程贊紅
〔摘要〕“近年來,校園心理危機事件時有發生,處理不好,勢必會給廣大師生的心理健康及學校日常教育教學工作帶來巨大沖擊和嚴重影響。在發生此類事件后,寧波市象山二中積極采取措施,通過致全校師生“校園突發事件通告書”、對教師團體和學生團體分別進行輔導及后續個體干預策略并開展多種形式的生命教育活動,使他們盡快走出了危機事件的陰影,保證了學校日常教育教學工作的順利進行。
〔關鍵詞〕校園心理危機;生命教育;危機干預
〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684(2017)29-0055-03
2012年5月某天,某校學生小李(化名)晚自修結束后,在學校行政樓墜樓身亡。
事件發生后,學校立即向上級部門報告,醫療救護隊、公安局、教育局等相關部門急速趕赴現場進行善后事宜的處理。
一、相關學生及教師的反應
這突如其來的噩耗猶如晴天霹靂,不僅令逝者的親屬悲痛欲絕,全校師生也感到震驚和痛心,此次突發事件對逝者所在班級的同學和老師造成了很大的精神困擾。班主任王老師在接到學生不幸消息時,他的第一反應是無法接受現實,整個人僵硬,說不出話,隨后的幾天一直無法入睡,陷入悲哀、焦慮、自責等情緒之中;學校很多老師坐在辦公室默默流淚,一位女老師說:“聽到孩子媽媽那撕心裂肺的痛哭,我真想過去和她一起抱頭痛哭。”很多學生請假回家,表示不敢在學校宿舍過夜。班里學生共同的反應是慌亂,害怕黑暗,不敢一人回寢室,害怕可能發生的災難,晚上容易被噩夢驚醒。很多學生表示無法靜心學習,感到無助和害怕。“以前總覺得生命很漫長,死亡很遙遠,想不到生命是那么的短暫、那樣的脆弱,我感到害怕。”
二、干預的過程
校園心理危機干預需要做到及時、具體、有效和靈活多變。接到通知后,我們馬上啟動預警機制,成立危機干預小組,擬定輿論通稿和干預方案。
(一)輿論通告:澄清事件,安撫情緒
危機事件發生后,關于小李死亡的多種版本的傳言在學生中開始傳播,一時人心惶惶,學生對死亡感到很恐懼。在公安系統沒有給出調查結論前,學校心理輔導教師協助德育處起草面向全校學生的“校園突發事件通告書”。通告書由德育處發給全校班主任,讓班主任在班里對學生進行事件澄清,安撫情緒,緩解他們對死亡的恐懼感。
“一個鮮活的生命在校園消失了,作為同學、老師都感到深深的震驚和痛心。逝者已逝,我們只能默默地祈福,希望他在天堂一切安好!我們不要緊張,也不要相信傳言,靜心等待公安局和學校有關方面查清真相,給已經離開的他和他的家人們一個交代。人生道路總有艱難曲折,每個人在成長過程中總會有各種各樣的問題和煩惱。生命是美好的,不管怎樣,我們都要珍愛生命,珍惜生命。因為生命不只是屬于自己,也屬于愛你的每一個人。在人生道路上,沒有過不去的山,也沒有過不去的坎。遇到困難,我們要學會求助,學會向知心的朋友傾訴。因為生命只有一次!我們一定要好好珍惜自己。”
(二)教師輔導:提供支持,積極應對
