重癥醫學護理中人性化管理理念的運用探析

莊月娥

【摘要】 目的：重癥醫學護理中人性化管理理念的運用探析。方法：2016年11月-2017年2月從筆者所在醫院的重癥護理人員中隨機選取40名，根據所運用的不同管理理念，將全部重癥護理人員分為兩組，即對照組（20名）和試驗組（20名），對照組護理人員運用傳統的護理管理理念，試驗組護理人員運用人性化管理理念，對照組護理人員和試驗組護理人員負責60例筆者所在醫院2016-2017年就診的重癥患者的護理工作，觀察兩組護理人員的工作積極性及兩組患者的護理滿意度。結果：試驗組護理人員的工作積極性均有明顯提高，試驗組的工作積極性是（97.57±6.68）分，對照組的工作積極性是（80.24±4.39）分；試驗組的護理滿意度是96.7%，對照組的護理滿意度是73.3%，差異有統計學意義（P<0.05）。結論：重癥醫學護理中人性化管理理念的運用可以有效提高護理人員的工作積極性，促進護患關系的和諧發展，有利于提高患者的護理滿意度，值得臨床推廣運用。

【關鍵詞】 重癥醫學護理； 人性化； 管理理念

doi：10.14033/j.cnki.cfmr.2017.29.065 文獻標識碼 B 文章編號 1674-6805（2017）29-0128-02

重癥醫學領域，護理人員需要面對很多的危重患者，因此護理人員需要進行大量的護理和檢查項目，與其他專業領域的護理人員對比，重癥護理人員的工作量和心理壓力都更大，長期下去會直接影響重癥護理人員的護理質量和護理效率[1]。所以研究重癥醫學護理的人性化管理理念非常重要。本文運用傳統護理管理理念和人性化管理理念對筆者所在醫院40名重癥護理人員進行管理，探析重癥醫學護理中人性化管理理念的運用，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

2016年11月-2017年2月從筆者所在醫院的重癥護理人員中隨機選取40名，其中所有重癥護理人員均是女性，年齡23～40歲，根據運用的不同管理理念，將全部重癥護理人員分為兩組，即對照組（20名）和試驗組（20名），對照組重癥護理人員年齡23～33歲，試驗組重癥護理人員年齡24～32歲。……