提升家電業財務管理水平手段探討
——以海爾集團為例

文/孫寧 王惠慧，吉林工商學院

自從我國實行改革開放以來，我國經濟飛速發展，特別是家電行業在我國的經濟中扮演者非常重要的角色，有著舉足輕重的地位，同時也促進了我國國民經濟的增長。財務管理是組織集團財務活動、處理財務關系的一項經濟管理工作，也是家電行業的核心問題，因此對家電行業中代表集團的財務管理問題進行研究具有深遠意義。

1 我國家電行業現狀

家電行業是指制造家庭或類似場所中使用的以電能為驅動的家庭用具的行業，包括白色家電、黑色家電和小家電。根據我國三大產業的劃分標準，家電服務行業屬于我國的第三產業，家電服務行業在我國服務經濟中占據半壁江山，與此同時，也為我國國民經濟的發展做出了強有力的推動作用。服務行業像是全球經濟增長的一顆耀眼的新星，眺望世界發達國家，服務業的在國民經濟總額的比重中占據相當大的份額，一般在55%以上，甚至有的國家能達到75%，由此看來，服務經濟的發展不容小覷。家電服務業在居民服務業中扮演者重要的角色，2016年家電服務業的年收入更是創下新高，達到了2400億，與2015年家電服務行業的年收入2165億元相比，增長了9.3%，家電服務行業年收入的直線上升說明了家電行業在未來的經濟發展中還存在著很大的市場。

海爾集團作為我國家電行業的領軍集團， 主要經營傳統制造家用電器，包括電冰箱、洗衣機、熱水器等，2009-2016，海爾集團從全球品牌市場占有率5.0%到10.2%，從第1次成為全球第一到第8次蟬聯全球第一，這在同行業中是前所未有的。在這種種榮譽的背后，海爾集團是張瑞敏從1984年臨危受命接手青島電冰箱廠開始的，接手時工廠已經資不抵債，是張瑞敏不斷創新，在挫折中不斷總結經驗，總結出一套適合海爾企業發展的財務管理手段，使得海爾集團不斷發展壯大，在我國家電行業舉足輕重的地位，海爾集團在我國家電行業中更具有代表性，同時，海爾集團也作為第三產業的組成部分之一，對國民經濟的增長做出了行業的貢獻，海爾從一個入不敷出的小公司發展為“世界500強”集團，因此對海爾集團財務管理的研究是必要的，本文主要研究2009年到2012年海爾集團在金融危機時期財務管理出現的問題以及對應的解決措施。

2 海爾集團財務管理問題剖析

2.1 財務戰略不明確

海爾集團的財務戰略目標應該是與市場需求相結合的。根據消費者的喜好程度，生產出消費者喜歡的產品，但是海爾集團沒有明確的財務管理思路，制定的財務戰略不是依賴于市場的消費情況，也不根據自身集團的發展情況來制定。如果財務管理思路不明確，那么這必定與市場發展需求相矛盾。

早在2009年之前，海爾集團的財務部是被抱怨最多，其他部門最不想合作的部門，他們認為財務部門提供不了財務價值，企業客戶也不滿意，認為海爾結算等財務流程太過繁瑣，并沒有很好地為客戶著想。海爾集團財務職能屬于日常理財型以及會計核算型，主要的核心工作是登賬、核賬、報賬、財務計劃、財務驗收審核以及財務指標分析，最后呈現出來的財務信息并不是十分完美的。通常，海爾集團的財務信息一般是非常復雜且數量眾多，財務管理方面相對于大集團不成熟的一點就是資本與資金管理預算方面，財務信息庫系統并不是十分健全。如果想要提高財務管理效率，就必須要對這么多的財務管理信息進行分類，查找起來更加的方便快捷，財務管理轉變為戰略管理型。

2.2 海爾集團內部控制薄弱

近幾年，海爾集團發展迅速，集團規模不斷擴大，隨著集團員工的不斷增加，規模的擴大，海爾集團的內部控制變得稍顯薄弱。內控執行混亂的情況時有發生，在內控制度執行的同時，事實證明，有關海爾集團經營管理的制度是標準的，最主要的問題在于監督人員在實行內部控制過程是，執行力度不夠，往往只是形式上的，而不是從根本上解決問題的。甚至，會削弱內部控制的力度，并且不惜違背原則來違規操作，讓內部控制制度漸漸地失去了它原有的作用，在海爾集團中失去了威信，內部控制人員的管理也不能夠得到大家的信服。

