羅秀琴 陳 霞
淺析企業實施庫存管理輕資產模式的策略問題
羅秀琴 陳 霞
庫存管理的重資產模式下,固定資產投資大,存貨周期長,企業盈利水平低,事實證明對這種模式的改革勢在必行。本文結合京東商城的做法,探討企業實施庫存管理輕資產模式的具體策略。庫存管理 模式 策略“輕資產”是相較于占用大量資金的重資產而言的,包括企業的品牌影響力、人力資源、規范的運作流程以及經營經驗等。庫存管理的輕資產模式主要表現為固定資產占用少,存貨周轉快,規范化的流程管理、機械化水平與員工素質高;在保證服務質量的前提下,讓供應商承擔一部分庫存管理工作等。庫存管理實施輕資產模式,有利于企業減少資金占用、控制成本、盤活資產;提升對市場的反映速度;聚焦核心競爭力;通過模式復制來實現規模擴張。本文以京東商城為例,初步分析了企業實施庫存管理輕資產模式的具體策略。
差異化的重點是創建人無我有、人有我優的特色,在產品品類、購物平臺及服務等方面與競爭對手拉開差距。從2014年起,京東商城致力于打造家電自主產品,使其以獨立公司的形式存在于組織架構中。在線業務需要在品牌選擇、售后、客服方面富有質感,為此京東力爭在標簽上與天貓區分開來,對比淘寶上商品質量參差不齊的標簽,京東統一使用“商品質優、確保正品”的標簽,體現出精細化、個性化的特色。
京東商城利用自建的青龍系統進行精細化的運營管理,通過設置權限來保障各個主體參與信息交流,了解商品、商流信息和物流信息,確保每一個訂單都被分派給距離收貨地點最近的倉庫,由倉庫配送到顧客手中,減少重復運輸和區域缺貨現象。
農村電商市場是中國互聯網零售市場的藍海,京東商城從在江蘇宿遷建倉庫起,開始下沉渠道,搶占農村市場。在國內經濟發展放緩的情況下,電商開始考慮將業務范圍延伸到海外,特別是市場需求量大、進入條件又不那么苛刻的非洲、南美、西亞等新興市場。京東正著手考慮依托香港市場,搶占東南亞這塊人口密集、市場廣大的沃土。
在實體經濟利潤低,虛擬經濟日益高漲的情況下,京東商城通過引入京東金融產品如京東白條等,進行捆綁銷售。京東商城消費者的年齡偏年輕化,如圖1所示,更有向低齡化發展的趨勢,京東白條以預分期內零利息方式吸引了眾多用戶參與提前消費、事后分期還款的活動,提高京東商城的銷售額。

圖1 京東商城消費者年齡分布圖
京東商城以庫存資金占用量作為分類依據,將占用總資金70%而累計數量占庫存總數量15%-20%的原材料和產成品列為A類,采用定量訂貨法,對庫存進行連續監控,當庫存低于安全庫存量時立即發出訂貨。將占用總資金15%-25%,占總庫存數量30%的列為B類;將占用總資金5%,占總庫存數量的50%-55%的列為C類。對B、C類商品,與供應商建立合作伙伴關系,將配送起點轉移到供應商倉庫,由供應商完成接收消費者訂單、揀貨、配送等工序,既減小了公司的庫存壓力,也避免了重復與迂回運輸。
在渠道競爭愈演愈烈的情況下,企業需要與供應商打造緊密的合作伙伴關系,建立雙贏的合作模式。為此京東與供應商結盟,參與供應鏈金融,調整與供應商之間的利益分配,打造共同成長的價值供應鏈。在將B、C類商品的配送起點轉移到供應商倉庫之后,為了不降低客戶滿意度,京東建立了精準化的供應商管理體系來加強對供應商的管控,通過供應鏈金融鏈把控供應商運營情況,通過技術、資金滲透提高產品質量;定期抽檢供應商產品;建立高標準的供應商績效目標和考核體系,定期量化考核供應商,及時淘汰不達標的供應商,獎勵表現優異的供應商。
京東商城每年都會通過高校等渠道引進大批新鮮血液,將這些庫存管理人才安排到倉配一線實習三個月以上時間,再根據實習的具體情況和考核結果安排到適當的崗位。
京東商城的實習生、管培生都是從一線做起,管理層基本上都是從內部選拔,十分重視對在職員工的培訓。京東嚴格執行一對一幫帶制,手把手教會責任制;每季度都開展員工活動以增強團隊協作能力與凝聚力;通過競賽提高業務水平;通過與高校合作,建設實訓基地來培養優秀庫管人才。
2014年以前,京東商城每年都把新融資的50%用于倉儲等建設,倉庫租賃、庫存持有也占用了大量資金,2015年開始轉變盈利模式,減少重資產投資。數據顯示,京東在2014年、2015年、2016年前三季度均處于虧損狀態,2016年第四季度凈利率為0.4%。京東商城的事實證明,庫存管理的輕資產模式通過減少固定資產投資、縮短存貨周轉周期、在保證質量的前提下讓供應商承擔一部分庫存管理工作,的確能降低企業負擔,提高盈利水平。
[1]高駿駿.需求中的庫存管理[M].上海:上海大學出版社,2012:67~72.
[2]包興,肖迪.供應鏈管理:理論與實踐[M].北京:機械工業出版社,2011:34~35.
成都工業學院)