探索供電企業電力營銷管理缺陷及完善措施

肖宇+鄒風+安婭冰

摘要：供電企業的企業規模，對于供電能力、供電區域服務都有著直接的影響，供電企業的電力營銷方案如何去做，也從一方面直接的影響到供電企業的生存、業績，本文從孝感供電公司電力營銷管理為例探索，間接的探索目前國內供電企業的弊端，并對于完善措施進行規劃。

關鍵詞：供電企業；營銷管理；完善

引言：

電力行業的快速發展，是一個區域能夠穩定生產的原因之一，在城市化的快速推進過程中，對于電力的要求達到了巔峰值，但是在區域的對比過程中，供電企業出現的弊端還是比較多的，甚至會影響到電力的營銷管理，這也很大程度上限制了電力企業的進一步規模擴大。

一、供電企業生存現狀

（一）政策的穩定促使供電企業發展基礎龐大

以當前孝感供電公司電力營銷管理為例，國家政策對于企業的扶持力度相當大，在電力補貼、政策傾斜方面，供電企業收獲著源源不斷的市場青睞，與之對比，供電企業的競爭壓力相對較小，基本上沒有過大的生存壓力，在電力營銷的環節，也存在著老舊方式嚴重，沒有跟進的情況出現。

（二）成本高但是電費回收困難

通過調查孝感供電公司電費回收數據得知，該公司每年壞賬程度達到1.4%，該環節也是供電企業電力營銷回款成功與否的關鍵，但是在具體的實施中，電力銷售方式老舊，基本上沒有超前電力金額儲存消費，甚至拖欠電費的情況非常嚴重，這勢必導致供電企業在未來的發展中缺乏流動資金。

（三）營銷人員的素質參差不齊

從孝感供電公司2015年8月份的營銷數據分析得知，良好的營銷人員和剛入門的營銷人員業務量達到了驚人的72%差距。這一數據分析得知營銷人員素質對于整體銷售情況的影響。孝感供電企業管理專家表示，人員素質參差不齊，在管理方面就會有出現疏漏的可能性[1]。

（四）管理理念當中的差距

營銷管理的進行，管理理念可能直接的影響到一個企業的生存狀況，根據了解，管理的過程中，電力營銷尤為嚴重，在生存中，互聯網技術的使用仍舊是有很大的疏漏，在信息化時代，管理電力營銷的相關人員，有一大部分不進行在線營銷，從而導致了客戶在不知不覺當中流失。

二、供電企業電力營銷管理的缺陷原因

（一）大數據背景下老舊企業轉型緩慢

從孝感供電公司數據分析得知，因為老舊機械占據半數，導致了電力供應平臺改進進度緩慢。調查顯示，近年來互聯網數據的使用，將網絡平臺的發展創造了更為巔峰的數據，在供電電力營銷的過程，一些偏遠地區供電企業，沒有數據信息依賴，對于小型潛在客戶的挖掘力度非常小。

（二）新型理念與原本營銷之間的沖突

作為孝感地區最大的供電公司，孝感供電公司電力營銷陳腐概念依賴性比較嚴重，該公司新型管理理念的深入程度明顯不足。在孝感地區原本的營銷區域、營銷員的業績提成、獎金配置等數據結合，新型的營銷理念充斥著更多的不確定因素，可能會影響到個人的選擇熱情，對于推廣目前供電企業的電力營銷而言，有一些遙遠。

（三）供需關系與資金結算方案長久形成

從供需關系，以及電費欠款難以收回等幾點來看，資金的結算方案有著較大的差池，以電力企業的營運回收調查得知，想要要回電費欠款，可能并不是想象中的那么容易，在調查中，欠費金額主要來自于農網電費、企業欠費兩大環節，供需關系、金額支付關系如何去做，在未來也將會是需要理解的重點。

三、解決企業電力營銷管理缺陷方案

（一）從根本上建立全新的員工培養制度

員工的個人能力，應該與工資及時的掛鉤，避免營銷人員的人員能力欠缺，導致企業營銷環節陷入到沒有增益的困境，員工可以實行業績制度，以用來盡可能的挖掘當地隱藏客戶，擴大企業的影響力，新制度的貫穿，以企業高層為開始，促進企業經濟活力[2]。

（二）建立完善的繳費制度

以孝感供電公司為例，為了盡量避免欠款沒有辦法回收，壞賬出現的情況，建立完善的繳費制度可以更合理地將電力企業的電費回收、電費再次使用提到日程上來，避免了電力企業在信息化時代仍舊故步自封的可能，了解電力企業在當前市場的發展狀態可知，該種發展仍舊具有相當大的空間。

（三）通過互聯網擴大營銷范圍

對于企業員工，應該灌輸危機意識，信息時代的最大亮點，就是行業競爭壓力在不斷的加大，信息時代，只有真正地灌輸自己的互聯網營銷方案，在營銷的過程中、全力、全面的改變原本的營銷差距，才可以真實有效、全面的解決實體電力營銷的弊端。通過互聯網、數據網的信息擴展，未來將會帶給企業一個潛在的財富團體。

四、供電企業電力營銷未來前瞻

（一）市場發展將會帶給企業更多的挑戰

經濟發展迅速，并不是簡單的機遇，而是機遇挑戰并存，以孝感供電公司未來發展為例，市場帶來的不僅是遼闊的空間，更是電力企業在未來發展中將會面臨淘汰的可能性，從近些年來諾基亞、柯達等著名企業的破產原因可以知道，故步自封的企業最終走向破產是很正常的。

（二）電力需求會日益加劇

從孝感供電公司近年來供電數據、模擬數據的分析，了解未來幾年內當地電力需求量走向，及時的調整生產規模，避免因為前瞻能力不足導致供需關系紊亂，引發周邊市場的流失。電力需求量日益加劇，企業用電的數據也是大數據時代的亮點。

五、結束語

供電企業電力營銷管理，涉及到管理學、經濟學、企業學等多門知識，與之相對應的，未來中國電力市場的前景非常的廣闊，對于企業來講，應該及時的了解最新的管理理念，避免因為企業內部管理的矛盾，導致未來企業走向衰敗的可能，管理者應該從現狀、發展、前瞻幾個角度深思，從內到外提升企業的能力。

參考文獻：

[1]常增鑫，王沛照.供電企業電力營銷管理的缺陷及其補救[J].企業改革與管理，2015（22）.

[2]張兆光.試論供電企業電力營銷管理缺陷及完善措施[J].中國高新技術企業，2015（05）.