的分析。基層管理人員是推動企業發展的中流砥柱，其工作效率以及工作質量從一定程度上決定了企業的整體競爭實力。因此，如何有效地避免由于基層管理人員工作造成的經濟損失，提高基層管理人員的績效考核水平，是企業發展必須要思考的方向。企業基層管理人員應對自身的工作有一定的責任感和使命感，通過平時工作的累積以及不斷地學習，提高自身的技能水平和素質涵養。希望通過本文的論述，能夠對完善企業基層管理人員的績效考評模式起到促進的作用，為企業的發展奠定良好的基礎，使企業創造出更多的經濟效益和社會效益。

參考文獻：

[1]李杰.企業基層渠道管理人員績效考評模式研究[J].經貿實踐，2015（14）：300.

[2]鄭田，田輝.高校基層行政管理人員激勵模式研究[J].廣東輕工職業技術學院學報，2016，15（2）：63-68.

[3]孫恒.企業基層渠道管理人員績效考評模式研究[J].商場現代化，2013（25）：147.

[4]楊光焰.基層煙草企業核心員工培訓激勵淺析[J].中小企業管理與科技：中旬刊，2014（9）：30-31.endprint