2.3 資產負債率比較高

資產負債率較高也是海爾集團財務管理存在的主要問題之一。2009年是國際金融危機席卷中國的一年，也是海爾集團發展較為困難的一年，海爾集團利益不斷下降，資產負債率逐漸升高，因此這一時間段海爾集團的財務管理更具有代表性。海爾集團短期負債率在2009年為0，但是從2010年以后，開始呈增長趨勢，集團在2010年的短期借款為861,136,338.00元，比2009年增加80.83%，海爾集團短期借款之所以增加是因為集團財務擴張所致，增加了許多新的投資項目，以此來擴大集團規模，在短期借款有所增長同時，海爾集團的長期借款也有所增加，2010年海爾集團的長期負債比2009年增加95.76%，長期負債漲速飛快，主要原因是長期借款以及海爾電器的售后維修所致。海爾集團的負債總額在2009-2010年度也是飛速增長，2009年增加47.59%，2010年增加54.83%。

放眼看其他的家電品牌，美的集團也是家電行業的佼佼者，海爾集團與美的集團的比較如下：在2010年美的集團的資產負債率為60.15%，資產負債率低于海爾集團，所以美的集團的財務風險要比海爾集團更小，償債能力要更強。與美的集團對比，海爾集團在資產負債率上明顯處于劣勢，資產負債率越高，海爾集團承擔的財務風險就會越大，集團的保障率就越低。海爾不斷上升的資產負債比率也會使集團在需要資金舉債時可能會面臨更高的融資成本。但是在海爾集團財務能力范圍之內，適當增大資產負債率，亦有利于集團的經營，因此，在長期償債的時候，海爾集團要結合自己發展的狀況，優化資產負債結構，制定海爾集團更長遠的發展目標。

2.4 財務擴張速度過快

2012 年是海爾集團飛速發展的一年，在這一年，海爾集團榮獲“2012品牌中國華普獎”，通過對海爾集團現金流量表的研究與分析，海爾集團在2012年進行投資的活動現金流量凈額小于0，投資活動的現金流量凈額為353043.22萬元，由此可以看出，海爾集團在2012年擴大了固定資產和無形資產的構建支出，海爾集團財務進行大規模的擴張。在這個經濟快速發展的時代，很多集團希望搭上經濟發展的快車，希望自己的集團能夠更上一層樓，海爾集團也是如此，財務迅速擴張、集團規模不斷擴大，甚至不惜去銀行貸款，升級生產裝備。集團希望能夠在短時間內獲取巨大的收益，以此來收回資金。但是在集團財務擴張的同時，沒有結合市場的需求，導致集團收益并沒有預想的效果。集團在進行財務擴張的過程中，切記不要為了追求速度而進行盲目擴張，不計成本，降低利潤，不要斷送了集團未來的大好前程。

3 海爾集團財務管理問題的對策建議

3.1 制定明確的財務戰略

1）海爾集團運營資金管理

在制定海爾集團的財務管理目標時，要結合集團的自身發展情況，認清自己的優勢所在，集中集團的優勢力量，實現突破，從而使得海爾集團整體的向前發展，邁向更大的發展平臺。集團的資金一直是財務管理的重點關注對象，集團資金的正常流動才是一個集團實現自己財務戰略目標的基礎，所以海爾集團就需要把握好投資的決策。

海爾集團的管理核心應為財務管理，結合自身集團發展的需要，抓住機遇，把握正確的投資時機，在集團決定投資方向后就大力發展，正確引導旗下的各個集團的資金流向，讓各個集團資金充足并正常流動。

從海爾集團的投資情況來看，海爾提升品牌認知價值，先保證自己集團核心業務做到無可挑剔，再大量使用自己集團投資集團生產的配件，從而達到增加集團生產量，降低生產成本，提升集團經濟效益，做集團要追求精益求精，做大海爾市場，提高消費者對海爾集團產品的認知度和品牌認知度，從而獲得更大的收益，歸核化投資有效地控制了海爾集團財務管理方面的風險。

2）財務共享管理

創新才是一個企業的進步源泉，海爾集團開始對財務管理進行轉型，創新地提出了“財務共享管理”的模式，利用現在飛速發展的互聯網技術，打造云端管理，人工的財務計算會累、會出錯，但是計算機技術會精準無誤，全國各地的海爾公司都可以共享財務資源，讓交易變得更加規模化，業務流程更加標準化。把節省下來的財務人員分布到全國各地去，利用他們專業的技能，讓海爾集團變得更加美好。海爾集團財務部經過不斷努力，發明了“云搶單”機制，在網絡上建立一個訂單池，全國的訂單信息所有的員工都可以看見，大家可以通過搶單來提高大家的工作積極性，提升海爾集團整體業績，提高資金的結算效率。