為提高教師隊伍積極應對危機的技能,穩定學生,緩解學生群體的壓力,學校心理危機干預領導小組經過緊急磋商后,當天中午,召集所有教師,由專職心理輔導教師組織進行初期心理培訓。培訓內容分兩方面,首先,由校長以客觀、公正而嚴肅的態度向教師們通報學生墜樓事件始末及相關事宜,澄清事實,并向大家提出基本要求,希望大家能盡快消除猜疑和議論,全力以赴協助學校共同應對突發事件帶來的巨大沖擊,力保校園穩定和師生生命安全。然后,專職心理輔導教師給大家作初步的專業培訓,交流危機事件的反應及應對方式。
一個星期后,專職心理輔導教師開設了“珍愛生命,活出精彩”的心理輔導公開課,班主任觀摩后,結合自己對生命的理解,在班上開展了以珍愛生命為話題的心育主題班會課。通過這次創傷性事件,引導每個學生都能以全新的態度對待生命,珍惜擁有的一切,不抱怨、不計較,做一個真正大寫的“人”。
(三)特別班會:珍愛生命,活出精彩
當天下午,我們來到逝者所在班級,為全班學生做主題為“告別”的特別班會,由校專職心理輔導老師主持,協助他們轉化悲傷,恢復正常生活。具體過程如下。
1.描述事實,共同參與
同學們,今天我們班發生了一件意想不到的事,小李同學墜樓身亡,我們每個人都感到深深的震驚和痛心。今天我們舉行這樣一個班會,希望幫助大家更好地面對這件事,一起共渡情緒關,恢復正常的學習和生活。
2.描述應激,表達心情
請大家回顧一下,當你知道這件事后,你覺得自己的身體或心里發生了哪些不舒服的變化?我們把它說出來,一起正視這些情緒感受。
有的學生說:以前總認為一生很長,生命的終點很遠,現在感到生命是那么的脆弱,那么的無常;有的學生說,不能接受他的突然離去,昨天發給他試卷的時候還和他說說笑笑,怎么今天就突然走了呢?還有的學生說,多么希望一切都沒發生,那個同學還能從教室門口進來,和他們一起肩并肩為高考拼搏。事件發生后,有的學生說感到害怕,不敢一個人去寢室;有的學生說感到很緊張,身體止不住地發抖;有的學生說看到他媽媽哭得那么傷心,自己也很難過,很悲傷。一個女生邊說邊哭,她的情緒再次感染了大家,一時間教室里哭聲此起彼伏,學生心中積郁的懷念、害怕、緊張、哀傷等情緒得到了合理的宣泄。
等他們宣泄完后,我們繼續引導:同學們都說了知道這件事后的感受,其實這些想法,害怕、緊張、哀傷的情緒都很正常,任何人遇到這種情況都會出現類似的反應。有的同學打電話和家人傾訴,有的同學默默陪伴在小李媽媽的身邊和她一同痛哭,還有的同學在運動場上拼命跑步,等等,這些行動都在一定程度上幫助我們有效緩解心理壓力,應對心理沖擊。如果接下來幾天你感到還是相當痛苦,可以隨時來心理輔導中心和我們聯系,尋求幫助。endprint
3.緬懷同伴,心靈告別
三年朝夕相處,大家已情同手足,小李突然離去,我們心里肯定有很多的回憶、很多的話想和他告白。這是我們班上個學期秋游時拍的集體照,讓我們敞開自己的心扉,把自己想對他說的話對著照片中的他說出來吧。就從我身邊的這位同學開始,把你最想說的話告訴他……
小李曾經給我們帶來了很多的溫馨和快樂,他讓我們更加懂得朋友的可貴,生命的寶貴。讓我們在《祈禱》的音樂聲中默默地祝他一路走好,并在心里默默地告訴他:謝謝你,因為你的出現,讓我變得更堅強,讓我對生活有了更深的感悟,生命變的有力了,所以非常非常地感謝你,我要告訴你,無論我在哪里,身處何處,我會把現實給我的壓力,化作生命的動力,輕松地向前走,我會讓生命過得有力量,讓生命過得更充實,讓我的人生走得更精彩!