3.2 強化員工建設，加強財務控制

海爾集團管理者首先要肯定財務管理人員的地位以及他們在集團發展過程中發揮的重要的作用，并且要不定期開展培訓，提高財務管理人員的專業知識素養。海爾領導者作為集團的管理者，平時要多多積累學習現代集團財務管理的現進方法，不斷深入研究，總結出一套適合自己集團發展的道路，在這個過程中，還要掌握一些法律知識，防止一些財務管理違法事情的發生。海爾集團特別注重財務管理人員的持續培訓和教育。一開始就是要培養財務管理人員的職業道德，在什么樣的崗位上就要做什么事，提高他們的綜合業務水平，讓他們能快速接受新的管理理念，更高效地進行財務管理工作。其次就是要提高財務人員的綜合素質水平，培養他們應對臨時緊急情況的處理能力，來處理集團中的一些緊急情況。最后，海爾集團實行獎懲制度。對集團有突出貢獻的財務管理人員要多加進行獎勵，不斷的激勵他們，期待他們在工作上有新的突破。通過高額獎金的鼓勵，還能為海爾集團留住一批對公司有重要作用的財務管理人才。

其次海爾集團要做好財務控制，集團內部一定要建立起嚴格縝密的財務控制制度，為了建好財務控制制度，可以從這幾個方面入手：①首先要建立嚴格的現金預算控制制度。有專業的財務管理人員來準確的進行現金預算，讓集團存有最合適的現金數量，以此來提高現金的使用率。然后集團在合理進行資金分配讓流動資產與固定資產的比例在合理的波動范圍之內，讓資本結構達到最優秀的狀態。②加強應收賬款管理。海爾集團應該對平時賒銷客戶進行一個信用的總和評判，再來決定是否應該賒賬給他們，并完善相應的信用制度，定期對賒賬的客戶進行一次清理，來保障集團收賬款的安全性，以此來減小賒賬的風險。③完善存貨管理。由專業的財務管理人員來進行預判，確定好公司最合適的存貨量，這樣在滿足海爾集團日常供貨量的同時，還不會讓貨物堆積，減少集團的成本。④建立有效的成本控制制度。成本控制應該在集團全方位的落實下去，從生產線的每一個環節到參與到生產的每一個生產工人。

3.3 優化資產負債結構

海爾集團的資產負債率較高無疑會增加集團的財務風險，如果經營出現問題，集團就會還不清本息，面臨破產的危險。所以海爾集團一定要采取應對措施，降低資產負產率。首先，海爾集團要擴大融資渠道，海爾集團充分利用商業信用籌資、內籌等措施，籌得的資金用于海爾集團運營資金以及后續的集團生產發展，這種融資方法成本很低，通常是現金折扣，運營效率的使用效率就大大提高了。其次要制定合理的負債財務計劃，從海爾集團負債的實際情況出發，根據集團的資產數額，規劃需要與可能的負債，同時制定出一份還款計劃書，量力而行。最后要建立和完善財務風險防范機制，家電行業在國內外的競爭如此激烈，在激烈的競爭下，海爾集團負債也是大勢所趨，但是集團也必須有承擔財務風險的能力，所以海爾集團建立和完善財務防范機制是義不容辭的，風險降臨時，海爾集團毫無準備的話集團必將走下坡路，因此，海爾集團必須高度警惕，正確承擔風險，預防風險發生。

3.4 注重擴張速度，適度擴大規模

中國的經濟發展迅速，海爾集團也抓住機會迅速成長，但是經研究發現，集團的擴張速度過快，如果一個集團發展速度過快，將財務目標只放在集團的利潤收益上，那么集團務必要接受一些新的挑戰。但是海爾集團只要注重擴張速度，適度擴大規模，結合市場銷售情況，制定合適的目標，合適的目標會激勵員工的工作積極性而不會帶來太多的壓力，刺激海爾集團的技術創新，集團部門也不會因為擔心完不成目標而擔心，集團員工上下一心，共同致力于海爾集團的發展。海爾集團日常經營活動資金凈額增長速度小于投資資金凈額，集團的管理層應該引起重視，防止擴張過快引起資金鏈脫節，使得海爾集團的財務管理出現問題。

任何企業的成功都不是空穴來風，海爾集團也是這樣。從單一生產電冰箱起步，逐漸發展為現在的家用電器及電子產品的主要生產商；從一家資不抵債，面臨倒閉的小工廠到現在躋身于世界500強集團，海爾集團對財務管理獨到的見解發揮了巨大的作用。在經歷過金融危機后，海爾集團的財務管理進行了一系列改革，海爾集團財務狀況良好，公司現金流充足，資本運營水平較高，市場競爭力強大，海爾集團實現了一個質的飛躍，海爾集團的發展前景也是一片光明。

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