4.教師贈言,重新出發
人生道路總有艱難曲折,每個人在成長過程中總會有各種各樣的問題和煩惱。在人生道路上,沒有過不去的山,也沒有過不去的坎。遇到困難,我們要學會求助,可以尋求父母、老師、同學、朋友的幫助。俗話說:“三個臭皮匠頂個諸葛亮”,有了大家的幫助,再大的困難都能迎刃而解。從現在開始,讓我們珍惜生命的每一分鐘,全力以赴做好每一件事情,關心身邊的每一個親人、朋友、同學、甚至你周圍的每一個陌生人,讓生命之花開出最絢爛的色彩。因為生命不只是屬于自己,也屬于愛你的每一個人。
播放音樂《生命的意義》,全班閉眼、手牽手聆聽。
(四)個別輔導:處理情緒,調整狀態
接下來的兩天,我們針對個別身心反應強烈的師生進行個別輔導,如班主任、當晚值班的教師、前后桌同學等。輔導中共情他們的感受,幫助他們進一步宣泄情緒,袒露內在擔憂,進行肌肉放松訓練,配合“安全島”技術,幫助師生尋找在害怕和不安時能給予保護和力量的人或物。
三、效果及評估
由于學校及時啟動心理危機干預機制,實施針對教師、學生的心理危機干預,使教師不僅有效地調節了突發事件對自己造成的情緒和行為困擾,還幫助學生盡快走出了恐慌情緒;通過當天的“告別”班會輔導,逝者班級的同學把自己郁積的震驚、害怕、無助等情緒,在活動中有效地宣泄了出來。
活動結束后,學生充滿感激地說:“老師,謝謝你,謝謝你讓我懂得生命不只屬于我自己,還屬于愛我的每一個人,我很重要?!?/p>
“生命很寶貴,珍愛生命有很多理由,但今天我發現根本不需要任何理由?!?/p>
……
此次危機干預后,根據學校班主任和科任教師的反映,學生都能靜下心來認真學習,學生表現很平穩,大家的生活逐漸恢復平靜。
四、反思
這起校園危機事件,一開始給學校的全體師生帶來了很大的沖擊,最后事件的“后遺癥”較少,沒有發生群體事件,使身在其中的人員能較快回歸原有的生活環境,這是多個部門通力合作的結果。特別是心理危機的干預,為師生走出事件陰影,更加珍愛生命奠定了基礎。
(一)經驗總結
我們覺得此次危機干預的措施、方法得當,技術運用得比較自然。經驗主要有以下幾點。
1.平時積累很關鍵
危機事件往往屬于突發情況,應對突發事件的能力需要在平時積累,而且危機干預需要一個團隊進行運作,單槍匹馬作用甚小[1]。當獲悉小李墜樓身亡時,面對這突如其來的噩耗,作為心理輔導教師,能做什么?該怎么做?雖然之前大家都接受過專業培訓,但真正接觸還是第一次,不可能試教,但卻不允許失敗,更不允許帶給學生負面的效果,這對心理教師而言是很大的考驗。幸而學校已組建校園心理危機干預領導小組,能三管齊下,干預措施得力,每個部門能找準自己在團隊中的角色,保證在危機處理中發揮最佳狀態。
2.事件澄清及時很重要
由于信息發布及時,透明,態度誠懇,全校學生能夠在第一時間免除諸多猜疑或顧忌,為后續一系列的專業心理危機干預工作作了良好的鋪墊。
3.團體輔導很有效
危機事件發生后,我們及時組織“告別”特別班會,對逝者所在班級進行哀傷輔導。一方面緩解大家對死亡的恐懼,處理一些情緒感受;另一方面引導學生用心愛護生命,珍視與尊重生命,發掘生命意義,思考生命方向,實現生命價值,使生命得到成長與發展。
(二)不足之處
限于各種原因,本次心理危機干預并沒有對死亡學生家長進行心理輔導,這其實也是一個缺憾。
注:本文為第七屆“健康杯”心理健康教育優秀成果評選活動來稿。
參考文獻
[1]周圓.校園危機干預:哀傷輔導的實施與反思.思想理論教育, 2013 (8) :71-74.
(作者單位:浙江省寧波市象山二中,寧波,315731)
編輯/張 帆 終校/于 洪endprint